【企業(yè)行為規(guī)范】個體行為的基礎-資料下載頁
2024-10-17 01:04本頁面
【正文】 己的努力。 對于成就感強的人，任務難度適中、能迅速看到績效、允許員工自己控制工作和判定效果的工作，比較適宜。而生產流水線的機械性工作、站柜臺的工作則對這些人不適宜。 但是，成就需要的強弱并不等于工作表現(xiàn)的好壞。 第二章 個體行為的基礎 自尊（ selfesteem) 自尊與成功預期直接相關，自尊心強的人相信自己具備工作成功的能力，他們一般不太喜歡選擇傳統(tǒng)型工作。 自尊心弱的人對外界影響更為敏感，他們樂于贊成他人的觀點，更傾向于按照自己尊敬人的信念和行為行事；他們需要從別人那里得到積極的評價，注重取悅他人，很少站在不受歡迎的立場上， 大量研究證實，自尊心強的人比自尊心弱的人工作滿意度高。 第二章 個體行為的基礎 自我監(jiān)控（ selfmonitoring) 指根據(jù)外部情境因素而調整自己行為的個體能力。 第二章 個體行為的基礎 冒險性 冒險性性格有很大的個體差異 ， 是否有利于工作要看工作性質 。 第二章 個體行為的基礎 A型性格和 B型性格 A型性格者總是不斷驅動自己在最短時間內干最多的事 ， 并對阻礙自己努力的他人或事進行攻擊 。 他們常處于中度或高度的焦慮狀態(tài)中 ， 他們的行為更易于預測 。 B型性格者很少因為從事不斷增多的工作或者無休止地提高工作效率而感到焦慮 。 一般來說 ， A型人工作十分勤奮 ， 但 B型人常常占據(jù)組織中的重要地位 。 第二章 個體行為的基礎 五、性格與民族文化 民族文化能夠影響大眾的主要性格特點。 第二章 個體行為的基礎 六、性格與職業(yè)的匹配 人的性格各有特點，差別很大，但是有幸的是社會中不同的職業(yè)需要不同性格的人完成；性格與職業(yè)相適應，工作可獲得最佳績效，個人也可獲得最大滿足。 第二章 個體行為的基礎 第五節(jié) 學習 所謂學習是指由于經驗而發(fā)生的相對持久的行為改變，通過練習而發(fā)生的行為上的改變或改變的潛能。行為改變是學習的結果，行為改變表明學習的發(fā)生。 第二章 個體行為的基礎 一 、 學習理論 經典條件反射 操作性條件反射 社會學習理論 第二章 個體行為的基礎 二 、 行為塑造 采取有規(guī)律的循序漸進的方式引導出所需要的行為 ， 并使之固化的過程就是行為塑造 。 方法： ? 正強化 （ positive reinforcement)：分為連續(xù)強化（ 完全強化 ） 和間歇強化 （ 部分強化 ） ， 間歇強化又分為不定率間歇強化和固定率間歇強化 ? 負強化 (negative reinforcement) ? 懲罰 (punishment) ? 消退 (extinction)
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