財年樂語職能部門述職報告-資料下載頁
2024-11-25 23:40本頁面
【正文】 神面貌一般； 7. 區(qū)域運營商經(jīng)理缺乏工作指導，沒有明確的工作目標方向，工作狀態(tài)一般； 8. 后勤保障不足。 2021年工作規(guī)劃 部門工作規(guī)劃、內(nèi)容 為實現(xiàn)工作目標的達成，解決目前運營商部工作中存在的問題， 2021年工作將在以下 4個方面作出規(guī)劃 ； 1. 對外溝通方面： 微調(diào)各運營商經(jīng)理的工作，把整體工作的重點放到全面對外中去，所有目前的內(nèi)務(wù)工作交由內(nèi)務(wù)人員協(xié)助處理，分出更多時間跟進各自負責的運營商，跟運營商有關(guān)的手機廠商、代理及平臺上，收集更多市場信息，指導終端銷售，把運營商工作融入公司整體零售系統(tǒng)中； 2. 終端銷售、培訓方面： 在零售體系中建立一支專業(yè)的高效的運營商促銷隊伍，銷售運營商的各項產(chǎn)品、推廣運營商的增值服務(wù)、通過不斷培訓及在實際的工作中，改變店員及經(jīng)理對運營商產(chǎn)品的認知及銷售方式、方法，搞活店內(nèi)銷售氣氛，并為他們做好銷售保障工作； 3. 內(nèi)務(wù)保障方面： 協(xié)助部門經(jīng)理及各運營商經(jīng)理處理的日常內(nèi)務(wù)及運營商日常對接工作，為地區(qū)運營商及終端運營商銷售人員提供后勤保障工作； 4. 地區(qū)運營商發(fā)展： 增加對他們的業(yè)務(wù)培訓，明確的工作目標，工作指引，發(fā)揮他們的主觀能動性，經(jīng)營好各自負責區(qū)域； 2021年工作規(guī)劃 工作規(guī)劃達成的保障措施 1. 加強對門店銷售人員進行運營商業(yè)務(wù)指導，定期與門店管理部一起舉辦運營商業(yè)務(wù)知識及銷 售方法培訓會，提高門店人員的銷售素質(zhì)； 2. 在門店設(shè)立運營商產(chǎn)品專區(qū)，樹立終端銷售形象，增加門店的銷售氛圍，增加跟運營商爭取額外的補貼及相應(yīng)資源； 3. 在大型門店設(shè)立專職移動促銷人員，專職銷售運營商系列產(chǎn)品，影響、帶動、幫助店面銷售人員銷售運營商產(chǎn)品，活躍門店整體銷售氣氛，提升銷量和跟機率； 4. 設(shè)立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專員，專職開展數(shù)據(jù)的銷售工作，增加辦理業(yè)務(wù)的門店數(shù)量，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理量，增加業(yè)務(wù)酬金的返回； 5. 調(diào)整目前運營商部的人員架構(gòu)，增加終端管理人員，管理、調(diào)配、培訓終端移動促銷人員，有效地利用起目前現(xiàn)有的移動促銷人員，提高贏利能力； 6. 加強對區(qū)域運營商經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)管理水平； 7. 給予區(qū)域運營商經(jīng)理明確的工作目標及工作指導，調(diào)動他們的工作積極性，經(jīng)營地區(qū)運營商市場； 8. 微調(diào)各地區(qū)運營商經(jīng)理的考核內(nèi)容，增加利潤考核指標（作為重點考核）及市場信息回饋指標； 9. 規(guī)范人員的配備與管理，加強人員培訓，使員工充份了解業(yè)務(wù)知識，提高銷售主動性，提升業(yè)務(wù)水平。 ,并增加向運營商提交一些業(yè)務(wù)、促銷合作方案； ，加深彼此認識及關(guān)系。 2021年工作規(guī)劃 2021年工作支持和需求 1. 增加對人員的業(yè)務(wù)知識、銷售管理培訓工作； 2. 增加及建立運營商銷售產(chǎn)品專區(qū)，樹立產(chǎn)品銷售形象； 3. 增加運營商產(chǎn)品的品種、庫存及在銷售比重； 4. 增加運營商部的人員配置； 5. 爭取成為運營商定制手機的代理商，爭取銷售優(yōu)勢及利潤空間。 團隊和個人愿景 ：隨著公司的不斷發(fā)展，使運營商部發(fā)揮更重要的作用，為公司帶來更大的收益，支持公司零售的發(fā)展，成為戰(zhàn)略重要部門。 ：緊跟公司發(fā)展步伐，在魏總的領(lǐng)導下、在馬總的帶領(lǐng)下，發(fā)展完善自我，接受新的發(fā)展和未來更艱巨挑戰(zhàn)。 齊心協(xié)力 共創(chuàng)輝煌 運營商部
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