富森百貨超市如何做好一名合格課長培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-05-22 03:04本頁面
【導(dǎo)讀】門店是由各個(gè)不同職責(zé)和管理類別的小團(tuán)隊(duì)組成的，公司總部和門店做的所有的工作都是圍繞著一線的經(jīng)。營，最終的目標(biāo)也是取得良好的銷售業(yè)績。課長應(yīng)具備的第一能力。熟知課內(nèi)的季節(jié)性商品，提前準(zhǔn)備好貨源，避免因缺貨和斷貨影響銷售。作出相應(yīng)的決策，商機(jī)稍縱即逝，把握商機(jī)和市場的變化，不但能幫助我們提升業(yè)績，更主要的是能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，銷中引起顧客的注意，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。⑺確保本課庫存的真實(shí)性，避免出現(xiàn)負(fù)庫存。決策作出正確的依據(jù)。營運(yùn)課長要加強(qiáng)和采購人員這方面的。應(yīng)商的配合情況及送貨行程，適當(dāng)控制庫存金額，合理訂貨。集體、家庭和他人，主動施以積極有益作用的精神。
【正文】 升課長的經(jīng)營和管理能力 十、敢于給自己制造困難和壓力，在解決過程中提升自身能力。 在工作中我們常用的方式叫做充分留好后路。缺乏魄力和給自己增 加壓力的勇氣。干工作習(xí)慣按照以前固有的模式和思路，沒有突破與 創(chuàng)新，總是本著循規(guī)蹈矩的思路干著墨守陳規(guī)的工作，這樣雖然在工 作中出錯(cuò)的幾率比較小，但是不停的重復(fù)著以往的工作，躺在經(jīng)驗(yàn)薄 上睡大覺，對我們自身而言很難得到提升，只有敢于超越自我、敢于 創(chuàng)新，在工作中給自己制造困難與壓力，在解決這些問題的過程中， 我們自身的能力也將不斷得到提升。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 十一、不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，提升自身的價(jià)值和競爭力 集團(tuán)的用人原則是能者上庸者下，我們每個(gè)人都要有危 機(jī)感，只有不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與技能，給自己充電，提升 自身的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，這樣才不會被淘 汰；換個(gè)角度講，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人，面對集團(tuán)提供的許 許多多晉升平臺，我們只有練就自己的本領(lǐng)，歷練自己的能 力，才有可能在競爭中立于不敗之地，也才能更好的體現(xiàn)自 身的價(jià)值。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 一、課長的工作標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)真審核補(bǔ)貨計(jì)劃，保證庫存商品周轉(zhuǎn)的合理性。 合理安排市調(diào)工作 ， 將市調(diào)分析結(jié)果與建議上報(bào)告店長 ，并反饋商品管理部 。 按照商品陳列周期 ， 跟蹤堆頭 、 端架商品的銷售數(shù)量 ，分析結(jié)果與采購溝通 ， 合理制定堆頭 、 端架調(diào)整計(jì)劃 。 每周 A類商品斷貨情況要分析原因 ， 并將分析報(bào)告在每周 交門店長 。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 清查整理好各區(qū)域殘損商品 、 退貨商品 ， 并分類集中存 放在指定區(qū)域 ,進(jìn)行清理退場 。 執(zhí)行并跟蹤本課促銷活動及銷售量 ， 隨時(shí)掌握商品的庫 存量 ， 確保庫存商品的合理性 。 每周帶領(lǐng)員工整理庫區(qū) ， 商品分類碼放安全 、 整齊 ， 地 面保持干凈無雜務(wù) 。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 組織員工每周一次的大掃除工作 ， （ 包括：商品衛(wèi)生 、 貨架衛(wèi)生 、 地面衛(wèi)生 、 死角 、 排面 、 上下 S區(qū) ） ， 保證賣場良好 的購物環(huán)境 。 做好盤點(diǎn)前的員工培訓(xùn)工作 ， 使員工能熟練掌握盤點(diǎn)流程 。 每月在 25日前，查看電腦系統(tǒng)中本課的在途訂單、退貨 單、配送單、返配單、是否清理完畢，以及 30不動銷商品 的情況，及時(shí)查找原因，與采購溝通協(xié)調(diào)解決。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 二、課長的每日工作、每周工作、每月工作 ? 每日工作 關(guān)注每日的正常和異常報(bào)表。 做好本課員工的日常管理。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ? 每周工作 制訂本課的周銷售計(jì)劃。 控制好本課的庫存周期量，合理制定周訂貨量，認(rèn)真審核周計(jì)劃補(bǔ)貨訂單，確保 A類商品不斷貨。 安排好本課每周市調(diào)工作，對于市調(diào)進(jìn)行分析，做好經(jīng)營決策。 控制好本課的損耗，落實(shí)重點(diǎn)商品的的監(jiān)管。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) ? 每月工作 制訂每月的營銷計(jì)劃，以確保月銷售任務(wù)的完成。 制訂月培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督檢查執(zhí)行、落實(shí)情況。 課長的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn) 在日常工作中，我們每天都會遇到許多問題，然而有的 人是用眼睛看到了問題，自身卻不去深思怎樣解決問題；有 的人則不僅僅用了眼更主要的是用了腦，發(fā)現(xiàn)問題并拿出措 施，迎難而上解決問題，久而久之循序漸進(jìn)，解決問題的能 力就會提高，就會出人頭地。所謂的人的進(jìn)步就是一種螺旋 式上升，發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 再發(fā)現(xiàn) 再分析 再解決 …… 結(jié)束語 最后祝愿我們所有的課長工作能力不斷提高，不僅僅 成為一個(gè)合格的課長，而是成為一個(gè)優(yōu)秀的課長，以后在企 業(yè)中擔(dān)當(dāng)更重要的角色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！ 結(jié)束語
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