【正文】 * ? ^ + ? ^ 4 運用：后備管理人員隊伍建立 P1 P4 P2 P3 P1 P3 P2 運用：管理人員選拔任用 P1 Position 1 Position 2 Position 3 Candidate Profile A 運用：人員崗位調(diào)配 P2 Profile A Profile B Minimal Outstanding P1 Promotion 運用：人員培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo) 人才測評的基本假設(shè) ? 個體差異 ? 行為有因 ——行為一致性 ? 人心可知 ? 完整的人 兩種基本的測評思路 ? 行為有因 —— 探求行為的原因 – 心理測驗 ? 行為一致性 —— 觀察行為 – 情境模擬技術(shù) 心理特征 A 心理特征 B 心理特征 C 心理特征 D ... ... 管理行為 A 管理行為 B 管理行為 C 管理行為 D ... ... 評價中心 人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評的核心價值在于預(yù)測的有效性 不合適 合適 不錄用 錄用 人才測評常用方法 ? 個人歷史資料 (Biodata) ? 面談 (Interview) ? 認知能力測驗 (Cognitive Capability Test) ? 人格測驗 (Personality Test) ? 工作樣本測驗和情境模擬練習 (Work Sample / Situational Exercise) 課程內(nèi)容回顧 ? 從整體人力資源管理看人員評價 ? 招聘系統(tǒng)與技術(shù) ? 內(nèi)部選拔與競聘上崗 ? 構(gòu)建人員評價體系 附錄 ? 面相學 ? 血型學 ? 筆跡學 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄一 :面相學之從眉毛看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄二 :面相學之從眼形看個性 附錄三 :血型看個性 ? 血型這東西似乎有點神秘。說它有點神秘，是因為人體本身就是一個未解的謎，人身上還有很多物質(zhì)和現(xiàn)象沒有被揭秘。關(guān)于血型，目前也只知道它是一種遺傳物質(zhì)，并按特定的遺傳規(guī)律 —— 孟德爾遺傳規(guī)律傳給后代。日本一些學者認為，血型決定著一個人的性格、氣質(zhì)和緣分，科學地運用血型知識，可以幫助我們妥善處理錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，處理協(xié)調(diào)好“斬不斷，理還亂”的戀愛、婚姻等家庭問題，還可以指導(dǎo)我們選擇職業(yè)等等?？梢哉f，掌握了血型知識，在一定程度上就掌握了解決問題的秘密武器。 ? 血型為什么能決定一個人的性格、氣質(zhì)呢？日本的學者經(jīng)過多年研究，認為血型有其有形物質(zhì)和無形氣質(zhì)兩方面的作用。氣質(zhì)是無形成分，血型的氣質(zhì)表現(xiàn)，就是這類血型的人特定的思維方式、行為舉止、談吐風度等，是生物遺傳的結(jié)果。比如 O型血的人的性格特征是熱情、坦誠、善良、講義氣，辦事雷厲風行、踏實苦干、效率高。 B型血的人聰明、思路廣、拓展力強、最怕受約束。血型與性格的關(guān)系，除了遺傳因素決定其本質(zhì)外，還受出生地，生長、學習、工作環(huán)境的影響，受著周圍人和事的影響，所以性格才千差萬別。 ? 既然人的性格與血型有關(guān)，而血型又是生來就有、不易改變的，那么我們就要以此為出發(fā)點，去觀察、分析、處理好與周圍人的關(guān)系。也就是說，對待一個人，先要知道他的血型，了解他的性格特征，然后采取相應(yīng)的方法。這叫了解人性，順應(yīng)人性。如果你是 A型血，你喜歡按部就班、有條有理地辦事，而你的同事是 B型血，你們的作風就迥然不同。他最討厭辦事講究形式，喜歡無拘無束，經(jīng)常遲到。這兩種人共事，難免產(chǎn)生摩擦。如果你只盲目地表現(xiàn)自己的性格，甚至企圖改變對方的性格，這不但徒勞無望，而且結(jié)果很糟。如果雙方都具備血型知識，對待他人的言行就比較冷靜客觀，作出的反應(yīng)也比較恰當。他會想，他天生就是這種性格，“江山易改，本性難移”，無需與他計較，即使用指責、埋怨、憤怒的方式也無濟于事；只有用理解的態(tài)度，用你的寬容和體諒，才能避免矛盾的發(fā)生，并誘導(dǎo)事情向好的方向轉(zhuǎn)化。這不但為小環(huán)境帶來了輕松和諧，而且對自身的健康也起保護和促進作用。日本學者曾對共處一個集體的員工的分工搭配問題作過調(diào)查，認為根據(jù)血型科學地組合非常重要。比如， A型血的人與 O型血的人組合工作，不但相互間交流舒暢，而且能營造良好的氣氛。工作效率提高了，心理壓力減少了，有利身心健康。又比如， A型血的人與 A型血的人組合就不十分恰當，容易挫傷對方，且不易彌合?？梢哉f，掌握運用血型知識，不但能表現(xiàn)出一個人的風度，而且在某種程度上也能提高一個人的境界。 日本人說 ? A型的人保守、被動，在意外表。 A型的人雖然膚淺、精神有點不穩(wěn)定，但他們很有耐性，而且會堅持把他們開始的工作做完。 ? B型的人和別人處得好，因為他們很直率，并以他們的創(chuàng)意聞名。但是 B型的人也很情緒化，很容易覺得無聊、覺得煩。 ? O型的人頑固、沖動。作為補償?shù)臍赓|(zhì)，是對他們的朋友很忠誠。 ? AB型的人猶豫不決、愛挑剔。他們比較苛求、沒耐性，他們沒辦法堅持到底。 中國人說 A型 崇尚完美主義者 A型血特征： 有犧牲奉獻的精神，具有協(xié)調(diào)性。積極服務(wù)別人，重視周遭氣氛。喜愛孤獨， 易掩飾自己的真心，無法信任別人。 A型血欣賞的類型 : 喜歡對象是衣著樸素，做事認真且行動有力，頭腦靈敏，信心果決。 較關(guān)心家庭與投資理財?shù)取? A型血戀愛訊號 : 害羞而內(nèi)向的 A型即使直覺上認為不錯的人也不會毫不客氣地邀約。 一緊張就會面紅耳赤的 A型主要是怕對方知道忐忑不安的情緒。 A型血相比其他類型最突出的特征： 。 ****。 。 ，最可憐，最沒人愛。 。 06.最羅嗦也最嘮叨。 ，愛你一萬年嚇死你。 。 ，最喜歡喝檸檬汁。 。 B型 充滿感情的行動家 B型血特征：個性爽朗、開門見山、沒心眼、心腸軟、有同情心，愛好橫向關(guān)系的拓展。全憑直覺及印象，容易不顧一切的蠻干下去。不求結(jié)果，只在乎過程，極為重視現(xiàn)在。 B型血欣賞的類型 : 喜歡對象是穿著端莊、很有品味、言談舉止得宜、樂觀積極、口綻蓮花等。 B型血戀愛訊號 : 面對毫無關(guān)系初次見面的對象， B型總是給人很好的第一印象。故在初次見面后還能判斷對方的態(tài)度。若對你明示他（她） 的興趣的話或談他（她）自己的事可就有希望坦白心意 B型血相比其他類型最突出的特征： 。 。 ，最會吃。，連自己都相信哩。 。 。 。 。 中國人說 AB型 充滿矛盾的自信家 AB型血特征： 天生和平主義者，很熱心的做一些對自己沒有利益的事，或為了公眾的事而奔波。 行動尖銳，忽冷忽熱，常被視為異端。經(jīng)常走自我的道路，不會主動投入團體。 AB型血欣賞的類型 : 喜歡對象是穿著講究、有品牌、清爽、樸素典雅、談?wù)撚嘘P(guān)學術(shù)性藝術(shù)性的話題。 AB型血戀愛訊號 : 冷漠且干脆的 AB型即使直覺對方不錯，也絕不會把感覺說出來。呈現(xiàn) 的態(tài)度非常冷漠、普通不過，好像漠不關(guān)心，其實當他仔細觀察你的行 動時，就表示他對你有好感了。 AB型血相比其他類型最突出的特征： 。 。 怪，晴天打傘雨天曬被。 ，晴時多云偶陣雨。 。 瘋起笑。 。 ，最偏食。 隨便。 。洞悉全盤大局后采取行動。一旦下定決心便很難再改變。對善意、惡意很敏感，以信賴感為主軸，有很徹底的同伴意識，喜歡成群結(jié)黨。 O型血欣賞的類型 : 喜歡對象是裝扮入時且對自己身材容貌都頗有自信，個性活躍，談吐熱情又風趣等 ... O型血戀愛訊號 : 可以天南地北的聊、表現(xiàn)最好的自己、舉出他們得意的事，設(shè)法給對方好印象， 這是 O型的象征。不過偶爾也會成為大傻瓜，扮演小丑的角色。 O型血相比其他類型最突出的特征： 。 ，也就是說最土匪。 的引擎。 ，氣死你。 。 ，形之于外。 易入睡，但睡相很難看。 ，什么都敢吃 。 。 筆跡分析的基本內(nèi)容主要包括以下七個方面： ? 書面整潔情況： 書面干凈整潔者，書寫者舉止高雅，穿著較講究，性喜干凈整齊，較注重自己的儀表和形象，并多有較強的自尊心和榮譽感。如書面有多處涂抹現(xiàn)象，說明書寫者可能有著穿著隨便，不修邊幅，不拘小節(jié)等性格特征。 ? 字體大小情況： 字體大，不受格線的限制，說明書寫者性格趨于外向，待人熱情，興趣廣泛、思維開闊，做事有大刀闊斧之風，但多有不拘小節(jié)，缺乏耐心，不夠精益求精等不足。字體小，性格偏于內(nèi)向，有良好的專注力和自控力，做事耐心、謹慎，看問題比較透徹，但心胸不夠開闊，遇事想不開。字體大小不一，說明書寫者隨機應(yīng)變能力較強，處事靈活，但缺乏自制力。 ? 字體結(jié)構(gòu)情況： 結(jié)構(gòu)嚴謹，書寫者有較強的邏輯思維能力，性格篤實，思慮周全，辦事認真謹慎，責任心強，但容易循規(guī)蹈矩。結(jié)構(gòu)松散，書寫者發(fā)散思維能力較強，思維有廣度。為人熱情大方，心直口快，心胸寬闊，不斤斤計較，并能寬容他人的過失，但往往不拘小節(jié)。 ? 筆壓輕重情況： 筆壓重，書寫者精力比較充沛，為人有主見，個性剛強，做事果斷，有毅力，有開拓能力，但主觀性強，固執(zhí)。筆壓輕，書寫者缺乏自信，意志薄弱，有依賴性，遇到困難容易退縮。筆壓輕重不一，書寫者想象思維能力較強，但情緒不穩(wěn)定，做事猶豫不決。 ? 書寫速度情況： 如全篇文字連筆較多，速度較快，說明書寫者思維敏捷，動作迅速，效率較高，但有時性急，容易感情沖動。如筆速較慢，說明書寫者頭腦反應(yīng)不是很快，行動較慢，但性情和藹，富于耐心，辦事講究準確性。 ? 字行平直情況： 字行平直，書寫者做事有主見，只要自己認定的事，一般不為他人所左右。字行上傾，書寫者積極向上，有進取精神。這種人常常雄心勃勃，有遠大的抱負，并常能以較大的熱情付諸實踐。如字行過分上傾，書寫者除有上述特征之外，還往往非常固執(zhí)。字行下傾，書寫者看問題非常實際，有消極心理，遇到問題看陰暗面、消極面太多，容易悲觀失望。字行忽高忽低，情緒不穩(wěn)定，常常隨著生活中的高興事或煩惱事或興奮或悲傷，心理調(diào)控能力較弱。 ? 通篇布局情況： 這 要看左右留邊空白大小及行與行之間排列是否整齊。左邊空白大，書寫者有把握事物全局的能力，能統(tǒng)籌安排，并為人和善、謙虛，能注意傾聽他人意見，體察他人長處。右邊空白大，書寫者憑直覺辦事，不喜歡推理，性格比較固執(zhí)，做事易走極端，遇到困難容易消極。左右不留空白，書寫者有著很強的占有欲和控制欲，比較自私。行與行之間排列整齊，書寫者有良好的教養(yǎng)，正直，不搞邪門歪道。頭腦清晰，做事有條不紊，講究計劃性、系統(tǒng)性和程序性。有較強的自尊心、責任感和榮譽感。行與行之間排列不整齊，說明書寫者條理性較差，做事馬馬虎虎，缺乏責任感。 謝謝大家！