怎樣做好全面品質管理tqm-資料下載頁
2024-10-19 18:15本頁面
【正文】 於規(guī)劃 ， 計劃必須與結果 比較： 強調：讓我們推動 PDCA轉輪 ， 改 進我們的工作方法 。 （ 4） 入得寶山 ， 不該空手而回 強調：久病成良醫(yī)，不斷發(fā)現(xiàn)問題就會不斷進步。 （ 5） 透過結果來管理過程 強調：一再修改工作是缺乏管理的表現(xiàn) 。 （ 6） 注意工廠的一舉一動 ， 根據(jù)事實來管理 強調：根據(jù)資料作判斷 ， 不可只憑靈感或直覺行事 。 （ 7） 留意所有不正常的情況 強調：先改正偏差，維持一定水準，再設法進一步提升水準 。 （ 8） 改善應從本身的工作做起 強調：養(yǎng)成區(qū)分本身工作與他人工作的習慣 ， 而從本身的工作改善做起 。 （ 9） 先分類再觀察： 強調：分類有助於我們瞭解事情 。 （ 10） 根除基本原因 ， 防止問題的第二次發(fā)生 強調：不要將病癥與病因混淆不清 。 （ 11） 在制程中確保品質 強調：品質是設計與製造出來的，不是檢驗出來的。 （ 12） 不要忘了把作業(yè)標準化 強調：公司需要保存好的知識經(jīng)驗和作業(yè)方法 。 （ 13） 將經(jīng)驗傳遞分享給其他部門 強調：要將個人的經(jīng)驗變成公司全體的經(jīng)驗 。 （ 14） 品質是良好習慣的養(yǎng)成 強調：從做人品質到做事品質到造物品質的系統(tǒng)化工程 ， 缺一皆不可 。 （ 15） TQC需要全員的參與 強調：活躍的品管圈 ， IS9000國際認證有助於相互啓發(fā)與成長 ， 而創(chuàng)造出愉快而有意義的工作環(huán)境 。 六、不流淚的品管： 課長的管理最高境界 （ 一 ） 課長人員的使命感與責任感：推展 3— Mind運動 （ 1） 創(chuàng)造快樂明朗的工作場所 。 （ 2）增進員工的健康和情趣 。 （ 3） 杜絕浪費 、 降低成本 ， 向不可能挑戰(zhàn) 。 （ 4）尋求突破，終結現(xiàn)有問題，迎接新課題 。 （ 二 ） 課長人員的品質管理三步曲： （ 1） 決心：要做好就堅持到底 ， 永不妥協(xié) 。 （ 2） 教育：由不知而知；由不願而願；由不能而能；由不行而行 。 （ 3）執(zhí)行：不做則已，要做就要照規(guī)範徹底去做！ 七、結語： （ 1） 品質是人性尊嚴的反射 “ 幹不好就該下臺 ” （ 2）千萬記住思科（ CISCO） 總裁兼執(zhí)行長錢伯斯（ ） 的那一句話： “ 在這個所有事物都在轉變 的 時代，不是大的公司打敗小的；而是動作快的打敗動作慢的。
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