【正文】 ： ： ，進行驗收： 二 .通信網絡系統的實施 ：局域網、廣域網、通信線路 、網絡性能的 調試 90 第二節(jié) 程序設計 一 .對程序設計的要求 ：程序、用戶新要求、軟硬件更新 ：正常、意外情況 ：正確、層次清楚 ：程序設計者的工作效率更重要 二 .結構化程序設計方法 ： ： do while… loop… exit… enddo ： if… else… endif 、 do case… endcase P118 91 第三節(jié) 軟件開發(fā)工具 一 .電子表格軟件： Lotus－ 1－ 2－ 3 二 .數據庫管理系統軟件： ORACLE 三 .套裝軟件： OFFICE 四 .可視 VB編程工具軟件： VB 92 第四節(jié) 程序和系統調試 一 .程序調試 ： ： ：輸入鍵號數據錯誤、操作錯誤 二 .分調（功能調試） 三 .總調 ：所謂 “ 短路 ” P121 ： 四 .編寫文檔 編寫操作說明書，完成程序框圖和打印出源程序清單93 第五節(jié) 系統轉換、運行及維護 一 .系統轉換：平行轉換 二 .系統運行管理及維護 ： ： ： ?程序的維護 ?數據文件的維護 ?代碼的維護 94 第六節(jié) 人員培訓 一 .培訓的內容 ： ： ： ： ： 二 .培訓的方法 ： ： 95 第七節(jié) 項目管理 一 .合理管理人員 ： ： ： ： ： 二 .擬定和實現項目工作計劃 P125 96 第八節(jié) 系統的評價 一 .系統評價的內容 ： ： ： ： 二 .評價管理信息系統的指標 ： ： ： 97 第七章 管理信息系統的發(fā)展 ?第一節(jié) 智能決策支持系統和群體決策支持系統 ?第二節(jié) 經理信息系統和戰(zhàn)略信息系統 ?第三節(jié) 電子商務系統和供應鏈集成信息系統 ?第四節(jié) MRP、 MRPII、 ERP、 CIMS ?第五節(jié) 信息資源管理的產生與發(fā)展 ?第六節(jié) 管理信息系統的發(fā)展對企業(yè)管理的影響 98 第一節(jié) 智能決策支持系統和群體決策支持系統 一 .智能決策支持系統 ：它是將人工智能技術引入決策支 持系統而形成的一種信息系統 ：如圖 ，還可以增加： ?自然語言處理系統：自然語言轉換成系統能理解的方式 ?問題處理系統：識別、分析問題 二 .群體決策支持系統 GDSS： 99 ?它是支持一群共同決策的決策者為獲得一個有效決策 結果而運行的計算機輔助決策信息系統 ?組成：硬件、軟件、通訊網絡、系統操作員 ： ?決策室：決策者在室內通過互聯的計算機共同完成決策 ?局域決策網：決策者在近距離的不同房間進行群體決策 ?虛擬會議：使分散在各地的決策者在某一時間集中決策 ?遠程決策網：利用廣域網等信息技術支持群體決策 100 第二節(jié) 經理信息系統和戰(zhàn)略信息系統 一 .經理信息系統 EIS（總裁信息系統）：專供高層決策者 使用的系統 ： ?數據調用方便 ?大量使用圖表形式來顯示整個企業(yè)或基層的運營情況 ?操作者無需通過交互式參與或探討解題過程 ?系統開發(fā)不涉及尚待研制的新技術課題，因而易于實現 101 二 .戰(zhàn)略信息系統 SIS ：它是一種把信息技術作為實現企業(yè)戰(zhàn)目 標的競爭武器和主要手段的信息系統 ： “ 現多管理帳戶 ” ：福特公司 機會 102 第三節(jié) 電子商務系統和供應鏈集成信息系統 一 .電子商務系統 ：電子數據交換 EDI ：如圖 二 .供應鏈集成信息系統 ：相互間通過提供原材料、零件和產品等的廠家、 供應商等組成的網絡 部過程，包括外購、制造、分銷、庫存管理、運輸、倉 儲、客戶服務等 103 ： ?ID代碼：它是給供應鏈管理對象賦予的標識 ?EDI： ?在 Inter、 Intra等網絡上建立用于數據訪問的 WEB服務系統來進行供應鏈管理 ?多代理技術：研究供應鏈代理的機制和功能，不同代理 之間的協調與軟件的實現等問題 104 第四節(jié) MRP、 MRPII、 ERP、 CIMS 一 .材料需求計劃 MRP ：用計算機工具解決生產中物料的缺件和庫 存的積壓問題 ： 二 .制造資源計劃 MRPII ?MRPII的特點：它是在 MRP基礎上，運用計算機工具，增 加了生產計劃和生產能力平衡功能，并把經營計劃、銷 售、成本核算等管理內容也集成到系統之中 105 三 .企業(yè)資源計劃 ERP MRPII的進一步發(fā)展，核心仍是 MRPII，但在功能 上超越了傳統 MRPII的范圍 ： ?ERP對資源的管理包括企業(yè)內部、外部（實質是面向供 應鏈的管理思想） ?ERP能更好地滿足企業(yè)業(yè)務流程重組的要求 四 .計算機集成制造系統 CIMS ?CIMS是利用計算機將互相獨立發(fā)展起來的計算機輔助設 計系統 CAD、計算機輔助制造系統 CAM與 MIS或 MRPII組合 為一個有機整體 ,達到設計制造、管理過程自動化系統 106 第五節(jié) 信息資源管理的產生與發(fā)展 ?信息資源的三個基本要素： ?信息的生產者 ?信息 ?信息技術 ?信息資源管理 IRM的特征： ?強調信息管理不能單靠技術，必須重視人文因素 ?強調信息商品和信息經濟的概念 ?突出在組織中發(fā)揮信息資源的作用 ?強調信息的戰(zhàn)略管理和高層管理 107 第六節(jié) 管理信息系統的發(fā)展對企業(yè)管理的影響 ?管理信息系統可以輔助決策，特別是戰(zhàn)略決策，它的 好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展 ?目前許多國家正在醞釀一種更先進的制造業(yè)戰(zhàn)略，稱 為敏捷（ Agile）制造企業(yè) 108 第八章 管理信息系統的開發(fā)案例 ?第一節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統分析 ?第二節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統設計 ?第三節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統實施 109 第一節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統分析 一 .對原手工系統的調查資料 ：表 － ：如圖 ：如圖 二 .業(yè)務流程分析 ?業(yè)務流程圖：如圖 三 .數據流程分析 ?數據流程圖：如圖 110 四 .數據字典 ： ： ： ： 五 .現行系統評價 六 .新系統邏輯模型的提出 ?新系統邏輯模型：如圖 七 .系統邊界 ： ： 111 第二節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統設計 一 .系統目標設計 二 .新系統功能結構設計 ：如圖 ： ： ： ： ： ： 112 三 .新系統計算機信息系統流程設計 ?信息系統流程圖：如圖 四 .代碼設計 ： 五 .系統物理配置方案設計 六 .輸出設計 七 .存儲文件結構設計 八 .輸入設計 九 .程序設計說明書設計 113 第三節(jié) 汽車配件供銷存管理信息系統實施 一 .試驗數據的準備 二 .程序框圖設計 三 .程序設計