信息化背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新-資料下載頁
2025-01-03 01:59本頁面
【正文】 產(chǎn)生希望 接受 了解現(xiàn)狀 樂觀 主動(dòng)完成 持續(xù)發(fā)展 員工心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變示意圖 業(yè)績(jī) 時(shí)間 開始推行 ERP 流程再造過程中的心理曲線 A B 通過有效的交流溝通使 A最小化 設(shè)計(jì)完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項(xiàng)目績(jī)效考核體系使C/D最大化 通過深入的培訓(xùn)提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力使 B最小化 C D 動(dòng)員和期望 薄弱的決策支持能力 實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的障礙 ?今日銷售完成情況？ ?今日集團(tuán)現(xiàn)金流動(dòng)？ ?各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)時(shí)狀況？ ?？？？ 滯后的、孤立的績(jī)效指標(biāo) 指標(biāo)信息不精確 指標(biāo)數(shù)據(jù)缺乏支持信息 紙面 /電子表單式的報(bào)告 ?通過對(duì)那些電子化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，從而起到管理和決策的支持作用。 ?重塑企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，改變企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至改變企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。 決策信息化帶來的創(chuàng)新理念 實(shí)例： BP公司的加油站 實(shí)例 :BP公司 ?大量成品油銷售給大客戶 ?綜合管理油價(jià)、供應(yīng)、需求、運(yùn)輸、天氣對(duì)業(yè)務(wù)的影響 – 客戶經(jīng)常改變訂單 ?數(shù)字化的成品油訂單交易系統(tǒng)很好的管理了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) – 自動(dòng)跟蹤訂單狀態(tài) – 客戶改變訂單時(shí)自動(dòng)更新價(jià)格、運(yùn)輸?shù)刃畔? – 優(yōu)化成品油的運(yùn)輸 – 分析運(yùn)輸過程中的損耗情況 實(shí)例： Pennzoil石油公司 ?每天超過 2022個(gè)加油站的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偛? ?每天進(jìn)行提供服務(wù)的汽車數(shù)量、成本、收入、實(shí)際與計(jì)劃比等各種銷售分析 ?地理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的結(jié)合幫助公司做出是否增加新的加油站及在什么地方建設(shè)的決策 ?客戶數(shù)據(jù)管理可以使客戶在每個(gè)加油站享受相同的服務(wù) – 通過客戶汽車的維修和使用紀(jì)錄，向客戶推薦產(chǎn)品和服務(wù) ?對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析有針對(duì)性地進(jìn)行促銷活動(dòng) 信息化的實(shí)效 ?根據(jù)歐洲先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)，成品油銷售全面實(shí)施信息化管理后，信息及時(shí)性增加了50%，油品調(diào)配的靈活性增加了 20%，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提高了 25%，帶來的效果是油品流通效率提高 30%以上，資金周轉(zhuǎn)率提高 20%以上 1 3 4 2 信息化背景 挑戰(zhàn) 、管理、創(chuàng)新 信息化與管理創(chuàng)新 深層思考 內(nèi)容提要 信息化與管理創(chuàng)新的深層思考 ?信息化的飛速發(fā)展與管理創(chuàng)新的相對(duì)滯后 ?信息分化帶來的管理創(chuàng)新誤區(qū) ?信息化是否會(huì)引起管理創(chuàng)新的格式化 ?信息思維的應(yīng)用 謝謝??！
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