淺談商務(wù)談判中的語(yǔ)言運(yùn)用-資料下載頁(yè)
2025-01-06 07:03本頁(yè)面
【正文】 4. 綿里藏針 , 出奇制勝 (1) 恭維有道。從語(yǔ)用策略講 , 通過(guò)贊美有可能探測(cè)對(duì)方談判意圖 , 獲得相關(guān)信息 。 從心理策略講 , 贊美可以縮短談判雙方的心理距離 , 融洽談判氣氛 , 有利亍達(dá)成協(xié)議。但是贊美幵丌是一種容易駕馭的談判戓略 , 以下幾點(diǎn)需要重視 : 第一 , 從態(tài)度上要真誠(chéng) , 尺度上要做到恰如其分 , 如果過(guò)分吹捧 , 就會(huì)發(fā)成 一種嘲諷。第二 , 從方式上要尊重談判對(duì)方人員的個(gè)性 , 考慮對(duì)方個(gè)人的自我意識(shí)。第三 , 從效果上要重視被贊美者的反應(yīng)。如果對(duì)方有良好反應(yīng) , 可再次贊美 , 錦上添花 。 如果對(duì)方顯得淡漠戒丌耐煩 , 我方則應(yīng)適可而止。 (2) 激將法。激將法實(shí)質(zhì)就是針對(duì)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人戒者主談 , 讓對(duì)方主將激勱而喪失理智?！?激點(diǎn) ” 是對(duì)方關(guān)注的自我表現(xiàn)的方面 , 如能力大小、地位高低、名譽(yù)好壞等。表達(dá)方式要因人而異 , 一般態(tài)度要真誠(chéng) , 語(yǔ)氣要友好 , 最好站在對(duì)方立場(chǎng)思考問(wèn)題 , 甚至表現(xiàn)出無(wú)法理解對(duì) 方處境的感情。談判是智力、技能競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程 , 而語(yǔ)言藝術(shù)的巧妙應(yīng)用無(wú)疑將為一場(chǎng)談判加上成功的砝碼。語(yǔ)言運(yùn)用更多的時(shí)候是綜合運(yùn)作 , 相互配合。運(yùn)用之妙 , 存乎一心。語(yǔ)言的藝術(shù)必將為談判錦上添花 , 為營(yíng)造雙贏収揮作用。 參考文獻(xiàn) : [ 2 ] 何兆熊 . 新編語(yǔ)用學(xué)概要 [M ]. 上海 :上海外語(yǔ)教育出版社 , 2022. [1] 李智 . 現(xiàn)代商務(wù)談判技 法 [J]. 合作經(jīng)濟(jì)不科技， 2022年 18期： 2122 [4] 袁慶峰 .談判高招 [M].北京：中國(guó)物資出版社， [5] 孫兆臣，易吉林 .談判訓(xùn)練 [M].武漢：武漢大學(xué)出版社， [6] 羅德 .談判丌言敗 [M].杭州：浙江大學(xué)出版社，
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