[管理學]第二講管理信息系統(tǒng)概念-資料下載頁
2024-10-19 01:56本頁面
【正文】 信息化是我國企業(yè)面臨的一項長期任務，因為從我們開始倡導企業(yè)信息化已經(jīng)十多年過去了，但我國的企業(yè)信息化程度較世界上的發(fā)達國家還是有很大的差距。從某種意義上講，企業(yè)信息化程度的差距在最近幾年不僅沒有縮小，反而有加大的趨勢。國際上有人把這種現(xiàn)象也稱為 “ 數(shù)字鴻溝 ” 。從我國企業(yè)的 IT計算機設備購買和配置來看，這種 “ 數(shù)字鴻溝 ” 現(xiàn)象似乎并不嚴重。因為中國的計算機市場是世界上增長速度最快的 IT市場之一。 閩江學院管理學系 《 管理信息系統(tǒng) 》 各企業(yè)也非常注重自己的計算機硬件購置。一些國際友人到我們的很多企業(yè)參觀考察發(fā)現(xiàn)，我們企業(yè)的計算機硬件配置挺有檔次的，一點也不遜色于國外的企業(yè)。遺憾的是，我們的企業(yè)并沒有把這些寶貴的信息處理工具使用好。我們的企業(yè)領(lǐng)導往往重硬件檔次輕軟件配置，重機器購買輕開發(fā)利用。似乎 IT是用塑料和金屬塑造的一尊神佛，請回來供在那里，企業(yè)自己就信息化了 。 閩江學院管理學系 《 管理信息系統(tǒng) 》 眼下 ERP比較熱，很多企業(yè)都在準備上企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP），但是企業(yè)的運營和管理根本還沒有規(guī)劃的概念，甚至連計劃都還沒有做好。管理上隨機性很大，完全是跟著感覺走。如果是這樣，上 ERP、 CRM等軟件系統(tǒng)只能是用高速的計算和處理能力，模仿一種落后的、不科學的，甚至是變態(tài)的運作機制，其效果自然不可能太好，甚至會加大系統(tǒng)的負面效果。因此，不少專家提出，企業(yè)信息化首先需要管理變革。 閩江學院管理學系 《 管理信息系統(tǒng) 》 IT技術(shù)和設備并不等同于信息化 嚴格地講， IT技術(shù)和設備并不等同于信息化 。 SCM、CRM、 ERP等軟件系統(tǒng)也不等于就是企業(yè)信息化。企業(yè)信息化的根本目的是利用 IT技術(shù)（包括各種軟件系統(tǒng)）來及時獲取和處理與企業(yè)相關(guān)的信息，提高決策的科學性和企業(yè)行為的有效性，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，降低能耗和成本，增強企業(yè)的競爭能力。我們把企業(yè)擁有 IT（技術(shù)和設備）的能力稱作 IT能力，而把及時有效獲取和處理與企業(yè)相關(guān)信息的能力稱為信息能力。 閩江學院管理學系 《 管理信息系統(tǒng) 》 企業(yè) IT能力與信息能力嚴重的不對稱，是我國企業(yè)競爭能力的基本摯肘因素。機器和網(wǎng)絡的保有量是我們衡量一個企業(yè)信息化程度的一個重要指標，但不是唯一指標。常常有人把它當作主要指標甚至唯一指標。這是認識上的錯誤。這個指標是可以量化的簡單指標，但不是信息化的直接指標。它只是部分地、間接地反映了企業(yè)運作信息化的可能性。我國企業(yè)競爭力不足的原因并不是缺乏 IT信息技術(shù)，而是缺乏處理和應用信息的意識和能力。我們深入一步來理解信息化問題就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化的最終目的是解決企業(yè)的知識能力問題，是借助信息處理技術(shù)來解決企業(yè)的合理、高效運作。
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