決策支持系統(tǒng)與商業(yè)智能-資料下載頁(yè)
2025-10-09 11:47本頁(yè)面
【正文】 、Microsoft、 IBM也都紛紛推出自己的商業(yè)智能方案。 在中國(guó)金蝶公司也在 5月份推出自己的 “ 金蝶商業(yè)智能方案 ” ，該方案主要借助于 Brio Performance Suite完成，金蝶公司和 Brio公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方公司力圖共同開拓企業(yè)商業(yè)智能分析市場(chǎng)。 首先 ， 企業(yè)內(nèi)不同平臺(tái)上的應(yīng)用系統(tǒng)如 ， K/ SAP、 ORACLE、 開思TEEMS、 CRM、 EBusiness通過 KDETL（ 金蝶數(shù)據(jù)抽取轉(zhuǎn)換導(dǎo)入工具 ） 建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；其次 ， 在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)之上 ， 建立生產(chǎn) 、 財(cái)務(wù) 、 市場(chǎng) 、 采購(gòu) 、人力資源 、 成本 、 預(yù)算等各種分析模型 ， 這些模型可以存貯在專門的 OLAP SERVER中；最后 ， 利用 Brio Performance Suite（ BRIO商業(yè)性能套件 ） ，采集數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和 OLAP中的數(shù)據(jù) ， 實(shí)現(xiàn)決策支持 ， 企業(yè)還可以通過利用 Brio Portal做出整個(gè)企業(yè)的信息門戶 。 無論決策支持還是信息門戶 ， 管理者和員工都可以通過 WAP手機(jī) 、 各種 PDA（ 個(gè)人數(shù)字助理 ） 、 PC（ 個(gè)人電腦 ） 、筆記本電腦等設(shè)備輕松快捷的獲得信息和知識(shí) 。 是不是必須通過建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和 OLAP Server才能最終建立企業(yè)的決策支持系統(tǒng)和信息門戶呢 ？ 不是必須的 。 對(duì)于中小型企業(yè) ， 建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和OLAP成本是昂貴的 ， 并且需要專門的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理人員 ， 金蝶商業(yè)智能解決方案提供更為巧妙和簡(jiǎn)潔的處理方式 ， 如上圖所示 ， Brio Performance Suite可以直接連接在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)上進(jìn)行決策分析 ， 而勿需建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 。實(shí)踐證明 ， 這種應(yīng)用方式是非常適合中小型企業(yè)的 。 當(dāng)然，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、 OLAP的建立對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)或者數(shù)據(jù)源相當(dāng)豐富的企業(yè)來說是必須的。它的優(yōu)點(diǎn)是不影響應(yīng)用系統(tǒng)的日常操作，分析更為規(guī)范和清晰，能夠處理企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)量。 1. 強(qiáng)大靈活的報(bào)表 。 報(bào)表中可包括計(jì)算 、 字段 、 圖表 、 旋轉(zhuǎn)透視表等 ， 并可以將分析結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)共享 。 2. OLAP強(qiáng)大的交互式分析和靈活的鉆取功能 。 鉆取功能則讓你從輕松的集團(tuán)的銷售總額透視到子集團(tuán)的銷售額 ， 再透視到子集團(tuán)下屬基本公司的具體銷售情況 。 3. 分析應(yīng)用開發(fā)及商業(yè)信息成果的發(fā)布 。 允許開發(fā)者建立支持 Web 的分析應(yīng)用 ，并可加入各種通用控件及利用 JavaScript進(jìn)行編程定制企業(yè) EIS系統(tǒng)和 DSS系統(tǒng) 。 4. 可選擇的語義層 。 該方案提供了 開放式元數(shù)據(jù)解釋器 （ Open Metadata InterpreterOMI） ， 構(gòu)造數(shù)據(jù)模型的語義層和業(yè)務(wù)視圖就成為可選擇的 。OMI可以動(dòng)態(tài)地從幾乎任何數(shù)據(jù)源中讀取現(xiàn)有的元數(shù)據(jù) 。 5. 可配置的安全性 。 可以自行管理安全性 ， 也可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性 。 6. 客戶端零管理 。 Web方式的客戶端軟件實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)安裝和升級(jí) ， 顯著地減少了實(shí)施維護(hù)人員和管理者的工作 ， 大大地方便了用戶 。 7. 數(shù)據(jù)庫(kù)同步 。 通過自動(dòng)的分布式刷新 （ ADR） ， 向所有用戶發(fā)布共享庫(kù)的變化 ，并同步化他們對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖 ， 而不需要任何手工的干預(yù) 。 8. 廣泛的環(huán)境支持 。 支持主流的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) 、 多維數(shù)據(jù)庫(kù) 、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品 。 9. 使用方便 ， 為最終用戶而設(shè)計(jì) 。 10. 提供離線分析 。 金蝶商業(yè)智能方案的特點(diǎn)： 金蝶商業(yè)智能的分析模型： 1. 業(yè)務(wù)活動(dòng)分析模型 應(yīng)用范圍：該設(shè)計(jì)適用于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù) 、 銷售 、 采購(gòu) 、 庫(kù)存 、 倉(cāng)庫(kù)各活動(dòng)環(huán)節(jié)的分析及 KPI。 銷售分析的關(guān)鍵維度：時(shí)間 、 產(chǎn)品 、 銷售員 、 銷售渠道 、 促銷手段 、顧客地理分布 、 顧客行業(yè)分布 、 顧客年齡 、 顧客性別 、 顧客收入 。 模型作用： （ 1） 在 4P中 ， 哪個(gè)是最強(qiáng)的因素 ， 哪個(gè)是最弱的因素 ？ （ 2） 哪些產(chǎn)品的收入占了總收入的 80%？ 哪些產(chǎn)品的盈利占了整個(gè)盈利的 80%？ （ 3） 哪些是明星產(chǎn)品 ？ 哪些是瘦狗產(chǎn)品 ？ 哪種產(chǎn)品和銷售部門業(yè)務(wù)增長(zhǎng)得最快或者最慢 ？ 各種產(chǎn)品的銷售和盈利的時(shí)間變化趨勢(shì) ？ 2. 計(jì)劃執(zhí)行模型 應(yīng)用范圍：該設(shè)計(jì)適用于任何企業(yè)內(nèi)實(shí)際執(zhí)行情況的分析 。 關(guān)鍵維度：實(shí)際支出 、 實(shí)際收入 、 實(shí)際利潤(rùn) 、 計(jì)劃支出 、 計(jì)劃收入 、 預(yù)計(jì)利潤(rùn) 、 計(jì)劃百分比 、 差量百分比 、 差量 。 模型作用： （ 1） 收入 、 支出 、 利潤(rùn)及項(xiàng)目和生產(chǎn)的執(zhí)行情況 。 （ 2） 預(yù)測(cè)到期日是否可以正常完成整個(gè)計(jì)劃 。 3. 人力資源分析模型 應(yīng)用范圍：適用于任何企業(yè)的人力資源的分析。 關(guān)鍵維度：雇員姓名、性別、國(guó)籍、出生地、婚姻狀況、工齡、學(xué)歷、職位、崗位、血型、膚色、薪水、獎(jiǎng)金、是否解雇、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作績(jī)效、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲記錄。 模型作用： （ 1）了解整個(gè)企業(yè)人力資源狀況，如：學(xué)歷分布、薪水狀況、性別分布等。 （ 2）了解整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理。 （ 3）在最重要崗位上的那些管理者，需要獲得哪些培訓(xùn)？ （ 4）每一個(gè)崗位需要什么樣的員工和管理者？ 4. 客戶關(guān)系分析模型 應(yīng)用范圍：適用于任何企業(yè) CRM分析 。 關(guān)鍵維度：時(shí)間 、 地點(diǎn) 、 客戶 、 推薦活動(dòng) 、 商機(jī) 、 投訴 、 廣告反映 、 退貨 模型作用： （ 1） 哪種推薦活動(dòng) （ 打電話 、 上門拜訪 、 客戶推薦等 ） 是最有效的 ？ （ 2） 客戶投訴中大部分集中在哪一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) ？ （ 3） 本月和未來數(shù)月哪些客戶將和企業(yè)簽訂銷售或者服務(wù)合同 ？ （ 4）哪些客戶是你最忠誠(chéng)的客戶？ 案例討論： （ 1） 試就本案例討論企業(yè)應(yīng)怎樣根據(jù)自己的實(shí)際情況引進(jìn) BI？ （ 2） 通過對(duì)金蝶商業(yè)智能方案的特點(diǎn)的分析，你認(rèn)為 BI可以從哪些方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響？
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