供應(yīng)鏈管理ppt課件(2)-資料下載頁
2025-10-25 17:21本頁面
【正文】 么時候生產(chǎn)多少、送貨多少，并不一味依靠自己的銷售部門進(jìn)行統(tǒng)計，同樣，這也就避免了很多協(xié)調(diào)工作 。 應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并消除非增值活動，如過量生產(chǎn)或過量供應(yīng)、等待時間、運輸、轉(zhuǎn)移和移動、不增值或失控流程中的加工處理環(huán)節(jié)、庫存與文檔、缺陷、故障與返工、重復(fù)任務(wù)、信息格式重排或轉(zhuǎn)移、調(diào)停、檢驗、監(jiān)視和控制等。 在盡可能清除了不必要的活動之后，應(yīng)該對剩下的必要活動進(jìn)行簡化，如程序和流程、溝通流程、技術(shù)分析流程和問題區(qū)域設(shè)置流程等。 經(jīng)過化簡的任務(wù)需要進(jìn)一步整合，以使之流暢、連貫并能夠滿足顧客需要。如為實現(xiàn)面向訂單的單點接觸的全程服務(wù)，由一位員工獨立承擔(dān)一系列任務(wù)的工作任務(wù)整合；為了高效優(yōu)質(zhì)地滿足顧客需要，組建單個成員無法承擔(dān)的系列任務(wù)的團(tuán)隊；整合顧客和 供應(yīng)商 的資源等。 在完成了流程與任務(wù)的清除、簡化和整合的基礎(chǔ)上，充分運用和發(fā)展信息技術(shù)的強(qiáng)大功能，實現(xiàn)以流程加速與提升顧客服務(wù)準(zhǔn)確性為目標(biāo)的自動化。
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