【正文】 重中之重：以物流和訂單為主線，梳理所有的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)報(bào)表！ 難中之難又是業(yè)務(wù)單據(jù)的清理??！表現(xiàn)出來的不僅僅是期初數(shù)，更重要的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及其加工處理。其實(shí)質(zhì)是業(yè)務(wù)具體操作的梳理 對 ERP的誤解 ? 基本不懂，反而認(rèn)為很簡單 ? 只懂局部，以偏概全 ? 沒有清醒認(rèn)識(shí) ERP系統(tǒng)最基本的特性和功能，更沒有體會(huì)系統(tǒng)實(shí)施的困境和艱難！ ? 混淆項(xiàng)目實(shí)施與操作使用軟件系統(tǒng) ? 潛意識(shí)希望 ERP是萬能的，什么業(yè)務(wù)難題都能解決，尤其是能夠在數(shù)據(jù)混亂的時(shí)候能夠雪中送炭 ERP的本質(zhì) ? 一套業(yè)務(wù)運(yùn)作管理工具：成熟的、標(biāo)準(zhǔn)的、重復(fù)的業(yè)務(wù) ? 一系列業(yè)務(wù)信息載體模版：各種業(yè)務(wù)單據(jù)、報(bào)表 ? 一系列數(shù)據(jù)運(yùn)算公式：包括元素定義、運(yùn)算邏輯定義、邏輯運(yùn)算設(shè)置、邏輯運(yùn)算 ? 一套完整的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 ? 一套完整的業(yè)務(wù)信息流轉(zhuǎn)和加工處理體系 ? 實(shí)際業(yè)務(wù)體系的數(shù)字化提煉和濃縮 ? 上述要素的排列組合形成一個(gè)個(gè)功能模塊，形成一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、母系統(tǒng) 制造數(shù)據(jù) 管理 物料需求 計(jì)劃 能力計(jì)劃 間歇生產(chǎn) 成本控制 庫存管理 主生產(chǎn) 計(jì)劃 銷售管理 采 購 流水生產(chǎn) 應(yīng)收帳 總 帳 應(yīng)付帳 業(yè)務(wù)流程和功能模塊總圖 系統(tǒng)管理 高層經(jīng)理 信息系統(tǒng) EIS 固定資產(chǎn) 成功實(shí)施 ERP的關(guān)鍵 ?精通管理理論體系 ?精通企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn) ?精通 ERP管理模塊功能和性能 ?將三者與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作融為一體 ERP項(xiàng)目的難點(diǎn) 。 ，尤其是專業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案，而不僅僅是所謂的流程和數(shù)據(jù)鏈?。? ERP系統(tǒng)。 ，尤其是與U8系統(tǒng)的對接 困 惑 1. 對于存在問題，大家似乎都很清楚，但為什么沒有人去解決呢？ 2. 大家似乎對問題結(jié)癥所在都很清楚，但為什么就找不到有效的解決方案呢？ 3. 對于存在的問題，解決方案似乎大家也很清楚，大家也努力做了，那為什么還都失敗而回呢？ 4. 有些問題明擺著很簡單，但為什么就那么難以擺平呢？甚至越搞越糟呢？ 問題并非大家想象的那么簡單??！ 答 案 1. 考慮問題簡單化、表面化、局部化 2. 靜態(tài)地討論問題，而沒有系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)地尋求業(yè)務(wù)解決方案 3. 專業(yè)化能力和專業(yè)化技能有待提升，尤其是系統(tǒng)化的專業(yè)能力 4. 浮躁，不能深入一線解決具體難題 5. 解決困局，不能鍥而不舍 6. 必須具備堅(jiān)韌毅力和堅(jiān)強(qiáng)意志，即非凡的心理素質(zhì) 7. 企業(yè)管理體系過于薄弱，而且還急于求成，不愿老老實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行積累 面對困局 ? 抱怨，牢騷 ? 缺乏銳氣，迎接挑戰(zhàn) ? 面對殘局，勇于承擔(dān)責(zé)任 ? 不能腳踏實(shí)地，深入一線，解決實(shí)際難題 ? 面對成堆的難題，沒有抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾 ? 起步急于求成，又遇難易退 綜合分析 ? 對局部業(yè)務(wù)很懂，很熟悉，但不精通，不系統(tǒng)，表現(xiàn)為整體方案制定非常困難 ? 浮躁、抱怨，難以沉到具體細(xì)節(jié)上。沒有堅(jiān)持不懈，夾生飯 ? 典型的職能型思維，無論是思考為題、解決問題，都只是從部門職能出發(fā)，沒有抓住問題的結(jié)癥和根源。 這也同時(shí)說明，必須從更高層面來解決問題！ 綜合分析 ? 缺乏條理分明的分析體系，局限于經(jīng)驗(yàn)和有限的專業(yè)領(lǐng)域 ? 不能將各類信息分門別類，更不能創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫，以便“收集各類信息并將它們聯(lián)系起來”。 ? 限于表面分析，缺乏深入的業(yè)務(wù)邏輯分析和信息處理邏輯分析。業(yè)務(wù)邏輯和信息處理邏輯才是更深入、更本質(zhì)的東西！ ? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其加工出現(xiàn)錯(cuò)誤無人及時(shí)處理，也缺乏相應(yīng)的專業(yè)能力！以致錯(cuò)誤累積，導(dǎo)致業(yè)務(wù)惡性循環(huán)！ 解決方案 1 ? 重中之重：專業(yè)能力，跨部門的綜合專業(yè)能力！！ ? 專業(yè)能力：各子業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案，包括銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、 PMC、模具、倉儲(chǔ)、 ERP等。更細(xì)的專業(yè)包括合同管理、物料編碼、工藝路線、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、各種專業(yè)報(bào)表的設(shè)計(jì)、各種業(yè)務(wù)邏輯的清理等等 ? 綜合專業(yè)能力：主要是指將上述各個(gè)子系統(tǒng)貫穿、融合為一個(gè)有機(jī)的整體，即復(fù)合專業(yè)能力！ 解決方案 2 ? 流程性思維，比如，模具管理，物流管理，合同管理，交期管理，工藝管理等 ? 打破部門壁壘！ ? 消除信息孤島 ? 整體協(xié)同操作 人員管理 ? 集團(tuán)向公司高層下達(dá)業(yè)務(wù)目標(biāo)和管理任務(wù)，高層分解到基層，同時(shí)也將管理難題和業(yè)務(wù)難題甩給基層員工。基層員工無能為力，消極怠工，不服管教，鬧事，破罐破摔，流失 ? 集團(tuán)施壓高層，高層施壓基層，基層抱怨高層。集團(tuán)對高層失去權(quán)威，高層對基層失去權(quán)威，基層對高層、高層對集團(tuán)信任不足 ? 高層視員工為壞孩子、刁民，員工抱怨高層能力不足 ? 業(yè)務(wù)關(guān)系陷入泥潭，沒有找到業(yè)務(wù)混亂根源、不得要領(lǐng)；沒有找到解決問題的突破口和有效的專業(yè)解決方案 ? 基層員工和業(yè)務(wù)操作人員大幅度的流失 綜合分析 ? 基層員工人心不穩(wěn)，缺乏安全感和歸屬感 ? 員工不知如何做，管理人員專業(yè)能力和管理能力有限，不能深入一線解決實(shí)際難題 ? 員工感覺不到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、明確的管理策略和正確的業(yè)務(wù)解決方案 ? 對員工多是處罰，缺乏幫助，尤其是在解決具體難題和工作技能提升方面 ? 難事、繁事、錯(cuò)事、殘局，沒有人主動(dòng)解決。 綜合分析 兩個(gè)極端：極力要權(quán)，關(guān)鍵時(shí)刻又退避三舍；拒絕權(quán)利，拒絕責(zé)任，逃避責(zé)任，甚至變相對抗 責(zé)權(quán)利相匹配： ：解決業(yè)務(wù)難題和管理難題，擺脫困局，收拾殘局，處理得罪人的事！ ：激勵(lì)機(jī)制，晉升，尤其是經(jīng)濟(jì)收益！空談理念沒有任何價(jià)值！ 當(dāng)務(wù)之急 ? 穩(wěn)定軍心的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 正確的業(yè)務(wù)解決方案 ? 深入最基層快速即時(shí)解決實(shí)際難題的專業(yè)能力和執(zhí)行力 ? 跨部門、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專業(yè)協(xié)調(diào)能力和管理決斷力 ? 建立系統(tǒng)、專業(yè)的管理體系 THANKS!