信用卡新政策ppt課件-資料下載頁(yè)
2024-11-03 16:56本頁(yè)面
【正文】 方式進(jìn)件的業(yè)主 ， 且本人名下房產(chǎn)價(jià)值在人民幣60萬(wàn)（含）以上； 29 （八）限制推廣行業(yè)客戶 招商證券和我行理財(cái)賬戶開(kāi)戶 時(shí)間不短于 2年 ， 且股票近 3個(gè)月市值在 30萬(wàn)元人民幣 （ 含 ） 以上 ， 需提供由招商證券或分支行開(kāi)立的 資產(chǎn)余額證明原件 ； 在我行近 3個(gè)月日均存款余額 人民幣 30萬(wàn)元 （ 含 ） 以上 30 如何提高過(guò)件率 一、加強(qiáng)申請(qǐng)資料的審核 二、做好推廣注記和補(bǔ)充注記 三、積極申報(bào)績(jī)優(yōu)企業(yè)和團(tuán)辦進(jìn)件 四、加強(qiáng)退補(bǔ)件的征信溝通 31 加強(qiáng)申請(qǐng)資料的審核 ? 對(duì)申請(qǐng)要素的審核： ? 如：固定電話的預(yù)留、帳單聯(lián)系地址、主附卡簽名、申請(qǐng)卡種的勾選、BANKCARD免字章 ? 對(duì)檢附資料的完整性審核： ? 如：學(xué)生進(jìn)件的 學(xué)生證復(fù)印件 ；財(cái)力證明的財(cái)產(chǎn)復(fù)印件，學(xué)歷進(jìn)件的學(xué)位復(fù)印件，附卡的身份證復(fù)印件等 32 做好推廣注記和補(bǔ)充注記 ? 注意加強(qiáng)對(duì)推廣注記內(nèi)容的審核，盡量做到簡(jiǎn)練、描述準(zhǔn)確以便順利發(fā)卡和核給合適的額度 。 。 ? 如： 針對(duì)行 /職業(yè)客戶的注記： 該申請(qǐng)人在 ***（單位）從事 ***工作，在 ***部門(mén)任 ***職務(wù)，非限制行業(yè)，建議發(fā) *卡，額度 ***元。 ? 對(duì)于重要客戶要善用補(bǔ)充推廣注記 ,詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)人情況并提供明確的推薦理由。 如屬違例發(fā)卡，一定要注明違例內(nèi)容， 如資格違例、額度違例、年齡違例等等 ? ? 補(bǔ)充推廣注記的傳真： 02158879338 ? 郵寄：上海郵政總信箱 120213 郵編： 202120 33 積極申報(bào)績(jī)優(yōu)企業(yè)和團(tuán)辦進(jìn)件 ? 具有核準(zhǔn)率高、額度保證、推廣效率高的特點(diǎn)。 ? 一般 3到 5個(gè)工作日批復(fù)。 ? 策略：積極申報(bào)，可以在進(jìn)件同時(shí)申報(bào)績(jī)優(yōu)，但要在申請(qǐng)表推廣注記欄注明“績(jī)優(yōu)正在申報(bào)中”。 ? 對(duì)于來(lái)不及申報(bào)績(jī)優(yōu)的一律以團(tuán)辦方式進(jìn)件。 ? 小經(jīng)驗(yàn)：在團(tuán)辦的單位工作證明上加注補(bǔ)充說(shuō)明及加蓋支行章，可以增加征信說(shuō)服力，提高過(guò)件率 34 加強(qiáng)退補(bǔ)件的征信溝通 ? 所有的“擬退件”客戶均有三個(gè)工作日的溝通期，超過(guò)溝通期后，將會(huì)給客戶發(fā)退件函。 * 征信的溝通渠道： 一事通郵箱 214300 電話 0213883460088610 補(bǔ)件傳真電話 02168591020 35 加強(qiáng)退補(bǔ)件的征信溝通 ? 如果推廣員在和征信進(jìn)行退件溝通后對(duì)征信的處理意見(jiàn)感到不滿意，或長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到征信的回復(fù)，可以通過(guò) 分行聯(lián)絡(luò)員與卡中心進(jìn)行爭(zhēng)議案件溝通。 ? 信用卡中心爭(zhēng)議案件的溝通窗口為“ 分行服務(wù)窗口 ”，一事通郵箱 121157 ? 為提高溝通效率，千萬(wàn)記得填寫(xiě)相關(guān)爭(zhēng)議、投訴、溝通質(zhì)量記錄。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1