【正文】 間內答完后，由錄入人員統(tǒng) 一錄入，電腦將自動進行運算，將本次人員按高分到低分進行 排序 ， 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 本套系統(tǒng)的特點 ◆實用性強．本套系統(tǒng)中測試的各項指標都是企業(yè)內人才選提中經常 使用的綜合性指標，能夠讓使用者一目了然地知道每一個量表應當 用在什么地方． ◆簡便性好．本套系統(tǒng)捧作非常衡便，即使沒有專業(yè)心理學知識與訓 練的人也能夠熟練地操作使用，從高分到低分的排序能夠幫助企業(yè) 在人才選拔中很快地確定要進行重點考察的對象． ◆適用性廣．本套軟件既可以用在人才連拔、競聘上崮的素質測試 上，也可以用在績效評估時的基本素質的評定上，更可以用在員工 職業(yè)生涯設計、職業(yè)方向選擇與職業(yè)咨詢方面． ◆推出時間旱，研制時間長．本套軟件自 1995年推出第一版，現(xiàn)在已 經到了第五版，經歷了十年時間的持續(xù)研制，在國內已經屬于最早 推出被企業(yè)廣泛認同的主要人才測評之一． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 ◆樣本量大，代表性強．奉套軟件因為推出有近十年時間的歷史， 已經積累了上萬個樣本量，并且這些樣本都是來自于現(xiàn)代型企業(yè) 的從業(yè)人員，對于人才選拔來說具有很好的代表性． ◆命中率高．本套軟件的信度在０ .8０一０ .95；效度在０ .5０一 0． 78．總 體命中率達 90以上．我們在銷售時強調“靈不靈，看效果．”歡迎 各企業(yè)到各銷售點試測，經得起實踐的考驗． ◆結構性好．本套條件按照企業(yè)內典型的 22個職位的勝任能力的要求，對量表已經進行了結構性的組合，使用者按照“傻瓜式”操作 即可，各個職位所需要的量表都已經組合好了． ◆性價比最佳，在國內同類軟件中，本套條件將十三個量表集中在 一起，能夠策評 22個職位，性價比是最佳的．國內不少軟件一個 量表的售價擾在千元以上，單從這點來說，也是最合算的．我們 低定價的策略，來源于松下幸之助先生的“自來水哲學”，目的在 于普及技術的使用 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 測試系統(tǒng)分為： ◆上機測試 ◆答案錄入 ◆人員分流 ◆職業(yè)咨詢 ◆結果分析 ◆系統(tǒng)管理 ◆考題打印 ◆系統(tǒng)簡介等模式 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 ◆上機測試”、“答案錄入”、“考題打印”模塊是整個系統(tǒng)的測試錄入，其中，“上機測試”是單人單機測試，“答案錄入”是 多人單機測試 (通過“考題打印”打印出試題與答卷紙進行測 試后統(tǒng)一錄入到計算機進行數(shù)據(jù)處理 )． ◆“結果分析”、“人員分流”、“職業(yè)咨詢”模塊是系統(tǒng)的測試結果部分．這三個模塊對測試結果進行了分析歸納，提供了種類繁多的分析比較功能． ◆“系統(tǒng)管理”模塊提供了修改系統(tǒng)密碼、數(shù)據(jù)備份的功能， “系統(tǒng)簡介”模塊劇詳細的介紹了本系統(tǒng)的研制開發(fā)、功能特點是使用者在使用前必讀的部分． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 本套軟件的量表組成 ◆本套測試共由十三個量表組成，分別是： ◆個性健康成熟度測試 ◆工作效率測試 ◆自主性測試 ◆領導潛力測試 ◆樂群性測試 ◆領導能力測試 ◆攻擊性測試 ◆交際能力測試 ◆人際關系能力測試 ◆受挫彈性測試 ◆銷售潛力測試 ◆銷售技巧測試 ◆創(chuàng)造能力測試 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 系統(tǒng)中各個量表的功能與特點 ◆個性健康成熟度 健索成熟度．主要是指一個人的社會化理度：是指一個人能否用客觀公正的眼光去看待事物．看待自我．能否象絕大多數(shù)的人一樣去思考問題。 【 適用 】 個性健康成熟度測試適用于所有類型的人才招聘選拔．尤其在招聘管理類、文 秘類人員時，應當要做該項測試。 ◆自主性測試 自主性是指一個人在處理事情過程中的獨立程度。自主性太強的人有其獨立開拓、積極進取的積極方面．但同時也可能會有其鋒芒太露．難以領導的消極方面．一般來說．作為某一部門的第一把手自主性宣強；作為配角自主性宣弱． ◆ 樂群性測試 樂群性是指一個人喜歡和群體在一起生活和工作的個性特征．樂群性的反面是孤獨的 個性。一般來說．在現(xiàn)代企業(yè)中提倡團隊協(xié)作精神，樂群性較高的人往往會較受人歡迎．性情喜孤獨的人洼．往往易受人排斥． ◆ 攻擊性測試 攻擊性是指一個人的侵略性與支配性．攻擊性強的人常充滿活力．但容易傷害別人；攻擊性弱的人常比較謙避順從 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 測試系統(tǒng)－職位招聘內容 系統(tǒng)共設有２２個通用職位，通過 “ 量表自由組合 ” 模塊自定義職位； 通過答題的方式自動生成分數(shù)，并對分數(shù)進行結果分析； 全面評價被測試者是否適合應聘的崗位； 從測試者分數(shù)上的排序能反映出擇優(yōu)錄取的效果； 具備強大的測謊功能． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 測試系統(tǒng)－競聘上崗的內容 被測試者采用 “ 一對一 ”“ 一對多 ” 的答題模式，將全部量表逐一答完； 系統(tǒng)自動產生全部職位的分數(shù)比較高，將人員分流過去； 選中 “ 能力測試 ” 及 “ 潛力測試 ” 量表進行測評，觀察誰更具有勝任力． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 測試系統(tǒng)－生涯設計內容 被測試者采用 “ 一對一 ”“ 一對多 ” 的答題模式，將全部量表逐一答完； 系統(tǒng)自動產生量表分數(shù)的排序及系統(tǒng)固化職能排序； 觀察其內容，從而設計自己的職業(yè)生涯． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 曾服務的典型客戶： Motorola、 NOKIA(Beijing)、 ERICSSON(Nanjing)、 LectroIux、 Lucent：Technotogies(china)、可口可樂 (珠海 )、正大 (中國 )、羅德與施瓦茨 (北京代表處 )、聯(lián)想集團、北大方正集團、鐵道部信息技術中心、中國石油天然氣開發(fā)總公司、航天部三院、烏魯術齊國有資產經營有限公司、中國海洋石油總公司、中國人民保險公司 (深圳分公司 )、中國東方航空 (江蘇 )有限公司、華北電教、吉林電力、招商銀行沈陽分行、中外運 — 天運、中集集團股份公司、大唐電力股份、長城計算機與系統(tǒng)有限公司、路橋建設股份公司、中國石化長城潤滑油、國美電器、康佳集團、廣東科龍、北京吉普、天津汽車、匯源果汁、北京牛欄山滔廠、四川省翠屏區(qū)人事局、北京東城人才、清華萬博、博時基金、北京當代商城、阜陽國貿商城、雙鶴藥業(yè)股分公司、沈陽山之內制藥、萬維醫(yī)藥、首都金安建設、山西電信、內蒙古電信、北京電信規(guī)劃設計院、江蘇中南集團、民航管理干部學院等近兩千家知名企業(yè)． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 正確認識人才測評 誤區(qū)一：人才測評可用可不用或人才測評得不償失． 從以下三組數(shù)據(jù)可以得到證實： 凡由主管根據(jù)個人意見提拔的，其正確率為百分之１５； 經過管理部門提拔的，正確率為百分之３５； 管理部門推薦結合人才測評選拔的，正確率為百分之７６． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 誤區(qū)二：做人才測評不如看履歷背景． －履歷分析，作為一種很好的測評手段 －對履歷背景比較看重，而忽視了作為關鍵因素的人的內在潛能． －履歷分析可以作為人才測評的輔助工具加以應用． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 誤區(qū)三：企業(yè)招人有面試就夠了． －面試只是人才測評的一種，并沒有標準化 －面試往往具有主觀性和隨意性 －主考人員的個人偏好，辦事原則等 －面試的成本比較高，也不能批量進行 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 誤區(qū)四：再好的人才測評也不如試用 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 合肥市公務員面試三級考官培訓 ——結構化面試 主講人 南京大學公共管理學院 王 強 教授 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 第四部分：面試與結構化面試的設計技術 第一單元：面試概述 第二單元：結構化面試問話大綱的設計原理 第三單元：面試問話大綱的設計示例 第四單元：面試問話大綱設計練習 第五單元：面試評價標準的設計 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 第一單元：面試概述 一、面試的概念 二、面試的特點 三、面試的類型 四、面試在公務員選拔錄用中的功能作用 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 面試的概念 面試是一種通過精心設計，以交流和觀察為主要手段，以了解應聘者素質及相關信息為目的的測試方式。 面試的含義： 面對面 互動： （ 1）考官刺激考生；（ 2）考生對考官的刺激做出反應；（ 3）考官對考生的反應進行評價。 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 二、面試的特點 １、信息量大：全方位提取考生的信息 ２、與筆試相比有較高的區(qū)分度 ３、主觀性強 ４、成本高 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 三、面試的種類 １、結構化面試與非結構化面試 根據(jù)面試的結構化（標準化）程度，面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試三種。 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 結構化面試 ◆指依預先確定的程序和題目進行的，過程結構嚴密、層次分明、評價維度確定，主試根據(jù)事先擬好的談話提綱逐項被試者提問，被試者針對問題進行回答； 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 所謂結構化，包括三個方面的含義 ◆一是面試過程把握 (面試程序 )的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的， 事前都會相應策劃。 ◆二是面試試題的結構化。在面試過程中，主考官要考察應試者哪些方面的素質，圍繞這些考察角度主要提哪些問題，在什么時候提出，怎 樣提，在面試前都會作出準各。 ◆三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來評 判應試者的面試表現(xiàn)，等級如何區(qū)分，甚至如何打分等，在面試前都會有相應規(guī)定，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 非結構化面試 ◆是指在面試中所提的問題，以及談話時所采用的方式都是由主試自由決定，談話層次交錯，具有很大偶然性的面試方式．這對富有經驗的面試考官是有效簡便的方法． 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 ◆在非結構化的面試條件下，面試的組織非?！半S意”。關于面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結果的處理辦法等，主考官事前都沒有精心準備與系統(tǒng)設計。 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 半結構化面試 ◆是指只對面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價標準，如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價標準，但面試題目可以根據(jù)面試對象而隨意變化； 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 8321781 83217847 ２、單獨面試與集體面試 ◆根據(jù)面試對象的多少； －單獨面試 －集體面試（小組面試） 江蘇天策教育培訓中心 電話： 025－ 83217817