【正文】 S強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術。國際上已經(jīng)開發(fā)出利用GIS為物流分析提供專門的分析工具軟件。完整的 GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等。 ? 8）自動化立體倉庫 (Automatic Stereoscopic Warehouse， ASW) ? 自動化立體倉庫是指利用電子計算機管理和控制，不需要人工搬運工作而實現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的，采用高層貨架配以貨箱或托盤存儲貨物，用巷道堆垛起重機及其他機械進行作業(yè)的倉庫。在此類倉庫中，貨架的高度一般大于單層庫房高度，且經(jīng)常會采用機械手臂與更復雜的機器人參與作業(yè)。 ? 9）語音識別技術及計算機智能化技術 ? 語音識別技術是一門交叉學科，就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳奈谋净蛎畹母呒夹g。語音識別技術正逐步成為信息技術中人機接口的關鍵技術，語音識別技術與語音合成技術結(jié)合使人們能夠甩掉鍵盤，通過語音命令進行操作。一個完整的語音識別系統(tǒng)可大致分為三部分：①語音特征提??；②聲學模型與模式匹配；③語言模型與語言處理。 ? 10）自動分揀系統(tǒng)（ Automated Sorting System） ? 自動分揀系統(tǒng)的作業(yè)過程可以簡單描述如下：物流中心每天接收成百上千家供應商或貨主通過各種運輸工具送來的成千上萬種商品，在最短的時間內(nèi)將這些商品卸下并按商品品種、貨主、儲位或發(fā)送地點進行快速準確的分類，將這些商品運送到指定地點（如指定的貨架、加工區(qū)域、出貨站臺等），同時，當供應商或貨主通知物流中心按配送指示發(fā)貨時，自動分揀系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)從龐大的高層貨存架存儲系統(tǒng)中準確找到要出庫的商品所在位置，并按所需數(shù)量出庫，將從不同儲位上取出的不同數(shù)量的商品按配送地點的不同運送到不同的理貨區(qū)域或配送站臺集中，以便裝車配送。 ? 11）機電一體化技術 ? 機電一體化是在機械技術的基礎上從系統(tǒng)的觀點出發(fā)根據(jù)系統(tǒng)功能目標和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)目標，使整個系統(tǒng)有機結(jié)合于綜合集成，實現(xiàn)多種技術功能復合的最佳功能價值系統(tǒng)工程技術 。 ? 供應鏈管理方法 ? 1）快速反應 (Quick Response， QR) ? 快速反應是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理方法。目的是減少整個供應鏈上的時間和庫存，最大限度地提高供應鏈管理的運作效率。 ? ①快速反應的概念 ? 美國紡織服裝聯(lián)合會對快速反應的定義為：“制造者為了在精確的數(shù)量、質(zhì)量和時間的條件下為顧客提供產(chǎn)品，將訂貨提前期、人力、材料和庫存的花費降到最?。煌瑫r，為了滿足競爭市場不斷變化的要求而強調(diào)系統(tǒng)的柔性”。我國國家標準《 物流術語 》 中對快速反應的定義為：物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種要素，在顧客提出要求時，能以最快速度抽取要素，及時“組裝”，提供所需服務或產(chǎn)品。 ? ② 快速反應的實質(zhì) ? 供應鏈是涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終消費者過程和活動的上游及下游企業(yè)組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡?？焖俜磻湹膶嵸|(zhì)就是在供應鏈企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，使整個供應鏈體系能夠及時對需求信息做出反應，為消費者提供高價值的商品和服務。它的基本思想是為了在以時間為基礎的競爭中占優(yōu)勢，企業(yè)必須建立一個對市場環(huán)境能夠反應敏捷和迅速的系統(tǒng)。 ? ③ 實施快速反應成功的條件 ? 第一是改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、企業(yè)經(jīng)營意 識和組織結(jié)構(gòu)。 ? 第二是開發(fā)和應用現(xiàn)代信息處理技術。 ? 第三是與供應鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關系。 ? 第四是改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的 做法。 ? 第五是供應方必須縮短生產(chǎn)周期，降低商品庫存。 ? 2）有效客戶反應 (Efficient Customer Response， ECR) ? 我國國家標準 《 物流術語 》 中對有效客戶反應的定義為：以滿足客戶要求，最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出迅速、準確反映，使提供的物品供應或服務流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng)。定義包括了有效客戶反應活動的兩個主要方面：一是樹立以顧客為主的經(jīng)營理念，相信持續(xù)的經(jīng)營業(yè)績只能從向顧客提供能滿足或超越他們要求的商品及服務里達到；二是協(xié)作，相信只有當供應鏈上不同環(huán)節(jié)的成員聯(lián)合起來形成協(xié)同商務，才能達到更高的效率，創(chuàng)造最大的顧客價值。 ? 有效客戶反應的內(nèi)容： ? ①高效產(chǎn)品：引進是指通過采集和分享供應鏈伙伴間時效性強的更加準確的購買數(shù)據(jù)，提高新產(chǎn)品的成功率。 ? ②高效商品組合：是指通過有效地利用店鋪的空間和店內(nèi)布局，來最大限度地提高商品的獲利能力。如建立空間管理系統(tǒng)，有效的商品品種等。 ? ③高效促銷：是指通過簡化分銷商和供應商的貿(mào)易關系，使貿(mào)易和促銷的系統(tǒng)效率最高，如消費者廣告（優(yōu)惠券、貨架上標明促銷）、貿(mào)易促銷（遠期購買、轉(zhuǎn)移購買）。 ? ④高效補貨：是指從生產(chǎn)線到收款臺，通過 EDI，以需求為導向的自動連續(xù)補貨和計算機輔助訂貨等技術手段，使補貨系統(tǒng)的時間和成本最優(yōu)化，從而降低商品的售價。 ? ３）物料需求計劃 ? 在 MRP問世之前，庫存計劃通常采用訂貨點法。但是訂貨點法只能保證穩(wěn)定均衡消耗情況下不出現(xiàn)短缺，不能保證消耗多變情況下不出現(xiàn)短缺，也無法起到降低庫存的作用。為了解決這個矛盾，美國生產(chǎn)管理和計算機應用專家首先提出了物料需求計劃， IBM公司首先在計算機上實現(xiàn)了 MRP處理。 ? MRP的原理是，由主生產(chǎn)進度計劃 (Master Production Schedule， MPS)和主產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)逐層逐個地求出產(chǎn)品所有零部件的出產(chǎn)時間、出產(chǎn)數(shù)量。以每個物品為計劃對象，以定工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區(qū)別各個物品下達計劃時間的先后順序。其目標是圍繞物料轉(zhuǎn)換組織制造資源，實現(xiàn)按需要的準時生產(chǎn)。如果是自己加工，就形成了加工任務單，如果是向外采購，就形成了采購任務單。 ? MRP的基本任務是： ? ①從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 (獨立需求 )導出相關物料 (原材料、零部件等 )的需求量和需求時間 (相關需求 )； ? ②根據(jù)物料需求時間和生產(chǎn) (訂貨 )周期確定其開始生產(chǎn) (訂貨 )的時間。 ? MRP的基本任務是編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃。然而，要正確編制零件計劃，首先必須落實產(chǎn)品的主生產(chǎn)進度計劃，這是 MRP展開的依據(jù)。 MRP還需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單，才能把主生產(chǎn)計劃展開成零件計劃。同時，還必須知道所需物料的庫存數(shù)量信息才能準確計算出零件的采購數(shù)量。 ? 4）準時制（ Just In Time， JIT） ? 準時制是按照需求方要求的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量，將物品在規(guī)定的時間配送到指定的地點。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所配送的物品要保證質(zhì)量，不能有廢品。準時制大多是雙方事先約定供應的時間，確認供應計劃，因而有利于雙方做好供應物流和接貨的組織準備工作。 ? JIT是在日本豐田汽車公司生產(chǎn)方式的基礎上發(fā)展起來的一種先進管理模式，它不僅是一種組織生產(chǎn)的新方式，而且是一種旨在消除一切無效勞動與浪費，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理哲理。依據(jù)此哲理，一個企業(yè)中的所有活動只有當需要進行的時候才開始，即只有在需要的時候，才按需要的品質(zhì)和數(shù)量提供所需要的產(chǎn)品和服務。