【正文】 像是聯(lián)合利華還有絲寶這種大集團，對于品牌有自己的一手漂亮本事，在對潘婷的品牌效應有重大的打擊。這也就要求潘婷洗護用品要更好地維護品牌形象。小心防守，大膽突破。 （ 2）價格的競爭 每一種產(chǎn)品的價格都是不一樣的，但是價格的多少卻是明眼人都看得到的。我們分析得出一般是我國國內(nèi)的洗護用品更為價格低廉，而潘婷為了自己的品牌效應卻不能貿(mào)然的降價，這就使得潘婷要面臨價格競爭的境地。同時價格我們要從最初的材料中選取價格最為便宜的材料來制作，當然他只是相對的便宜，而所有東西不是說便宜就沒有好貨，我們要懂得兩相 衡量。當然提供材料的商戶提出的價格是非常重要的，形成一種良性循環(huán)。 除了以上說的，現(xiàn)在洗發(fā)水市場內(nèi)的洗護用品越來越多，但是東西的好壞也是越來越看不清了。在中高檔的商場或者連鎖超市內(nèi)還有著一些余地，如果銷售不良還可以掉轉(zhuǎn)到其他城市，而在一些小城鎮(zhèn)或是便利店的話，一旦銷售不良，那就會使得貨物積存，賣不出去，可能只能通過降價的方式虧本買賣，形成不良的局面。 現(xiàn)在的市場上有許許多多的造假品牌，特別是在一些有規(guī)模的店鋪中占據(jù)了較大的部分，這對于某些不懂的人們卻又想要購買這個產(chǎn)品的人產(chǎn)生了一定的困擾，更有可能購買到造價 的產(chǎn)品從而導致不到的后果，從而導致了這個產(chǎn)品的銷售和品牌受到?jīng)_擊和影響。而隨著收入的增多，人們對產(chǎn)品的質(zhì)量越來越重視，容不得一丁點的錯誤，還因為有越來越的同類產(chǎn)品可供選擇，絕對不會掉在同一棵樹上，如果沒有好的方法挽會，就會流失客戶，銷售量也會下降。 （二） 潘婷品牌維護對策 潘婷洗護用品的市場目標消費人群定位為在女性中高端市場，消費者年齡一般在 2040 歲左右。他們一般是較為時尚的女性。潘婷品牌以當紅的女性明星為代言人，對提升品牌形象帶來了好處。我們最主要是為了防止其他公司的惡意詆毀中傷，首先必須保證自己的 洗護用品是質(zhì)量過硬的，完全的符合中國現(xiàn)在檢測機構的要求，之后就上升到品牌 [15]，要在消費者的心中留下潘婷洗護用品是完美的，優(yōu)秀的，不是有些人說它存在問題時就會跟風，而是要在心中打上問號等到進一步求實之后在作出選擇，不盲目，有自己的判斷。而潘婷的公關團隊這時候就要發(fā)揮出應有的作用，擺平一些會對潘婷造成打擊的公司，并為潘婷接下來的道路磨平他腳下的尖石。 （三） 廣告對策 第一，可以在選擇形象代言人的時候有更多方向的選擇，不再是一些大牌的明星，而應該更符合公眾的口味還有在產(chǎn)品特色方面有他們自己獨特的表現(xiàn)方式。這 樣會更有賣點，同時提升在消費者心目中的印象。 第二，可以贊助一些商業(yè)電影，在其中植入產(chǎn)品，讓觀眾有一種高端大氣的視覺效果，也能讓粉絲產(chǎn)生偶像用的東西都是好的，我們也想要嘗試的感覺。 第三，以潘婷為贊助商的名義冠名一些收視率比較高的電視節(jié)目，像是戶外類的真人秀啊，還有一些人氣較高的娛樂節(jié)目。 第四，媒介整合營銷。學會與時代的步伐保持一致，加大對各個方面的媒體媒介的投放力度。包括互聯(lián)網(wǎng)和戶外等的一系列廣告。個人覺得車身廣告很適合，因為車行駛中，模特的頭發(fā)飄逸更帶有動感。 第五，潘婷市場定位非常明確，因此還是要加強潘婷洗護用品系列產(chǎn)品特色的宣傳，讓人們充分了解潘婷洗護用品的與眾不同之處，影響消費者對潘婷洗護用品的了解和偏好。 第六，選擇正確的代言人。潘婷洗護用品一定要選擇優(yōu)秀的、正面的女性形象作為他的代言人，必須在簽約之前就先了解到這個人的個人品行，絕對不能盲目的選擇當時被炒的黑紅的那些名人，會降低人們對潘婷好的印象。 （四） 價格對策 我覺得采取不輕易打價格戰(zhàn)的方式。如果企業(yè)為讓消費者感覺到價格低，這是很危險的事情。這樣做既會動搖品牌的地位，又會讓企業(yè)損失慘重。這時候 一定要穩(wěn)定他的市場定位價格，在消費者的心目中留下好的印象，不要輕易打價格戰(zhàn)。從另外一個角度來想，如果這樣東西品質(zhì)極佳，那么它的價值就不會低，一個最初的印象就是從價格開始的，價格往往是人們衡量一樣事物最初的標準。 但是在節(jié)假日或者一些特別的節(jié)日時，適當?shù)囊恍┐黉N活動來帶動產(chǎn)品的銷售是非常有必要的。這樣會使消費者有種潘婷是一個十分親民的品牌形象，有利于平時價格恢復原價時消費者依然喜愛購買潘婷的洗護用品。 還有一種方式那就是可以就潘婷洗護用品的購買力決定為消費者分群，滿一定額度的可以成為會員，其中會員也可以分 為幾種等級，消費的總額越高會員等級越高，折扣力度越大，享受的服務就越好。并且不定時的可以邀請這些忠實會員參加活動，與潘婷品牌代言人等面對面互動，增加潘婷的品牌忠誠度。 （五） 促銷對策 我認為可以首先解決的是大賣場的促銷，安排導購人員實施一對一貼身服務，加強與消費者的雙向溝通。其次，可以和各地不同的美容院還有理發(fā)沙龍進行合作。并且明確表示一定要使進店的消費者對潘婷洗護用品做出良好的評價。這樣理發(fā)店的顧客才會樂意成為我們的潛在消費人群。同時，我們還可以給理發(fā)店一些優(yōu)惠的折扣，讓更多的消費者樂意理發(fā)完后進行 購買。再者，我們還可以與各大校園多多合作，成為大學社團活動的贊助商，充分占領大學生消費市場，在校園舉行活動的同時增加一些針對于潘婷廣告概念或者說是產(chǎn)品包裝的設計理念的活動，既能夠獲得優(yōu)秀的創(chuàng)新思想又可以帶動校園內(nèi)對潘婷洗護用品的認知。我們還可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行一些廣告促銷，除了在各大平臺首頁發(fā)布廣告增加曝光率外，我們還可以進行一些有意思的嘗試。比如說發(fā)電子郵件給新老客戶，表明持有此郵件這是我們的幸運客戶，可以到周邊大型超市或者官方網(wǎng)站上憑郵件內(nèi)的二維碼可以擁有 89 折的折扣力度。還可以制作一些有趣好玩兒與公司 業(yè)務相關的動畫和游戲發(fā)布到網(wǎng)上，網(wǎng)友可以觀看提出有效建議者或者游戲通關者也有可能被我們選中進行新品的試驗，同時送出我們的洗護產(chǎn)品及相關產(chǎn)品當作獎勵，全程透明化可以創(chuàng)建微信微博在上面發(fā)布各類消息。 （六） 渠道對策 潘婷洗護用品除了加大現(xiàn)有的銷售渠道拓展的力度，還可以進行終端布點位選擇商業(yè)區(qū)或各功能組合的綜合商圈，有利于產(chǎn)品的銷售，主要是超市、商場等，其鋪貨質(zhì)量等對銷售起直接作用，這是主要銷售場所。其次可以去人多的小區(qū)，一些小規(guī)模發(fā)展的超市，和便利店等，雖然小但是數(shù)量較多，可以帶來另一部分的收益。還有就是 批發(fā)市場。通過整合這一市場，可以樹立起潘婷洗護用品的統(tǒng)一形象。完善銷售渠道就是潘婷現(xiàn)在急需要做的，我們要建設一個由大到小的管理渠道，從上到下對貨物統(tǒng)一的輸送進行管理，總結各地的銷售情況，了解外部同行業(yè)的產(chǎn)品的營銷情況，還可以和各大零售商合作對潘婷洗護用品進行有效地存貨管理、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場促銷等，幫助每個經(jīng)銷商能盡可的運用最佳運營方式，同時加強對銷售人員的管理、培訓和監(jiān)督，樹立合理的獎懲機制。 七、潘婷發(fā)展的未來趨勢 潘婷洗護用品在中國市場的發(fā)展較為穩(wěn)定，是繼海飛絲、飄柔之后，寶潔公司推出的一大洗護用品，并且迅速占領了市場，雖然一開始中國的消費者對于潘婷所追求的修護受損發(fā)質(zhì)并沒有多大的認知，但是社會在進步，中國的經(jīng)濟水平不斷發(fā)展，人們的需求度也越來越多，潘婷洗護用品的受眾只會越來越多，那么它的銷售量只會越來越大。并且作為極為善于維護品牌形象和善于處理公關問題的寶潔公司的旗下一員，潘婷被放在了極為重要的位置上，在發(fā)展創(chuàng)新上也擁有專業(yè)的科學團隊不停的研發(fā)新產(chǎn)品系列?？梢灶A計，潘婷洗護用品能夠牢牢抓穩(wěn)在中國洗發(fā)水市場現(xiàn)在地位的 同時，滿則三年，快則五年，他會成為中國洗發(fā)水市場的第一洗護用品。下圖是 2022 年全球潘婷香型洗發(fā)水香精市場發(fā)展預測。 圖 2 2022 年全球潘婷香型洗發(fā)水香精市場發(fā)展預測 （數(shù)據(jù)來源于 2022 年中國潘婷香型洗發(fā)水香精市場調(diào)查研究報告） 八．總結 潘婷洗護用品是一個國際知名的產(chǎn)品，從 1992 年入駐中國市場以來一直收到社會的關注和廣大消費者的喜愛，這遠遠離不開潘婷的營銷策略和手法。潘婷作為一樣滿足人們對于受損頭發(fā)所需要達到效果的修護用品，他就有存在的必要性。能夠獲得成功的條件，本身產(chǎn)品過癮的質(zhì)量就是衡量的 標準，如果兩個產(chǎn)品效果相當，這時候一個好的品牌形象就非常的重要，這會讓人們潛意識里就把這個用品放到購買的首位優(yōu)先考慮。但如果洗護用品本身的質(zhì)量就不合格那么再好的形象也只會被拖累直到被唾棄，最終良好的銷售環(huán)境就被破壞，逐漸的被市場所淘汰。潘婷在質(zhì)量和形象這兩的地方就做得很到位，并且擁有優(yōu)秀的科研團隊和雄厚的資金支持，這樣在消費者的心目中就占據(jù)了重要的領先地位，這樣就增加了潛在用戶，又能夠進一步的擴大所占市場份額。我相信潘婷能一如既往的做到最好，最終成為中國洗護用品的第一位。 本文主要講了潘婷洗護用品在國內(nèi)外 所處的地位與成就，重點講述了它在國內(nèi)市場的營銷策略，我在文中對他的基本營銷策略做了比較全面的分析，從不同的角度對這些策略找出問題所在，并結合實際情況，對市場做出調(diào)查之后得到了一些結論，從而指出它的不足之處留待解決，而最關鍵的就是如何解決這些問題。我在文中重點講述了應對的策略，彌補原先的不足之處，對應現(xiàn)在的中國洗發(fā)水市場的現(xiàn)狀重新再進行調(diào)整，最后得出了應對的策略。希望這些策略可以使得潘婷能夠站穩(wěn)腳跟更進一步。 我衷心的祝賀潘婷洗護用品在中國的品牌團隊這些年來的辛苦努力最后取得了如此巨大的成功，也能看到更多的 國內(nèi)洗護用品可以努力進步。中國的洗發(fā)護發(fā)市場需要所有中國人民一起努力維護和發(fā)展，我們應該向大型跨國公司學習他們的管理經(jīng)驗，向潘婷洗護用品學習他的營銷策略，師夷長技以制夷，希望能夠有更多的國有洗護用品能夠打破現(xiàn)在的洗發(fā)水市場現(xiàn)狀，取得成功的發(fā)展。