開放視角下中國零售業(yè)國際競爭力比較研究-資料下載頁
2024-10-18 14:44本頁面
【正文】 造提升原有物流企業(yè)相結合。 ? 三個重點 ： ? —— 重點扶持連鎖經營企業(yè)物流中心的建設，努力實現倉庫立體化、裝卸搬運機械化、商品配送電子化、管理科學化。 ? —— 重點整合社會物流資源，提高其社會化、組織化程度，形成一批具有現代化經營能力的物流企業(yè)，向具有多種商品大規(guī)模配送能力的物流中心發(fā)展。 ? —— 重點支持外國資本投資建設物流中心，扶持重點地區(qū)、重點企業(yè)的物流中心，促使物流中心做大做強，為零售業(yè)服務。 合理設置商業(yè)網點，做到點面兼顧 ? 充分運用區(qū)位理論，將中心商業(yè)區(qū)、次級商業(yè)區(qū)域和邊緣商業(yè)區(qū)有機聯系起來，形成網點布局合理的商業(yè)圈，優(yōu)化服務功能。 創(chuàng)建自主品牌，以名品興名店 ? —— 建立名品進貨機制、名品價格控制機制、名品質量控制機制、名品更新機制、名品形象管理機制； ? —— 創(chuàng)新經營的特色戰(zhàn)略 ； ? —— 實施最大滿意度服務戰(zhàn)略 ； ? —— 實施基礎管理科學化戰(zhàn)略 ； ? —— 實施企業(yè)文化戰(zhàn)略 。 重視關系營銷，創(chuàng)造良好的外部經營環(huán)境 ? 關系營銷理論是美國營銷學者巴巴拉?本德 ?杰克遜提出的，它是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經濟大環(huán)境中來考察企業(yè)市場營銷活動的一種現代營銷理論。 ? 關系營銷認為企業(yè)營銷是競爭者、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程，正確處理這些組織和個人的關系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)成敗的關鍵。 ? —— 關系營銷本質是 以服務為向導 ，協(xié)調營銷系統(tǒng)中諸要素的關系，從而創(chuàng)造一個良好的市場營銷環(huán)境，使企業(yè)達到占領并擴大市場份額的目的。 ? —— 關系營銷 顧客處于中心位置 ，是營銷的出發(fā)點和歸宿。 采取靈活多樣的零售業(yè)態(tài) ? 業(yè)態(tài) ： 營業(yè)形式 —— 多樣化、細分化 ? 新型零售業(yè)態(tài) —— 連鎖經營是零售業(yè)的發(fā)展方向，也是零售業(yè)現代化的重要標志。 找準市場定位，開展特色經營 ? —— 實現經營定位由雷同向差異的轉變； ? —— 認真研究市場、進行市場細分。 謝謝大家！
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