如何激勵(lì)員工ppt課件-資料下載頁
2025-01-05 00:20本頁面
【正文】 ? 讓下屬主持部門會(huì)議 ? 立即 ? 部門內(nèi) ? 可以輪流 ? 定期向員工通報(bào)公司的狀況，把其他員工的特殊表現(xiàn)，或其他部門的特殊貢獻(xiàn)提出采 ? 與下屬商量部門內(nèi)的重大決定 ? 設(shè)立一個(gè)部門特別獎(jiǎng) ? 搞小活動(dòng)，給員工一個(gè)意外驚喜 ? 部門內(nèi)小型聚合 ? 為祝賀某位下屬取得的成就，在部門里舉行一次來事先通知的慶祝會(huì) ? 選拔“最酷的男士”，“最柔的女士” ? 授權(quán)給優(yōu)秀的下屬 ? 讓下屬訴苦 ? 讓下屬自己制定工作計(jì)劃 ? 讓下屬挑選也選某項(xiàng)工作 ? 取得上司同意 ? 單獨(dú)進(jìn)行 ? 取得上司同意 ? 就某件事的授權(quán) ? 非計(jì)劃內(nèi)工作 中層經(jīng)理可以直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜 第四講 中層管理者的激勵(lì)菜譜 第五講 認(rèn)可與贊美 —— “ 真不錯(cuò)！ ” —— “ 小李，你報(bào)告的第三部分寫得真出色！ ” —— “ 非常好！ ” —— “ 真能干！ ” —— “ 沒關(guān)系，思路挺好，順著這個(gè)思路干下去肯定不錯(cuò)。 ” —— “ 就這么干吧。 ” —— “ 挺好！ ” —— “ 干得漂亮。 ” 第五講 認(rèn)可與贊美 認(rèn)可與贊美策略的重點(diǎn)是：你要學(xué)會(huì)拍你的下屬的馬屁。這一策略是基于對(duì)人性的考慮而提出的：人，都喜歡被稱贊。 實(shí)踐表明，認(rèn)可與稱贊會(huì)極大地提高一個(gè)人的積極性。以小孩為例，一般情況下，對(duì)于小孩子，經(jīng)常是你越夸他，他越起勁。同樣的，成人也表現(xiàn)有這樣的特性。 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) 1－－及時(shí) 公司高層運(yùn)用的激勵(lì)方法，都是在一個(gè)年度或季度等比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才實(shí)施一次，也就是具有較長(zhǎng)的周期。 而認(rèn)可與贊美的激勵(lì)措施則要求你要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的可贊美之處，因而不存在周期，可以頻繁進(jìn)行。 第五講 認(rèn)可與贊美 第五講 認(rèn)可與贊美 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) 2－－具體 認(rèn)可與贊美切忌泛泛而談，讓對(duì) 方“丈二和尚摸不著頭腦”。 例如：“小王，你今年工作干得不錯(cuò) !” 小王根本不知道你在稱贊他哪些方面。 一般而言，贊美應(yīng)該針對(duì)一件具體的事情提出，例如：“小王，你這一次在處理問題速度上很不錯(cuò)。” 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) 3－－ 針對(duì)滿意的部分 往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的下屬在工作中有表現(xiàn)特別突出的地方，也有不盡人意的地方，在這種情況下，你要針對(duì)他令人滿意的地方實(shí)施激勵(lì)，而不是抓住他的欠缺之處去指責(zé)他。 作為他的上司，指出他的欠缺之處，是幫助他進(jìn)步的重要手段，但是，你一定注意方式。 第五講 認(rèn)可與贊美 第五講 認(rèn)可與贊美 認(rèn)可與贊美的要點(diǎn) 4－－真誠 認(rèn)可與贊美的另一忌諱是言不由衷。 不要因?yàn)榧?lì)而激勵(lì)。 真誠的贊美才會(huì)換回真心的回報(bào)，否則，你的下屬難免會(huì)產(chǎn)生“黃鼠狼給雞拜年，不安好心”的懷疑。 技巧一: 對(duì)事不對(duì)人 第六講 批評(píng)下屬的技巧 例如： 小李，這個(gè)任務(wù)，我們約定了是上個(gè)月底完成的，但現(xiàn)在已是月初了，你預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以完成。 而不是： 小李，你這人怎么這么懶，說好是上月底交報(bào)告的，到現(xiàn)在都還沒給我。你到底什么時(shí)候能夠完成呀 ? 顯然，兩種說法都表達(dá)了同樣的意思，但是作為接受者，他的感受會(huì)有很大的不同，對(duì)于第二種情況，下屬可能產(chǎn)生抵觸的心理，或者其它消極的反應(yīng)，而第一種說法可能就促使他盡快地完成任務(wù)。既然通過委婉的方式可以達(dá)到同樣的目的，卻可以獲得截然不同的效果，使你的下屬更能接受你，何樂而不為呢 ? 技巧二: 更多的采用建議方式 第六講 批評(píng)下屬的技巧 好技巧例： “說說你的想法，你認(rèn)為怎么解決好，我的建議是 ??”改進(jìn)的好處、期望、計(jì)劃、信任 “談到你需要改進(jìn)和努力之 處，我認(rèn)為有兩點(diǎn)你應(yīng)該做得更好 一些 ??” 而不是： “今年由于你的生產(chǎn)業(yè)績(jī)不佳，幾乎影響了整個(gè)部門的業(yè)績(jī) ??” “ 關(guān)于質(zhì)量把關(guān)方法，我當(dāng)時(shí)和你說了好幾次，你就是聽不時(shí)去，一意孤行 ” 第六講 批評(píng)下屬的技巧 技巧三: 用三明治批評(píng)方式 所謂“三明治”式的批評(píng)，指的是有效批評(píng)的三道程序： 首先是認(rèn)可并贊美你的下屬令人滿意的部分 其次是提出其不足之處并加以批評(píng) 最后是給予積極的鼓勵(lì) 一般不可直截了當(dāng)、開門見山地指出下屬的缺點(diǎn)與不足，即使上司和下屬私人關(guān)系再好，在正式的面談時(shí)也不能隨意，否則下屬會(huì)認(rèn)為這時(shí)你的看法才是真的，平時(shí)都是假的。 結(jié) 束 謝謝大家
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