企業(yè)管理信息化的規(guī)劃與實施-資料下載頁
2025-03-04 17:26本頁面
【正文】 監(jiān)理方負責編制本合同項下的監(jiān)理計劃和項目階段監(jiān)理細則。 3) 監(jiān)理方應當對項目實施中發(fā)現(xiàn)的引發(fā)項目實施風險的因素立即向客戶方提出警告或提示。這些因素至少包括： a. 實施合同或實施計劃中約定時間、期限、驗收標準、實施步驟等重要條款的缺陷； b. 對項目實施中實施方違反實施合同的行為向實施商提出警告，并記錄和向客戶方提示； c. 對項目中購買 、 使用 、 集成 、 開發(fā) 、 設置的軟硬件產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合標準提出意見； d. 對項目實施中遇到的技術難題、解決方案、后果預測向客戶方提出警示； e. 對項目實施中客戶方的可能妨礙實施成功的行為或要求向客戶方提出風險警告； f. 對項目實施中涉及系統(tǒng)集成的軟硬件是否匹配進行監(jiān)理； g. 對實施商的系統(tǒng)集成資質、項目實施能力、人員配備進行監(jiān)理； h. 對系統(tǒng)軟件、技術標準的最新變化或趨勢向客戶方提供風險預測； i. 對發(fā)生的不可抗力事件對項目實施的影響向客戶方提出風險警示； j. 其他依監(jiān)理方的專業(yè)能力或承諾應當預見到的項目實施風險。 4) 監(jiān)理方負責組建監(jiān)理機構，任命合格的總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和其他監(jiān)理人員。 5) 監(jiān)理方保證對監(jiān)理人員的監(jiān)理行為承擔一切法定的或約定的責任。 6) 監(jiān)理方有義務參與項目驗收并簽署獨立的監(jiān)理意見。 7) 監(jiān)理方不得隱瞞與合同約定、標準、法律規(guī)定有沖突的行為、事件。 8) 監(jiān)理方的主動通知義務： a. 監(jiān)理方的監(jiān)理單位等級不能夠從事客戶方要求進行監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程投資規(guī)模。 b. 監(jiān)理方的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質證書》有效期屆滿。因未更換新證，而使原資質證書被注銷的。 c. 監(jiān)理方因年檢不合格，被降低資質等級直至取消資質的處分。 d. 監(jiān)理方因變更法人代表或技術負責人以及因分立、合并、歇業(yè)、破產(chǎn)或其他原因終止業(yè)務的。 e. 監(jiān)理方因偽造、轉讓、出賣《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質證書》；轉讓或越級承接監(jiān)理業(yè)務，而被責令改正、停業(yè)整頓、降低資質等級、取消資質的處分。 f. 監(jiān)理方委派的總監(jiān)理工程師向監(jiān)理方提出辭職或離職報告，或擅自離職的。 g. 項目實施中發(fā)現(xiàn)違反合同或法律的行為，或項目風險隱患的。 h. 項目實施合同條款中有重大疏漏、缺陷，或對客戶方明顯不利的。 i. 監(jiān)理方派出的監(jiān)理工程師被給予通報批評、撤銷登記、吊銷《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格證書》的處分。 9) 監(jiān)理方不可為的行為： a. 不得承包信息系統(tǒng)工程； b. 不得與被監(jiān)理項目的實施方存在隸屬關系和利益關系，不得作為其投資者或合伙經(jīng)營者； c. 不得以任何形式分割客戶方和實施商的知識產(chǎn)權及技術秘密和商業(yè)秘密； d. 不得同時從事與被監(jiān)理項目相關的技術和業(yè)務。 10) 監(jiān)理方應向客戶方提交的文檔資料。 11) 監(jiān)理方嚴格在合同約定或客戶方授權范圍內行使監(jiān)理權。 一、咨詢的內容 1. 規(guī)劃型的咨詢； 2. 實施型的咨詢； 1. 二、咨詢階段 1. 管理診斷； 2. 咨詢輔導與培訓； 3. 重點或專項咨詢； 4. 業(yè)務流程優(yōu)化與重組； 5. 業(yè)務流程試運轉與調整； 6. 評審與驗收。 三、客戶方的權利 1. 客戶方有權確定咨詢的目標范圍和課題。 2. 在合同約定的咨詢目標和范圍內，客戶方有權隨時更換咨詢課題和咨詢范圍。 3. 客戶方有權按照本合同約定的驗收標準，對咨詢方提供的咨詢結果進行驗收。 1. 四、客戶方的義務 1. 向咨詢方提供真實的管理背景材料或數(shù)據(jù)。 2. 按照合同約定的驗收、簽收方法，對咨詢成果作出認可或不認可的接受意見。 3. 負責提供用于咨詢活動及培訓的教室、場地、設備、儀器等。 4. 負責咨詢培訓的組織活動。 5. 應當按照合同的約定支付咨詢費、培訓費、差旅費。 6. 應按照咨詢方提出的業(yè)務流程與管理模型進行業(yè)務流程實驗、調整、或重組等業(yè)務革新，以作為檢驗咨詢效果的實踐實踐行為。 五、咨詢方的權利 1. 在合同約定的咨詢目標、范圍和課題的限度內，咨詢方有權決定咨詢活動的方式、進度、使用的教材或模型等與咨詢活動有關的事項或安排。 2. 咨詢方有權提供一套咨詢方案的監(jiān)控方法和評測標準，以使客戶方在適度的條件范圍內監(jiān)控，調整信息化管理項目的實施或應用。 3. 咨詢方有權提出咨詢驗收標準和驗收方式。 4. 咨詢方有權決定指定或委派咨詢專家人選。 六、咨詢方的義務 1. 按照合同約定的時間和期限，完成咨詢行為。 2. 保證提供的咨詢活動能夠達到合同約定的咨詢要求和合同目的。保證客戶方在咨詢方的指導下，按照規(guī)范的操作流程進行業(yè)務操作所形成的結果，可以達到合同約定的驗收標準。 3. 保證委派符合條件的專家向客戶方提供咨詢、培訓、指導。 4. 向客戶方提供全部咨詢活動所需要的培訓教材、案例、咨詢材料、參考文章、業(yè)務模型或模版、國家或行業(yè)頒布的或執(zhí)行認證的管理標準或技術標準、先進企業(yè)的執(zhí)行標準等文檔材料。 5. 按時向客戶方提交該咨詢成果的文檔材料。包括咨詢報告、評價結論、業(yè)務流程模型、管理規(guī)章制度、管理診斷書、業(yè)務改革解決方案、培訓考核報告、業(yè)務需求說明書，等等。 6. 保證在業(yè)務流程試運轉階段，委派專家對客戶方的業(yè)務進行全程指導、輔導。 7. 驗收結束后，向客戶方提供一定時期的免費指導。解決甲方在現(xiàn)實業(yè)務應用中出現(xiàn)的管理問題。 7. 七、咨詢驗收標準 1. 客戶方的業(yè)務方式符合咨詢方提出的業(yè)務模型； 2. 客戶方的業(yè)務流程運轉流暢； 3. 客戶方業(yè)務流程的效率達到咨詢方承諾的標準； 4. 客戶方已建立起完整的業(yè)務操作和管理規(guī)章制度。 5. 客戶方骨干人員已掌握管理原理和動作技巧。 6. 在試用期間客戶方已發(fā)現(xiàn)以往業(yè)務模式的主要弊??； 7. 在試用期間客戶方已發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務模式不符的業(yè)務行為； 8. 咨詢方已提供完整的業(yè)務監(jiān)控方式方法和措施； 9. 咨詢方骨干人員與咨詢專家的交流已無管理原理和知識上的障礙。 演講完畢，謝謝觀看！
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