【企業(yè)管理】豐田模式-資料下載頁(yè)
2024-12-08 06:26本頁(yè)面
【正文】 根據(jù) 親自證實(shí) 的資料來思考與敘述。 ◎ 即使是高階經(jīng)理與主管，也應(yīng)該 親自查看 情況，才不 會(huì)對(duì)實(shí)際情況只有膚淺表面的了解。 原則 13〆 決策不急躁 ，以共識(shí)為基 礎(chǔ)，徹底考慮所有可能選 擇，快速執(zhí)行決策。 ◎ 在還沒有 周延考慮所有其他選擇 之前，不要武斷地選 定一個(gè)方向而循此單一途徑。一旦經(jīng)過周延考慮而選 定途徑後，就要快速、但謹(jǐn)慎地採(cǎi)取行動(dòng)。 ◎ 「 根回 」 (nemawashi，指決策過程中的「協(xié)商疏通與 說服」 )係指和所有相關(guān)者、受到影響者共同討論問題 及可能的解決方法，收集他們的意見，並對(duì)解決途徑 取得一致共識(shí)。這種共識(shí)過程雖花時(shí)間，但能幫助擴(kuò) 大解決方法之謀求，一旦作出決定後，便應(yīng)該快速執(zhí) 行。 原則 14〆透過不斷地省思與持續(xù)改 善，以變成一個(gè) 學(xué)習(xí)型組 織 。 ◎ 在建立穩(wěn)定的流程後， 運(yùn)用改善工具 以找出導(dǎo)致缺乏 效率的根本原因，並應(yīng)用有效對(duì)策。 ◎ 設(shè)計(jì)幾乎 不需要存貨的流程 ，這將使所有人明顯看出 時(shí)間與資源的浪費(fèi)，一旦顯現(xiàn)浪費(fèi)情形，要求員工運(yùn) 用改善流程以去除浪費(fèi)。 ◎ 設(shè)立穩(wěn)定的人事、緩慢的升遷、及非常謹(jǐn)慎的接班人 制度，以 保護(hù)組織的知識(shí)庫(kù) 。 ◎ 使用「反省」作為重要的里程碑 ，在完成一計(jì)畫後， 坦誠(chéng)檢討與辨識(shí)此計(jì)畫的所有缺點(diǎn)，找出避免相同錯(cuò) 誤再發(fā)生的對(duì)策。 ◎ 把 最佳實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ，以促進(jìn)學(xué)習(xí)，而不是在每個(gè)新計(jì) 畫及每位新經(jīng)理人上臺(tái)後，又重新發(fā)明新方法。 把豐田模式應(yīng)用於您的組織 創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 「精實(shí)」並不是在特定的製造流程中仿效豐田公司使用的工具，「精實(shí)」是發(fā)展適合你的組織的原則 ，並勤勉地實(shí)踐這些原則以達(dá)成高績(jī)效，為顧客及社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)然，這也代表具競(jìng)爭(zhēng)力與獲利力。豐田公司的管理原則是很好的起始點(diǎn)，豐田公司並非只是在它的高產(chǎn)量組裝線上應(yīng)用這些原則而已，更將它運(yùn)用在銷售、製造、會(huì)計(jì)、人力資源、顧客服務(wù)，以及與供應(yīng)商關(guān)係的建立等。 與顧客共創(chuàng)價(jià)值 豐田模式始於顧客，不斷思考「 從顧客角度而言，我們能為他們創(chuàng)造什麼價(jià)值〇 」在任何流程，不論是在製造、行銷、或產(chǎn)品發(fā)展中，實(shí)行豐田模式的十四大管理原則，均有助於把產(chǎn)品或服務(wù)、活動(dòng)的實(shí)物或資訊，轉(zhuǎn)化為顧客需要的東西，以創(chuàng)造價(jià)值。 豐田模式 : 精實(shí)標(biāo)竿企業(yè)的 14大管理原則 出版社〆 麥格羅 ? 希爾 出版日期〆 2022年 8月 ISBN〆 9574939464 定價(jià)〆 400元 作者〆傑弗瑞〃萊克 (Jeffrey K. Liker) 想了解更多 ... 瀏覽麥格羅．希爾中文商管書 免費(fèi)訂閱 【 商務(wù)菁英雙週報(bào) 】
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