現(xiàn)代社交禮儀i-資料下載頁
2025-10-07 01:38本頁面
【正文】 八、做客與待客的基本禮節(jié) （一）訪友的禮節(jié)： （ 1）事先應(yīng)有約定 （ 2）選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 （ 3）注意儀表儀容 （ 4）進(jìn)門要按鈴 （ 5）進(jìn)入室內(nèi)后的禮貌禮節(jié) （ 6）適時(shí)的告辭與致謝 （二）待客的禮節(jié)： （ 1）待客前的準(zhǔn)備 （ 2）迎接 （ 3）接待 （ 4）送客 九、就餐禮節(jié) （一）餐巾、餐具的用法 （二）進(jìn)餐過程中應(yīng)注意的事項(xiàng) （ 三）吃西餐的禮儀 （四）吃自助餐禮儀 十、日常交往活動(dòng)中應(yīng)注意的禮儀事項(xiàng) 第二節(jié) 公務(wù)接待禮節(jié) （一）接待前的準(zhǔn)備 （二）接待禮儀 （三）送別儀式 道別；話別；餞行；送行 （四）乘坐車、船和飛機(jī)的禮儀 轎車位次 吉普車位次 大車位次 主人駕車 禮賓次序 的排列要求： （ 1）以右為大、為長(zhǎng)、為尊；以左為小、為次、 為偏。 （ 2）橫向排列行走 （ 3）縱向排列行走 （ 4）進(jìn)門上車時(shí) （ 5）上下樓梯 （ 6）迎送客人 第三節(jié) 慶典禮儀 慶典禮儀的內(nèi)容： (1) 確定參加慶典的人員 (2) 注意準(zhǔn)時(shí)舉行，不可隨意更改日期。 (3) 精心布置慶典會(huì)場(chǎng)。 (4) 慶典的步驟： 一是來賓簽到。 二是主辦者宣布儀式開始 三是鳴炮奏樂 四是主人致詞 五是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來賓致詞祝賀。 六是由主持人宣布剪彩或揭牌儀式開始。 七是剪彩或揭牌完畢，全體人員鼓掌祝賀。 八是參觀和留言。 第三章 儀容儀表儀態(tài) 第一節(jié) 儀容、儀表 一、儀容、儀表的概念 （一）儀容 指一個(gè)人的容貌，包括五官的搭配和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托。 （二）儀表 指一個(gè)人的外表。它是一個(gè)人總體形象的統(tǒng)稱，除容貌、發(fā)型之外，還包括人的服飾、身材、姿態(tài)等。 二、旅游從業(yè)人員注重儀容儀表的意義 （ 1）儀容儀表是樹立良好公眾形象的基礎(chǔ)和前提 （ 2）注重儀容儀表是尊重賓客的需要 （ 3）良好的儀容儀表，可盡快縮短人與人之間的 心理距離。 （ 4）良好的儀容儀表，是增強(qiáng)自信心的有效手段。 第二節(jié) 儀 態(tài) 一 、儀態(tài)的含義 儀態(tài)是指一個(gè)人舉止的姿態(tài)與風(fēng)度。姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來的樣子。如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢(shì)、面部表情等。而風(fēng)度則是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。人的內(nèi)在氣質(zhì)包含許多內(nèi)容，如：道德品質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、社會(huì)閱歷、專業(yè)素質(zhì)與才干、個(gè)人的情趣與愛好、專長(zhǎng)等。主要通過人的言談舉止、動(dòng)作表情、站姿、坐相、走姿及眼神及服飾裝扮等方面體現(xiàn)出來。 儀態(tài)屬于人的行為美學(xué)范疇。它即依賴于人的內(nèi)在氣質(zhì)的支撐，同時(shí)又取決于個(gè)人是否接受過規(guī)范和嚴(yán)格的體態(tài)訓(xùn)練。 二、儀態(tài)的基本要求 （一）站姿 （二）坐姿 （三）步態(tài) 三、良好儀態(tài)的養(yǎng)成與訓(xùn)練 1. 個(gè)人良好儀態(tài)的養(yǎng)成，需要一個(gè)不斷強(qiáng)化、不斷規(guī)范并輔之以嚴(yán)格訓(xùn)練的過程。 。 、系統(tǒng)性和場(chǎng)景的教學(xué)訓(xùn)練。
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