【企業(yè)文化建設(shè)】海爾之道與管理創(chuàng)新-資料下載頁
2025-10-10 06:34本頁面
【正文】 結(jié)果 對管理者考核的是其結(jié)果 (成果 )，而不是 “ 活動 ” 本身。 MBO就是要不斷將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果，能過及時(shí)檢查反饋來達(dá)到這一點(diǎn)。 結(jié)果往往是由 “ 用戶 ” 所決定的。 五、 MBO強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵(lì)作用 管理者激勵(lì)部下首先應(yīng)該明白無誤地告訴他： 你對他的期望和要求。 MBO強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。 二、 MBO強(qiáng)調(diào)員工參與 鼓勵(lì)員工參與制定目標(biāo)是形成責(zé)任的基礎(chǔ)： 部下既了解組織的目標(biāo)，又參與制定目標(biāo)。 可使主管集中于關(guān)鍵領(lǐng)域 。 ： ； :； ： 68 工作目標(biāo)的類型 一、達(dá)成型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn)分析在什么條件下才能達(dá)成目標(biāo)。 二、解決問題型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn)是找出問題的真正原因 WHY WHY WHY 三、例行型工作目標(biāo) ? 重點(diǎn)：設(shè)定有效的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)是管理例行 性工作的重點(diǎn) ： ； :； ： 69 目標(biāo)的 SMART要素 ?Specific(明確的 ) ?Measurable(可測量的 ) ?Actionoriented(行動導(dǎo)向的 ) ?Realistic(務(wù)實(shí)的 ) ?Timerelated(有時(shí)間表的 ) ： ； :； ： 70 目標(biāo) SMART練習(xí) ?2021年在管理人員培訓(xùn)方面要加大力度 ?希望你們部門提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ?質(zhì)量不合格率，必須降低到 1‰ ?2021年銷售成本不得超過 50萬元 ?你必須在半年內(nèi)減肥 20磅 ： ； :； ： 71 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征 ?基于工作而非人 ?為人所知 ?具體且可測量 ?付諸文字 ?可以達(dá)到 ?經(jīng)過同意確定 ?有時(shí)間限制 ?標(biāo)準(zhǔn)可變 ： ； :； ： 72 目標(biāo)制訂的步驟 ?公司總體目標(biāo) ?本單位的目標(biāo) ?階段目標(biāo) ?人員目標(biāo) ?目標(biāo)修正 ： ； :； ： 73 如何實(shí)施目標(biāo)管理(MBO) 實(shí)施 MBO是一個(gè)從總體到具體的過程：通過對組織大目標(biāo)的分解，成為一個(gè)易于有效管理的小目標(biāo)。通過有效和高效的工作達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。期間共有六個(gè)步驟： 工作職責(zé) 關(guān)鍵結(jié)果 具體標(biāo)準(zhǔn) 工作目標(biāo) 行動計(jì)劃 目標(biāo)控制 ： ； :； ： 74 OEC管理法的構(gòu)成 ?有效激勵(lì)系統(tǒng) ?激勵(lì)的意義 ?推動帆船前進(jìn)的不是帆，而是看不見的風(fēng)。 ?目標(biāo)激發(fā)行動，而激勵(lì)與約束維持行動 ? 激勵(lì)與約束機(jī)制是目標(biāo)不斷提升， ： ； :； ： 75 ： ； :； ： 76 ： ； :； ： 77 管理手段 ?3E卡制： 3E卡又稱 3E日清工作記錄卡； ?3E： Everyday、 Everything、 Eeveryone。 ?3E卡將每個(gè)員工每天工作的七個(gè)要素 (產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律 )量化為價(jià)值，每天由員工自我清理計(jì)算日薪并填寫記帳、檢查確認(rèn)，車間主任及職能管理員抽查，月底匯總兌現(xiàn)計(jì)件工資。 ： ； :； ： 78 實(shí)施 OEC的方法及原則 ■ OEC的核心 ?根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場不斷提高目標(biāo) (每天提高 1%) ■ OEC的思路 ?盯住市場，提高目標(biāo)，事事日清，不斷糾偏 ■ OEC的基本工作方法：日清工作法，區(qū)域管理法 ： ； :； ： 79 OEC管理的九要素 (5W3H1S) ? WHAT：何項(xiàng)工作發(fā)生了何種問題？ ? WHERE：問題發(fā)生在何地？ ? WHEN：問題發(fā)生在何時(shí)？ ? WHO：問題的責(zé)任者是誰？ ? WHY：發(fā)生問題的原因？ ? HOW MANY：同類問題有多少？ ? HOW：如何解決？ ? HOW MUCH COST：造成多大損失？ ? SAFETY：有無安全注意事項(xiàng)？ ： ； :； ： 80 OEC的形式與內(nèi)容： ?區(qū)域日清內(nèi)容： 質(zhì)量日清 工藝日清 設(shè)備日清 物耗日清 生產(chǎn)計(jì)劃日清 文明生產(chǎn)日清 勞動紀(jì)律日清 ?區(qū)域日清要解決： 內(nèi)容受控狀況； 任分析； 算。 ： ； :； ： 81 OEC的形式與內(nèi)容： ?職能日清含兩部分： 一是：生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按“ 5W1H1S”九個(gè)因素進(jìn)行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)填入相應(yīng)區(qū)域的 “ 日清欄 ” 。 二是：各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情況進(jìn)行分類清理，填入個(gè)人的“ 日清工作記錄表 ” ● 職能日清要解決 ?找出問題的原因及改進(jìn)措施； ?分析責(zé)任； ?變例外因素為例行因素； ?測算職能人員的工資類別。 ： ； :； ： 82 海爾管理精髓 “ 組織的和諧性必須被不時(shí)的失衡所替代 ” Haier 海爾集團(tuán)公司 ： ； :； ： 83 ： ； :； ： 84 OEC管理法與五大管理思想 將泰勒思想、戴名思想、圣吉思想、哈默思想、中國古典管理思想融為一體，與中國文化和管理實(shí)踐相結(jié)合的管理創(chuàng)新。 ? 哈默：經(jīng)營以市場為中心，管理以人為中心。 ? 戴名：管理上堅(jiān)持高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)。 ? 泰勒：管理精細(xì)化，系統(tǒng)化、模式化、成為思考模型、培訓(xùn)模塊。 ? 圣吉：是幫助員工超越自我、改善心智模式、與組織建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具體系。 ? 《 易經(jīng) 》 ”易者一也 ” 。就是簡單、易變。 ? 道學(xué) ——“道法自然，無為而治 ” ? 儒學(xué) ——“反求諸己，以人為本 ” 人類管理學(xué)發(fā)展史上一次杰出的貢獻(xiàn) 把大家看上去非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)，用比較簡單的方式運(yùn)作 。 ： ； :； ： 85 ： ； :； ： 86 謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家 ! 索取研究資料 請?jiān)L問 企業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)聯(lián)系 05325824668 13853299968
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