質(zhì)量管理八項原則專題講座ppt-資料下載頁
2025-10-09 20:48本頁面
【正文】 足夠準確和可靠 ? 使需要者能獲得所需的數(shù)據(jù)和信息 ? 使用正確方法整理 、 分析數(shù)據(jù) ? 根據(jù)邏輯分析的結(jié)果，并與 經(jīng)驗與知覺相比較，做出決策并采取措施 2021/11/12 31 ? 基于事實的決策方法在標準中的體現(xiàn)： ? 記錄控制 ? 內(nèi)部溝通 ? 顧客溝通 ? 在 ISO9001： 2021中體現(xiàn) 2021/11/12 32 ? 顧客滿意 ? 內(nèi)部審核 ? 過程的監(jiān)視和測量 ? 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ? 數(shù)據(jù)分析 ? 2021/11/12 33 原則 與供方互利的關系 ? *標準表述 ? 組織與供方是 相互依存的，互利 的關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力 2021/11/12 34 ? *理解要點 ? 在供方 組織 顧客的供應鏈中 ， 供方是向組織提供產(chǎn)品的一方 ? 組織與供方是互利的 合作伙伴 關系 ， 不是競爭對手 ? 搞好互利關系可使雙方獲利 2021/11/12 35 ? *實施措施 ? 在建立與供方關系時 ， 要兼顧眼前利益和長遠利益 ? 與供方共享專門技術(shù)和資源 ? 識別和選擇關鍵的供方 ? 建立通暢和公開的溝通渠道 ? 鼓勵供方的改進及其成果 2021/11/12 36 ? 與供方互利的關系在標準中的體現(xiàn) : ? 采購過程 ? 采購信息 ? 采購產(chǎn)品的驗證 ? 在 ISO9001： 2021中體現(xiàn) 2021/11/12 37 原則 1. 以顧客為關注焦點 原則 原則 原則 原則 原則 原則 原則 2021/11/12 38 謝謝大家！
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