生產(chǎn)與運作管理——其他先進生產(chǎn)方式-資料下載頁
2024-10-18 17:43本頁面
【正文】 Business Process Reengineering）的定義： BPR是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行根本的重新思考和徹底的重新設(shè)計，以求得在哪些衡量現(xiàn)代企業(yè)績效的關(guān)鍵因素上（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度）取得顯著改善。 ? BPR定義為組織內(nèi)或組織間工作流或各種業(yè)務(wù)流程的分析與重新設(shè)計。 BPR的本質(zhì)特征 ? 對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本性的反思和徹底的重新設(shè)計 BPR的本質(zhì)特征 ? 面向業(yè)務(wù)流程 ? 企業(yè)績效的顯著改善 ? 以信息技術(shù)為使能器 實施 BPR的基本原則 ? 要有一幅 BPR工程的遠景藍圖 ? 高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與 ? 將幾項活動組織成一個流程，采用項目經(jīng)理或項目小組的管理形式 ? 實施業(yè)務(wù)流程的并行作業(yè) ? 樹立打破常規(guī)的思想 ? 以顧客為中心 ? 簡化流程，消除不增值的活動 ? 充分利用信息技術(shù) ? 充分授權(quán) BPR的方法論 ? 描繪變革藍圖 ? 確定實施 BRP的人員與機構(gòu) ? BPR指導(dǎo)委員會 ? BPR項目組 ? 總體規(guī)劃 BPR工程 ? 企業(yè)建模與需求分析 ? 業(yè)務(wù)流程的剖析與評估 ? 確定業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的目標 ? 確定信息系統(tǒng)開發(fā)策略 ? 設(shè)計業(yè)務(wù)流程重構(gòu)方案 ? 實施重構(gòu)的方案 BPR關(guān)鍵技術(shù) ? 基準研究（ Benchmarking） ? 建模與仿真技術(shù) ? 工作流系統(tǒng)技術(shù) 實施 BPR給企業(yè)帶來的收益與變化 ? 關(guān)鍵指標得到巨大改進 ? 企業(yè)文化氛圍發(fā)生改變 ? 組織結(jié)構(gòu)核組織功能發(fā)生變化 ? 企業(yè)的競爭力得到提高 The end!
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