【正文】
向外界發(fā)布有關(guān)組織的計(jì)劃、政策、行動(dòng)、結(jié)果等信息; 作為組織所在產(chǎn)業(yè)方面的專家 舉行董事會(huì)議,向媒體發(fā)布信息 決策制定 企業(yè)家 尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì),制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革, 監(jiān)督某些方案的策劃 制定戰(zhàn)略,檢查會(huì)議決議執(zhí)行情況,開 發(fā)新項(xiàng)目 混亂駕馭者 當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí),負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng) 制定戰(zhàn)略,檢查陷入混亂和危機(jī)的時(shí)期 資源分配者 負(fù)責(zé)分配組織的各種資源 —— 事實(shí)上是批準(zhǔn)所有重要的組織決策 高度協(xié)調(diào)、詢問(wèn)、授權(quán),從事涉及預(yù)算 的各種活動(dòng)和安排下級(jí)的工作 談判者 在主要的談判中作為組織的代表 參與工會(huì)進(jìn)行的合同談判 管理者的素質(zhì) 管理者的素質(zhì)是指管理者的與管理相關(guān)的內(nèi)在基本屬性與質(zhì)量。管理者的素質(zhì)主要表現(xiàn)為品德、知識(shí)、能力與身心條件。管理者的素質(zhì)是形成管理水平與能力的基礎(chǔ),是做好管理工作、取得管理功效的極為重要的條件。 管理者的素質(zhì) ? 政治與文化素質(zhì)。指管理者的政治思想修養(yǎng)水平和文化基礎(chǔ)。包括:政治堅(jiān)定性、敏感性;事業(yè)心、責(zé)任感;思想境界與品德情操,特別是職業(yè)道德;人文修養(yǎng)與廣博的文化知識(shí)等。 ? 基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。指管理者在所從事工作領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)與能力。包括一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ? 身心素質(zhì)。指管理者本人的身體狀況與心理?xiàng)l件。包括:健康的身體;堅(jiān)強(qiáng)的意志;開朗、樂觀的性格;廣泛而健康的興趣和良好的心智模式等。 管理者的道德與責(zé)任 道德通常是指那些用來(lái)明辨是非的規(guī)則或原則,社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在承擔(dān)法律義務(wù)和經(jīng)濟(jì)義務(wù)基礎(chǔ)之上,追求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)期目標(biāo)的義務(wù)。 管理創(chuàng)新 管理創(chuàng)新的含義 管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程管理,也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。 ? 提出一種新發(fā)展思路并加以有效實(shí)施 ? 創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn) ? 提出一個(gè)新的管理方式方法 ? 設(shè)計(jì)一種新的管理模式 ? 進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新 企業(yè)案例 ? 威爾根集團(tuán)公司( The Virgin Group ) ? 公司的創(chuàng)辦人和董事會(huì)主席 Richard Branson ? 巴塔哥尼亞公司 ( Patagonia ) ? 公司所有人 伊馮 仇依納德 ? TQM at Hybritech, a biotechnology pany ? Apple Computer ? Northwest Airlines ? Four Seasons Hotel Video Viewing Questions ? 1. How does the CEO’s management style seem to influence the operations of Patagonia and Virgin? ? do the various management skills relate to different levels of management? ? does the recent tendency toward “flatter” anizations affect the middle manager? ? 4. What are the significant differences between management and leadership? How do management and leadership relate? 5. Why is Total Quality Management (TQM) considered such an important management idea? is a “technological gate keeper”? Evaluate the Statement of RB ? I think that anybody running any business pany must realize that the most important asset he has is his people. ? Do you agree? Why?