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2025-05-12 04:59本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)發(fā)過(guò)程的諸多因素。建立這個(gè)新系統(tǒng)需要分析現(xiàn)在的信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題，估計(jì)人們?cè)谛畔⑾到y(tǒng)方面的需要，選擇合適的技術(shù)，并且對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行重新設(shè)計(jì) (業(yè)務(wù)再造 )。管理工作應(yīng)該監(jiān)督系統(tǒng)建立工作并且估計(jì)新系統(tǒng)的收益及耗資。新系統(tǒng)的建立體現(xiàn)了一個(gè)有計(jì)劃的組織變動(dòng)過(guò)程。 案例分析 IBM公司長(zhǎng)達(dá) 80年的歷史，其實(shí)就是一部美國(guó)高科技發(fā)展的歷史，在一定程度上，也可說(shuō)是國(guó)際計(jì)算機(jī)發(fā)展的歷史。美國(guó) 《 時(shí)代周刊 》 曾經(jīng)撰文談到 IBM： “ IBM的企業(yè)精神是人類(lèi)有史以來(lái)無(wú)人堪與匹敵的。它像一支數(shù)量龐大、裝備精良而又組織嚴(yán)明的集團(tuán)軍，浩浩蕩蕩挺立于世。沒(méi)有任何企業(yè)會(huì)對(duì)世界產(chǎn)業(yè)和人類(lèi)生活方式帶來(lái)并將帶來(lái)如此巨大的影響。創(chuàng)業(yè) 80多年， IBM在全球 159個(gè)國(guó)家和地區(qū)，曾為上萬(wàn)家企業(yè)做過(guò)信息服務(wù)。 上世紀(jì) 50年代至 80年代初期，世界計(jì)算機(jī)發(fā)展的歷史經(jīng)歷了大型電腦和小型電腦階段。 IBM在此期間一直處于堅(jiān)如磐石的霸主地位。 80年代初期至 90年代中期，個(gè)人電腦與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨，盡管 IBM公司率先推出了個(gè)人電腦，但是，由于外部的激烈競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部的管理機(jī)制問(wèn)題， IBM逐漸褪去了昔日的光環(huán)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)， IBM集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)和官僚化的管理模式，已不再能很好地適應(yīng)市場(chǎng)的新變化。從純收入上看， 1990年盈利超過(guò) 60億美元，而 1991年卻一下子虧損近 30億美元， 1992年虧損 50億美元， 1993年虧損更高達(dá)80億美元。同時(shí)，其主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和公司的股票價(jià)格也出現(xiàn)下跌趨勢(shì)。這一切都在顯示著巨大的衰落。 MIS的開(kāi)發(fā)導(dǎo)入案例：軟件危機(jī) 軟件產(chǎn)生不久，落后的軟件生產(chǎn)方式無(wú)法滿足迅速增長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)軟件需求這個(gè)矛盾就開(kāi)始暴露出來(lái)，并導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)一系列嚴(yán)重問(wèn)題的現(xiàn)象。最為突出的例子是美國(guó) IBM公司于 1963年～ 1966年開(kāi)發(fā)的 IBM360系列機(jī)的操作系統(tǒng)。該軟件系統(tǒng)花了大約 5000人一年的工作量，最多時(shí)，有 1000人投入開(kāi)發(fā)工作，寫(xiě)出近 100萬(wàn)行的源程序。盡管投入了這么多的人力和物力，得到的結(jié)果卻極其糟糕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)操作系統(tǒng)每次發(fā)行的新版本都是從前一版本中找出 1000個(gè)程序錯(cuò)誤而修正的結(jié)果?？上攵@樣的軟件質(zhì)量糟到了什么地步。要解決軟件危機(jī)，必須加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理，推廣使用成功的技術(shù)、方法和工具。 ERP是企業(yè)資源計(jì)劃， ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面的集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制等方面的支持，它是對(duì)企業(yè)內(nèi)的物流、資金流和信息流進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。 ERP中的銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)主要由銷(xiāo)售部門(mén)使用，而其業(yè)務(wù)又與生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)有密切的聯(lián)系。為確保 ERP系統(tǒng)的安全性，又能夠做到對(duì)管理中涉及到的技術(shù)與生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，采用了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減少數(shù)據(jù)冗余，減少差錯(cuò)和數(shù)據(jù)統(tǒng)一維護(hù)。 ERP使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，客戶(hù)機(jī) —服務(wù)器模式。銷(xiāo)售有關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)放在服務(wù)器上，而銷(xiāo)售計(jì)劃管理、銷(xiāo)售訂單管理、收發(fā)貨管理、遠(yuǎn)程銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售服務(wù)管理等銷(xiāo)售應(yīng)用放在客戶(hù)機(jī)端。
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