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知識型員工人力資源規(guī)劃體系設計-資料下載頁

2025-01-06 17:56本頁面
  

【正文】 應涉及公司中絕大多數(shù)員工 中國嘉德國際拍賣有限公司人力資源體系設計方案 第 16頁 2022/2/3 培訓的重點將針對員工所表現(xiàn)出的能力等方面與工作要求之間的差距而設定,并從業(yè)績改善效果上對培訓結果進行評估,從而進行培訓改進。 能力提升目標 行為改善目標 KPI改善目標 下一輪考核 培訓評估 培訓課程安排 管理技能類 工作技能類 專項知識類 溝通技巧類 培訓完善 中國嘉德國際拍賣有限公司人力資源體系設計方案 第 17頁 2022/2/3 培訓課程內容應與崗位需求緊密結合起來。 拍品鑒定基本知識 預算控制技能 書畫鑒定知識 郵品鑒定知識 書畫鑒定知識 瓷器鑒定知識 瓷器鑒定知識 古籍鑒定知識 業(yè)務管理 業(yè)務人員管理技能 古籍鑒定知識 績效管理技能 行政管理技能 郵品鑒定知識 示意 要求崗位: 業(yè)務部門崗位、辦事處主任、客服部主管 要求崗位: 業(yè)務部門經(jīng)理 客戶溝通技巧 要求崗位: 所有業(yè)務部門崗位 ………… 崗位核心能力要求 核心能力細化 培訓課程 培訓實施 內外部培訓結合 內外部培訓結合 內外部培訓結合 外聘培訓機構 外聘培訓機構 內外部培訓結合 中國嘉德國際拍賣有限公司人力資源體系設計方案 第 18頁 2022/2/3 在安排培訓時,應充分利用公司內外部的資源,并注意收集積累以形成獨特的嘉德培訓資料。 外聘培訓機構 內部培訓師 培訓設置 ?根據(jù)不同培訓機構的特長選擇不同的培訓課程 ?內部培訓師制 是由企業(yè)內部有能力的員工擔任某一課程的培訓 ?培訓師的選擇: 多數(shù)是一些經(jīng)驗豐富的高層主管 ?培訓師優(yōu)勢: 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,針對性強 ?成本低 ?個人有榮譽感 ?有利于增加個人在公司內部的影響力 內部輔導師 內部培訓資料的 積累和形成 ?內部輔導員制 ,即明確培訓關系,進行在實際工作中進行傳幫帶 ?輔導員的選擇: 由有經(jīng)驗且業(yè)績較好的老員工和骨干員工擔任 ?側重點: 熟悉工作情況;在實踐中鞏固課堂式培訓所培訓的內容 ?素材收集: 圍繞崗位中的能力和態(tài)度要求,收集工作中的典型場景和問題的案例資料 ?提煉案例: 提煉實際工作案例,并對處理方法/解決模式進行總結和歸納 ?分類積累: 將案例分類,逐步積累,形成嘉德自己內部的案例集。
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