[計算機]4026-sigma管理方法普及教材-資料下載頁
2024-10-16 22:59本頁面
【正文】 I n te r n a l Pr o c e s s Pe r fo r m a n c e So ftw a r eR e f . Se r v i c e F u n c ti o n (L e v e l 1 Pr o c e s s ) D PU O p p 39。 s D PU O p p 39。 s D PU O p p 39。 s D PU O p p 39。 s1Ov e r a ll De s ig n3 . 0 0 0 E0 1 32Ap p li c a t io n1 . 0 5 0 E0 2 21 1 . 1 4 6 E+ 0 0 2865 9 . 5 0 0 E0 4 193I n t e r n a l P r o c e s s in g1 . 9 0 0 E0 2 19 2 . 0 0 0 E0 4 24F u n d s T r a n s f e r3 . 4 5 0 E0 2 235S u b P r o c e s s 56S u b P r o c e s s 6T o t a l D PU 2 . 9 5 0 E0 2 1 . 1 8 1 E+ 0 0 3 . 0 0 0 E0 1 9 . 5 0 0 E0 4T o t a l O p p o rt u n i t i e s 40 40 2890 2890 3 3 19 19ZST4 . 6 8 4 . 8 5 2 . 7 8 5 . 3 9Sco re ca rd D PU 1 . 5 1 1 E+ 0 0Sco re ca rd O p p o rt u n i t i e s 2952Sco re ca rd ZST4 . 7 8R e v 2 . 1? D r. M a u ri c e L . Be rry m a n , 1 9 9 6 . Al l ri g h t s re s e rv e d .M o d i f i e d b y G EC S, M a rc h 1 9 9 8 . Fo r G E u s e o n l y .U s e r I n p u t s6σ 概述 26 6sigma工具總結(jié) 我總結(jié)為 “ 四個七 ” ： 1． QC的老七種基本工具 調(diào)查表 、 分層法 、 直方圖 、 Pareto圖 、 因果圖 、 散布圖 、 控制圖（ 包括 CP） 。 2． 七個中級統(tǒng)計工具 區(qū)間估計 、 假設(shè)檢驗 、 方差分析 、 線性回歸分析 、 抽樣檢驗 、 分布分析 、 DOE（ 試驗設(shè)計與田口方法 ） 。 流程圖 （ 管理 ） 、 關(guān)聯(lián)圖法 （ ） 、 QFD()、 PDPC（ 決策樹） ()、 矢線圖 （ PERT） 及 Gantt圖 ()、 FMEA（ 包括設(shè)計FMEA即 dFMEA和生產(chǎn) FMEA即 pFMEA及服務(wù) FMEA即 sFMEA） ()、 FTA()。 6σ 概述 27 6sigma工具總結(jié)（續(xù)） （ 主黑帶選學(xué) ） 工程經(jīng)濟分析 業(yè)務(wù)管理評估 （ BMA） （ Baldrige類 ） 穩(wěn)健性設(shè)計 價值分析 /工程分析 （ VA/VE） 矩陣數(shù)據(jù)分析法 （ 多元回歸 、 主成份分析 ） 時序分析 硬軟件可靠性分析 。 6σ 概述 28 6σ 理念 這個問題比較難以回答，因為這需要通過做 6sigma項目來體會。 完美的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)流程是可以通過較低的成本獲得的，而且還會大量地節(jié)約成本、提高效益、提高客戶滿意度。 企業(yè)的一切業(yè)務(wù)活動都從客戶（包括內(nèi)部客戶）需求出發(fā)，并將客戶需求轉(zhuǎn)化成數(shù)量化的指標(biāo)來衡量。 分析和解決問題的過程要保持邏輯的嚴(yán)密性，盡量杜絕主觀的、可能的不確定判斷。故此必須遵從 DMAIC和DMADV的邏輯方法，并使用大量的工具對數(shù)據(jù)和事實進行加工分析，用數(shù)據(jù)和事實來說話。 6σ 概述 29 6σ 管理法的重要意義 總結(jié)以上的分析： 6sigma管理法不同于其他各種管理方法，而是一種管理方法論，也就是 GE所說的通用管理方法。 6sigma管理法適用于各種管理 —— 戰(zhàn)略管理、組織與流程管理、項目管理、營銷管理，等等。 6sigma管理法是一種能使業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)達到完美無缺的實用管理方法。 6sigma管理法的應(yīng)用，離不開專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
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