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2025-01-07 22:22本頁面
【正文】 思考題 1． 零售商在制定商品價格時需要考慮哪些因素 ? 2． 當商品價格需求彈性是屬于富有彈性或缺乏彈性時，企業(yè)應采取什么價格策略提高收益 ? 需求定價導向 3． 零售商常用的定價技巧有哪些？企業(yè)應怎樣靈活運用？試舉例說明。 同上 / / 4． 企業(yè)降價的原因有哪些？什么情況下應提價？降價和提價會對顧客產生什么負面影響？ 原因：采購成本上升 /季節(jié)交替 /年度交替 /應節(jié) 降價 ：有計劃，降價幅度，時機。 5．對于一家高檔家具專賣 店，你認為它應該采取提早降價還是推遲降價或是保持一貫價格進行銷售？請根據(jù)家具銷售的淡旺季幫助該商店設計一套價格體系調整 ? 6．商品的成本為 150 元，加價 50%，降價 30%，最終售價應為多少？ 第 8 章 零售店促銷實務與管理 思考題 1． 為什么零售商越來越重視使用促銷手段 ?觀察你身邊的零售商店，了解它是怎樣將商店信息傳遞給顧客的 ? 長期：建立良好企業(yè)形象，增強企業(yè)知名度。 短期：吸引新顧客，穩(wěn)定和增加老顧客來店頻率。 2． 零售促銷策略主要有哪四種 ?零售店應怎樣確定其促銷組合？ 廣告， 銷售促進，人員推銷和公關 活動。選擇組合：促銷目標，預算，零售商類型和競爭環(huán)境。 3． 簡述零售廣告的特點？ 零售商常用的廣告媒介有哪些？ 4．大型零售店與小型超市分別常用哪些營業(yè)推廣的工具？ 5．零售公關對于零售商來說有何重要作用 ?請幫一家方便店策劃一次公關活動？ 6．零售商常采用哪些預算方法？一般大型百貨商店應選用哪種預算方法？ 量力而行 /銷售百分比 /目標任務 /競爭對等。 第 9 章 零售組織結構、企業(yè)形象與文化 思考題 1． 零售企業(yè)的組織機構設計有何要求？ 2． 零售企業(yè)文化的構建包括哪些基本內容？ 3． 什么是零售商場形象？其構成 要素有哪些？ 零售企業(yè)應怎樣宣傳其形象？ ? 一、商場形象識別系統(tǒng) (CIS) ? 商場理念識別 (Mind Identity)： ? 由商場的經營方針、經營策略以及員工的價值觀念所體現(xiàn)。 ? 企業(yè)文化、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)口號、廣告語、座右銘等理念識別的重要組成部分。 3． 零售企業(yè)文化的基本要素有哪些？文化是以什么方式影響企業(yè)經濟活動的？ ? (Behavior Identity) ? 行為識別幾乎涵蓋了商場的所有經營管理活動。只有通過行為活動，才能展示企業(yè)完美的口號與現(xiàn)實的結合。 包括： （ 1） 內部的 組織機構、管理制度、員工教育、技能培訓等。 （ 2）對外的促銷活動、公共關系、公益活動、市場調研活動等。 ? 每個員工的活動都被視為企業(yè)的行為識別體系，都是企業(yè)形象的組成部分。 ? (Visual Identity) ? 一種具體化的視覺傳遞信息、樹立形象的形式。 ? 包括 : ? （ 1）基本系統(tǒng)（商場標志、標準字、色彩等） ? （ 2）應用系統(tǒng)（建筑風格、營業(yè)場所設計、包裝物、員工服裝、辦公用品、交通工具、廣告媒體等） ? （ 3）輔助應用 ,它是商場最直接、最廣泛的識別標志，簡單明了，最易傳播，最富有感染力。 ? 5． 零售 企業(yè)文化的構建包括哪些基本內容？ ? 價值觀念 經商思想 職業(yè)道德 企業(yè)精神 營銷服務文化 商品文化
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