xx電力營銷mis規(guī)劃方案-資料下載頁
2025-01-04 10:36本頁面
【正文】 規(guī)范，保證工作質(zhì)量： ? 傳票到達(dá)； ? 傳票在某一工作上超期 ，可以根據(jù)事先劃分的工作優(yōu)先級別，跳過優(yōu)先級別低的工作，進(jìn)入下一步處理，但要對被跳過的工作進(jìn)行考核； ? 錄入數(shù)據(jù)不完整； ? 錄入數(shù)據(jù)不正確 (通過橫向校驗、縱向校驗判斷 )。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 19 5. 與其它系統(tǒng)的接口 ? 各系統(tǒng)的接口都由 TBI（統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺）統(tǒng)一進(jìn)行管理，系統(tǒng)之間不能直接互聯(lián)，下面所述均僅表示營銷系統(tǒng)對其它系統(tǒng)信息的需求，而不表示相互之間的連接關(guān)系。 ? 電力營銷業(yè)務(wù)與生產(chǎn)、財務(wù)、銀行等系統(tǒng)都有信息交換，因此，有必要劃清云電營銷管理信息系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的邊界，處理好與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。 ? 與各類數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的接口 ? 與呼叫中心的接口 ? 與財務(wù)管理系統(tǒng)的接口 ? 與配網(wǎng)信息系統(tǒng)的接口 ? 與銀行系統(tǒng)的接口 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 20 與各類數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的接口 ?這類系統(tǒng)主要向營銷系統(tǒng)提供抄表數(shù)據(jù)，包括低壓集抄、負(fù)荷管理、電能量數(shù)據(jù)采集。 低壓集抄系統(tǒng)是功能較為單一的抄表系統(tǒng)，提供的數(shù)據(jù)主要為電費計算服務(wù)，數(shù)據(jù)量有限；電能量數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)除了能提供計費數(shù)據(jù)外，還具有變電所電量平衡、母線電量平衡、線損分析等功能；負(fù)荷管理系統(tǒng)也能提供抄表數(shù)據(jù)，主要偏向于用戶側(cè)負(fù)荷管理；一些配網(wǎng)自動化系統(tǒng)也能提供抄表數(shù)據(jù)，但目前應(yīng)用還不廣泛。 ?云電集團(tuán)電力營銷管理信息系統(tǒng)充分使用這些系統(tǒng)的信息資源，為系統(tǒng)的抄表、負(fù)荷管理等提供有效的手段。 這些系統(tǒng)應(yīng)提供相應(yīng)的接口，供營銷系統(tǒng)調(diào)用。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 21 與呼叫中心的接口 ?呼叫中心實際上是云電營銷管理信息系統(tǒng)中客戶服務(wù)層的一種服務(wù)手段，由于其強大的與客戶交互功能，將其專門提升為一個系統(tǒng)。 營銷管理信息系統(tǒng)提供受理申請、電量電費查詢、電子傳票查詢、催費信息、客戶檔案資料查詢等功能接口。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 22 與財務(wù)管理系統(tǒng)的接口 ?營銷系統(tǒng)向財務(wù)系統(tǒng)提供用戶應(yīng)收帳、實收帳、未收帳等帳務(wù)數(shù)據(jù)。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 23 與配網(wǎng)信息系統(tǒng)的接口 ?營銷信息中的變電站、線路等信息都隨配網(wǎng)信息的改動而相應(yīng)變化，而營銷業(yè)務(wù)產(chǎn)生的用戶變壓器容量改變、用戶銷戶等信息又反過來影響配網(wǎng)的信息。因此，這兩個系統(tǒng)主要是配網(wǎng)信息的接口。通過接口，配網(wǎng)系統(tǒng)的變電站、線路等信息在配網(wǎng)系統(tǒng)一側(cè)的改變直接作用到營銷系統(tǒng)的信息中，同時產(chǎn)生信息給營銷的相關(guān)部門。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 24 與銀行系統(tǒng)的接口 ?與銀行接口是為方便客戶交費，主要是提供查詢、收費、對帳所需的數(shù)據(jù)的接口。 云南大學(xué) 2021級 MBA（周末） 25 放映完畢 謝謝大家?。?！
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