營銷調(diào)研導(dǎo)論-資料下載頁
2025-05-22 11:44本頁面
【導(dǎo)讀】研》,第4版,第10-11章，20xx，機(jī)械工業(yè)出版社。所選題目必須在9月24日前與老師討論過。擬定的項目名稱(5%);方法與調(diào)查設(shè)計;課堂口頭報告12月3日、12月5日。及客戶能得到的益處。你在試點調(diào)查后對問卷所作的修改。的以及數(shù)據(jù)的性質(zhì)相一致。你可將某些材料如問卷等放在附錄。和評估市場營銷策略和計劃。1998年度研究收入分別是(Honomichl,
【正文】 ： 第一手資料和第二手資料 問卷設(shè)計 量表 抽樣設(shè)計 、收集數(shù)據(jù) 6. 報告研究結(jié)果 37 營銷管理信息系統(tǒng) Marketing Information System 使用三種信息 從市場分析與會計活動中收集信息 形成有助于今后管理決策的知識 通過營銷調(diào)研收集的信息 38 營銷調(diào)研在管理決策中的作用 營銷策劃過程的四個步驟 ? 市場環(huán)境分析 ? 制定策略 ? 確定營銷計劃 ? 實施 39 市場環(huán)境分析 分析 ? 市場環(huán)境 ? 市場特征 ? 消費者行為 研究手段 ? 二手資料分析（以往的相關(guān)研究） ? 小組座談會 40 制定策略 營銷調(diào)研從三方面為管理決策提供幫助 ? 要開展哪些業(yè)務(wù) ? 如何競爭 ? 這些業(yè)務(wù)的目的是什么 41 確定營銷計劃 計劃應(yīng)包括的具體任務(wù) 行動計劃通常著重于整個管理策略的某一方面的一個單獨目標(biāo) 42 實施 始于一個新計劃或新策略的決定 服從于計劃的目的、預(yù)算與時間表 為營銷計劃的各項措施設(shè)定可定量考核的細(xì)分目標(biāo) 各項措施是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)？ 這一營銷計劃是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行？中止進(jìn)行？加以修正還是加以擴(kuò)展？ 43 影響營銷調(diào)研決策的因素 時間限定 現(xiàn)有的資源 錯誤決策后果的嚴(yán)重性 決策成本 （ 泄露給競爭對手的損失 ） 44 營銷調(diào)研中的商業(yè)倫理 客戶的商業(yè)倫理 ? 隱藏真正的調(diào)研目的 ? 對調(diào)研者不誠實 ? 誤用調(diào)研信息 供應(yīng)方的商業(yè)倫理 ? 私下保留被訪者的私人信息 ? 泄露客戶的身份與資料 ? 研究程序上的錯誤 ? 保證客戶明白調(diào)研過程中的局限性 56 作業(yè) 1. 請查閱最近的報紙和雜志，查找有關(guān)營銷研究的實際例子，下次上課時向全班介紹。 2. 在網(wǎng)上查找?guī)讉€知名營銷研究公司的網(wǎng)頁，了解其提供的營銷研究服務(wù)的種類。 3. 組成 46人小組 57 參考文獻(xiàn) 1. Gilbert A. Churchill, Jr. Basic Marketing Research, 3rd edition. 1996, Fort Worth: the Dryden Press. 2. J. Honomichl. International research panies consolidate revenues further in 39。98, Marketing News, August 16, 1999. 3. J. Honomichl. Firms play name game as acquisitions ruled 39。98, Marketing News, June 7, 1998. 4. Naresh K. Malhotra. Marketing Research: An Applied Orientation, Chapter 1, 1996. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall International, Inc.
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1