【超市管理】零售學(xué)第二版——零售組織設(shè)計-資料下載頁
2024-10-17 03:29本頁面
【正文】 的意見一致程度。如果對某些價值觀的重要性 存在普遍的一致性意見，那么該文化就是具有內(nèi)聚力的且是強勢的。 如果很少存在一致意見，那么這種文化就是弱勢的。當(dāng)組織文化處 于強勢時，它會對組織施加強有力的影響，但并不一定總是正面的 影響。 組織文化需要很長的時間才能形成，但一旦形成后，它又趨向 于穩(wěn)定不變。一個強的組織文化，由于得到員工的普遍認(rèn)同，要改 變它是很困難的。因此，當(dāng)一個既定的組織文化，隨著時間的推移 而變得對組織不合適或成為發(fā)展障礙時，要改變它需要一定的時間。 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東商學(xué)院 肖怡 制作 三、重塑組織文化 ◆ 訂立基本價值準(zhǔn)則 ◆ 建立組織架構(gòu)和激勵機制 ◆ 基于正確價值觀的領(lǐng)導(dǎo) 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東商學(xué)院 肖怡 制作 案例：沃爾瑪?shù)氖笊虡I(yè)規(guī)則 規(guī)則 1：獻身于你的事業(yè)。 規(guī)則 2：和所有的員工共享盈利，視員工為你的合伙人。 規(guī)則 3：激勵你的合伙人。 規(guī)則 4：把你所能交流的每一件事都告訴你的合伙人。 規(guī)則 5：感謝你的合伙人為生意做的每一件事。 規(guī)則 6：慶祝你的成功。 規(guī)則 7：認(rèn)真傾聽公司里每一個人的意見。 規(guī)則 8：超過你的顧客的期望值。 規(guī)則 9：比競爭對手更好的控制支出。 規(guī)則 10：逆流而進，不循常規(guī)。 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東商學(xué)院 肖怡 制作 顧 客 銷售和銷售支持人員 部門管理者 存貨管理者、采購部門、 產(chǎn)品管理者 董事會 諾頓公司的組織圖案例：諾頓公司
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