構(gòu)筑優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)-資料下載頁
2025-10-03 08:58本頁面
【導(dǎo)讀】物流管理的高級階段：供應(yīng)鏈管理。沿著供應(yīng)鏈上游移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象，導(dǎo)致。供應(yīng)鏈上優(yōu)勢不容易復(fù)制。折舊、人員培訓(xùn)??2020年我國庫存為4萬億元。如果我國達(dá)到這個水平,每年可減少2萬億元庫存。運作對企業(yè)的財務(wù)業(yè)績將產(chǎn)生巨大的貢獻(xiàn)。高的機會相當(dāng)大。即便是供應(yīng)鏈實施成本。略微減少都會顯著影響到公司利潤能力。中的庫存水平要比同行業(yè)對手低50%。1995年后的中國某計算機公司。降低庫存的可能地方。零售商空間和資金有限,庫存不會大?？偣居袖N售信息,有好的預(yù)測,庫存有控制。向供應(yīng)鏈要反應(yīng)速度?？蛻魷p少庫存和庫存過時風(fēng)險,增加現(xiàn)金流。顧客下單刷卡付款。零件庫存是供應(yīng)商的。用顧客的錢組織生產(chǎn)
【正文】 過程在不同國別完成 全球性供應(yīng)鏈的優(yōu)勢 ? 規(guī)模優(yōu)勢 –生產(chǎn) –管理 –配送 –營銷 ? 供應(yīng)鏈優(yōu)勢 –提供解決國際市場不確定性問題的新選擇 –有效抵消全球化引進的一些風(fēng)險 全球供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險控制 ? 冒險戰(zhàn)略 – 整個戰(zhàn)略建立在一個假設(shè)上 – 假設(shè)的適合性直接影響戰(zhàn)略的成功與否 ? 假設(shè)可以開始不錯，情況變化后需要修正 ? 抵消戰(zhàn)略 – 供應(yīng)鏈上任意一部分的損失都能被鏈上另一部分的盈余彌補會來 – 風(fēng)險分擔(dān) ? 柔性戰(zhàn)略 – 能夠及時作出反應(yīng)，充分利用不同條件下的有利應(yīng)素的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 全球化供應(yīng)鏈的新要求 ? 產(chǎn)品開發(fā) – 產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)有利于修改，以適應(yīng)不同的市場 ? 采購 – 風(fēng)險共享 ? 生產(chǎn) – 規(guī)模大并利于集中管理 ? 需求管理 – 及時敏感 ? 定單履行 – 及時方便 全球化與本地化 ? 全球供應(yīng)鏈管理的效率只有通過更大的集中化來獲取 – 供應(yīng)鏈管理流程的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和總體控制必須集中化（系統(tǒng)成本最小化） – 客戶服務(wù)的控制與管理必須本地化 ? 反應(yīng)敏捷 –外包非核心業(yè)務(wù)，全球性協(xié)調(diào)更加重要 –信息系統(tǒng)是滿足本地服務(wù)需求和同時尋求全球成本最低的先決條件 （ 4）三種實施策略 ? 聚焦工廠 – 用幾個集中的制造點來滿足全球市場 ? 求規(guī)模 – 限制在同一個地點制造的產(chǎn)品系列和組合的數(shù)目 ? 分散風(fēng)險 ? 庫存集中 – 用一個集中倉庫為全球配送 – 總庫存與倉庫數(shù)的平方根成正比 ? 產(chǎn)品完成延遲 – 將一些工序延遲到最后配送的時侯 ? 風(fēng)險共擔(dān) ? 支持多樣性和本地化 ? 反應(yīng)敏捷 ? 為顧客創(chuàng)造卓越的價值是企業(yè)的根本點 ? 應(yīng)用供應(yīng)鏈管理保障和創(chuàng)造顧客價值 ? 顧客價值的確定 采購 倉儲 庫存管理 運輸 顧客服務(wù)管理 控制 高效的供應(yīng)鏈和信息流 以消費者 需求為導(dǎo)向 組裝 運輸 分銷 /配送 零售商 供應(yīng)商 關(guān)鍵流程 (1)供應(yīng)鏈將朝著“以消費者為導(dǎo)向”的一體化方向發(fā)展 顧客價值從那下手？ ? 傳統(tǒng)市場營銷重在 – 價格 ? 價格的價值漸漸降低 – 產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品價值隨品牌和技術(shù)差異減少而減弱 – 促銷 ? 促銷的效果 – 渠道： ? 很少考慮 顧客價值從那下手？ ? 供應(yīng)鏈管理在渠道上為顧客創(chuàng)造價值 –成本價值 –便利性價值 –可靠性價值 –時間價值 缺貨的影響 ? 個體顧客 – 零售商損失 46%的銷售額 – 制造商損失更大 ? 企業(yè)客戶 – 最低庫存水平不能容忍缺貨 – 控制供應(yīng)商的數(shù)量 20%20%6%54%顧客從其它地方購買顧客推遲購買顧客買代替品缺貨時的購銷量供應(yīng)鏈對營銷的影響 營銷績效 消費者選擇權(quán) 客戶選擇 供應(yīng)鏈效率 市場分額 顧客忠誠度 最優(yōu)投資回報率 品牌價值 公司形象 便利性 顧客服務(wù) 伙伴關(guān)系 快速反應(yīng) 靈活性 資本利用率 低成本供應(yīng)商 = (2)用供應(yīng)鏈保障和創(chuàng)造顧客價值 ? 滿足需求 ? 產(chǎn)品選擇 ? 價格與品牌 ? 增值服務(wù) ? 培育關(guān)系和創(chuàng)造經(jīng)歷 (3)顧客價值的確定 ? 確定顧客服務(wù)水平 ? 顧客服務(wù)的成本效益 ? 顧客服務(wù)的輕重緩急 ? 顧客服務(wù)的綜合指標(biāo) 確定顧客服務(wù)水平 ? 服務(wù)水平 – 定單在提前期內(nèi)完成的百分率 –還可有其它指標(biāo) ? 服務(wù)水平與供應(yīng)鏈成本績效有關(guān) – 服務(wù)水平越高，成本也越大 ? 原則 – 顧客需求是最終標(biāo)準(zhǔn) –不必在所有產(chǎn)品上提供同樣的服務(wù)水平 顧客服務(wù)的成本效益 ? 低于最小服務(wù)水平，服務(wù)回報為 O ? 服務(wù)成本曲線向右移動，任何服務(wù)水平回報增加 服務(wù)水平 利潤 成本 收益 RMB 顧客服務(wù)的輕重緩急 ? 產(chǎn)品的 ABC法 – 根據(jù)產(chǎn)品對利潤的貢獻(xiàn)，將產(chǎn)品分為三類 – 給 A類產(chǎn)品高的服務(wù)水平 – 將 A類產(chǎn)品放到距顧客近的倉庫 80% 95% 銷售/利潤% 產(chǎn)品 % 20% 70% A B C 顧客的優(yōu)先次序 ? 顧客的 ABC法 – 根據(jù)顧客對利潤的貢獻(xiàn)，將顧客分為三類 關(guān)鍵產(chǎn)品 關(guān)鍵顧客 發(fā)展 發(fā)展 維持 審查 顧客 A B C A B C 產(chǎn)品 顧客服務(wù)的綜合指標(biāo) ? 用于內(nèi)部服務(wù)績效考核 ? 根據(jù)顧客賦予的要素，分配權(quán)重 服務(wù)要素 重要性權(quán)重 績效水平 權(quán)重 訂單完成率 30% 70% 準(zhǔn)時運送 25% 60% 訂單準(zhǔn)確性 25% 80% 發(fā)貨單準(zhǔn)確性 10% 90% 退貨率 10% 95% 綜合指數(shù) 總結(jié) ? ? 什么是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理 ? 為什么供應(yīng)鏈管理難做 ? 為什么要搞供應(yīng)鏈管理 ? 如何向供應(yīng)鏈要競爭力 –供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) –庫存控制 –配送戰(zhàn)略 –戰(zhàn)略聯(lián)盟 –產(chǎn)品設(shè)計對供應(yīng)鏈管理的影響 –全球供應(yīng)鏈 –顧客價值與供應(yīng)鏈 謝 謝 !
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