電商第三方物流咨詢(xún)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-11-16 21:04本頁(yè)面
【正文】 ,來(lái)提高響應(yīng)時(shí)間 ,但也會(huì)增加管理的復(fù)雜性 ? 第三方物流提供商需建立能被大多數(shù)企業(yè)所接受的或在市場(chǎng)上有特色的系統(tǒng) ? 需要在信息系統(tǒng)方面投入資源 ,自己擁有或外包 ? 并提供長(zhǎng)期支持 ? 易于客戶(hù)化和開(kāi)發(fā)界面 ? 第三方物流提供商購(gòu)買(mǎi)針對(duì)單個(gè)客戶(hù)需求的系統(tǒng) ? 采取靈活的方法來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)特使的要求 ? 依靠外部的應(yīng)用系統(tǒng)和資源可能會(huì)延長(zhǎng)實(shí)施時(shí)間 ? 難以形成集成的系統(tǒng) ,除非應(yīng)用系統(tǒng)是購(gòu)買(mǎi)的 ? Low overhead for internal IS resources ? 第三方物流提供商與客戶(hù)緊密合作 ,設(shè)計(jì)獨(dú)特的方案 ? 提供最好的方案確保滿(mǎn)足客戶(hù)的需要 ? 需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資源 ? 需要在信息系統(tǒng)方面投入資源 ,自己擁有或外包 高 中 高 Pharmaceuticals Utilities Defense Aerospace Durables Consumer Packaged Tele Retail Electronic Components PC/Office Auto Healthcare 中 Drivers Benefactors 易接近的程度 對(duì)第三方物流的需求 Influencers Influencers 哪些行業(yè)最常用物流服務(wù) ? 象電子 /高科技，汽車(chē)和醫(yī)療用品等行業(yè)是第三方物流服務(wù)經(jīng)常所涉及的 ? 高科技和電信業(yè)是外包市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快毛利很高的行業(yè) ? 從外包歷史角度來(lái)看 ,汽車(chē)業(yè)是最有吸引力的行業(yè) ? 在成本減少方面，醫(yī)藥行業(yè)還有一定的余地 ? 其他行業(yè)也有一定的機(jī)會(huì) 決定使用第三方物流服務(wù)的因素 顧客需求 5%7%9%11%24%38%低的成本 % of Respondents Citing Reason 事實(shí)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)知識(shí) 和可用的數(shù)據(jù) 改善運(yùn)行效率 改善客戶(hù)服務(wù) 注重核心業(yè)務(wù)的能力 可變性 Source: Lieb and Randall ? 對(duì)客戶(hù)特定物流服務(wù)，一站式服務(wù) ? 集成式的系統(tǒng)服務(wù) ? 物流服務(wù)咨詢(xún) ? 避免過(guò)多的資本和資源投入 ? 整個(gè)成本的觀點(diǎn) ? 整個(gè)質(zhì)量的保證 ? 整體的成本較低 ? 廣泛的地域覆蓋 通過(guò)對(duì)企業(yè)使用 3PL服務(wù)因素的理解，可以更好地為企業(yè)提供 3PL的解決方案 ? 貨運(yùn)商與供應(yīng)鏈上的其它運(yùn)營(yíng)商形成聯(lián)盟 預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最終會(huì)帶給客戶(hù)的 “ 圣杯 ” 天衣無(wú)縫的，跨公司的，時(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)作 建立在信息上的貿(mào)易，而非有形資產(chǎn)或庫(kù)存 ? 大型的軟件公司， 如 SAP, I2 和 Manugistics 試圖重新開(kāi)拓業(yè)務(wù)策略定位 – 投資發(fā)展（和創(chuàng)造客戶(hù)的興趣 /確信）其第 4物流的能力。 ? 新興的互聯(lián)網(wǎng)支持的 中介環(huán)節(jié) (貨運(yùn)交易中心，網(wǎng)絡(luò)等 ) 提供對(duì)所有貨運(yùn)價(jià)格的可視性，提高在競(jìng)爭(zhēng)者和中間商之間的現(xiàn)價(jià)竟標(biāo)，增加新的增值服務(wù)，其中包括對(duì)預(yù)計(jì)提供服務(wù)的可視，連接，提醒，對(duì)供應(yīng)鏈的參與者進(jìn)行評(píng)分 (Descarte, Optimum,Celarix) ， 實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化（如，貨運(yùn)管理 , 財(cái)務(wù)結(jié)算 ) 總之，我們認(rèn)為在與第 3方物流市場(chǎng)平行發(fā)展的 3大不同趨勢(shì)是電子經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果 信息，而非資產(chǎn)是 “ 利潤(rùn)源泉 ” 信息，而非資產(chǎn)是 “ 利潤(rùn)源泉 ” 不斷變革中的顧客價(jià)值和前景 行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和啟示 服務(wù)提供商的情況和戰(zhàn)略 物流的發(fā)展趨勢(shì) 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)真正重大的供應(yīng)鏈改進(jìn)在于轉(zhuǎn)向新的商業(yè)模式 業(yè)績(jī)和價(jià)值 供應(yīng)鏈能力 優(yōu)化經(jīng)營(yíng) 供應(yīng)鏈整合 虛擬的供應(yīng)鏈 ? 服務(wù)的延伸 ? 開(kāi)拓新的能力 ? 與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)伙伴合作，合并及聯(lián)盟 ? 運(yùn)輸 ? 分銷(xiāo) ? 材料管理 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ? 客戶(hù)支持 ? 庫(kù)存管理 ? 供應(yīng)鏈計(jì)劃 新的商業(yè)模式 ? 提供有助于合作的服務(wù) ? 第四方物流（ 4PL） ? 行業(yè)解決方案 ? 電子交易 ? 電子市場(chǎng) ? 應(yīng)用服務(wù)提供 （ ASPs） 新的商業(yè)模式 – 重大的改進(jìn)：從第三方物（ 3PLS） 流到第四方物流（ 4PLS） (傳統(tǒng)的 3PL) (先進(jìn)的 3PL) (新的天地 4PL) 做一件事 把同一件事情做得更好 做不同的事情 未來(lái)的關(guān)鍵能力在于合作 整合的物流價(jià)值鏈 舊的世界 整合后的世界 定單管理 供貨 運(yùn)輸 退貨管理 客戶(hù) 改變 定單管理 供貨 客戶(hù)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析報(bào)告 退貨管理 運(yùn)輸 價(jià)值鏈整 合者 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 線(xiàn)性的和先后發(fā)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 手工的和有限的信息交流 ? 各環(huán)節(jié)之間缺乏整合 ? 與多家供應(yīng)商打交道 ? 各環(huán)節(jié)與供應(yīng)商之間信息透明度有限 ? 協(xié)調(diào)同步的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 實(shí)時(shí)的信息交流 ? 各環(huán)節(jié)之間進(jìn)行整合 ? 各環(huán)節(jié)之間信息透明 ? 與供應(yīng)商之間進(jìn)行整合和合作 資料來(lái)源： IDC， 2021 新的電子商務(wù)物流在中國(guó)正在迅速崛起，主流電商物流評(píng)級(jí) 事實(shí)客戶(hù) 服務(wù)能力 成本優(yōu)勢(shì) 效率優(yōu)勢(shì) 服務(wù)廣度 綜合評(píng)分 漢維倉(cāng)儲(chǔ) Chinaway 10 10 8 9 7 歐維特 arvato 10 9 6 6 9 8 百世物流 best 7 8 7 5 8 7 發(fā)網(wǎng) fineex 6 7 9 5 6 五洲在線(xiàn) mic 7 6 6 6 7 新商業(yè)模式的例子 4PL 利用強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施使得第三方物流提供商能為電子化的商業(yè)世界提供新的商業(yè)模式，但必須發(fā)展新的技能，以獲取價(jià)值 第四方物流提供商著眼于關(guān)鍵能力，與最優(yōu)秀的服務(wù)提供商合作 客戶(hù)組織 4PL 經(jīng)營(yíng) (為客戶(hù)所信賴(lài)的中間環(huán)節(jié) ) 分銷(xiāo)中心 海運(yùn) 空港貨均服務(wù) 空運(yùn) 港務(wù) IT 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和集成 流程優(yōu)化 關(guān)系決定商業(yè)模式下的能力發(fā)展
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