生產過程選擇及工藝流程設計-資料下載頁
2024-10-16 15:01本頁面
【正文】 生產能力和均衡程度進行調整，利用可獲得的生產資源來追求最大產出和最低成本。 ： ； :； ： 工藝流程分析，一般對具有以下特征的工序進行考察和分析 ?工作條件不一致 ?導致原材料浪費 ?瓶頸狀態(tài) ?耗費大量時間 ?需要大量的搬運工作 第四節(jié) 服務生產設計與服務系統(tǒng) ?服務生產的特點和分類 ?服務生產的組織設計 ?服務生產系統(tǒng)的設計與選擇 ?特點－－ ?分類－－ 固定設施服務、流動設施服務 按顧客與服務生產系統(tǒng)地接觸程度分 （顧客是直接服務對象，是服務過程的主要構成要素） 2. 服務生產的組織設計 服務生產組織所關注的焦點是顧客，所有的經(jīng)營決策和相關的經(jīng)營活動都是圍繞顧客進行的。 ?服務生產能力的確定（強調應變能力） ?服務生產組織設計構成要素 ?服務生產經(jīng)營策略 ?服務生產水平與績效的衡量 ?服務生產系統(tǒng)設計矩陣（圖 411) ?服務生產系統(tǒng)的選擇（取決于目標市場顧客的需求和所提供的服務產品） ?服務生產系統(tǒng)設計要求
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