【正文】 將工作中的榮譽(yù)讓給員工，敢于承擔(dān)員工的錯誤，分擔(dān)他們 的責(zé)任，這樣員工才能對你心服口服，用更積極、熱情的行 動投入到工作中，管理者也能達(dá)到事半功倍的效果。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 五、制度化管理和人性化管理相結(jié)合。不要怕 出現(xiàn)問題，只有問題的出現(xiàn)才能體現(xiàn)我們管理人員存在的價 值和意義，并且在不斷的解決問題過程中，我們的經(jīng)驗(yàn)在不 斷的積累，能力也在不斷的提升。 在工作中沒有用過的方法就是創(chuàng)新，除了流程制度之 外，它涵蓋了我們所有的工作。 我們都知道，再好的決策也只有在成功的執(zhí)行后才能顯 示決策的價值，快速反應(yīng)、及時行動的執(zhí)行能力是企業(yè)完成 目標(biāo)的保障，也是基層管理者應(yīng)具備的基本能力。 ⑶ 與采購或公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通：明確自身的需求，尊重對方的意見或建議。當(dāng)我們 對工作充滿責(zé)任感時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多 的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。我們不能單純控制商品的庫存金額，我們要考慮到供 應(yīng)商的配合情況及送貨行程，適當(dāng)控制庫存金額，合理訂貨。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 ⑵ 有效合理的安排課內(nèi)員工的工作，不重疊、不空白。 什么是有效的促銷和無效的促銷？ 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 ⑺ 確保本課庫存的真實(shí)性，避免出現(xiàn)負(fù)庫存。 在日常工作中，我們接觸的數(shù)字是最多的，面對數(shù)字， 我們要進(jìn)行思考和分析，判斷這些數(shù)字在下一個銷售周期內(nèi) 的變化，對課內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓數(shù)字指導(dǎo)經(jīng)營，為 我們準(zhǔn)確的決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。但是Ａ類不是固定不變的，我們還應(yīng)注意： ? 熟知課內(nèi)的季節(jié)性商品，提前準(zhǔn)備好貨源，避免因缺貨和斷貨影響銷售。 不斷的激發(fā)員工的工作熱情。 做好與門店及公司各相關(guān)部門的溝通和配合。 庫存結(jié)構(gòu)： A類商品 A類庫存； B類商品 B類庫存，以此類推，只有保障庫存，才能保證我們的銷售業(yè)績。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 ⑷ 對數(shù)字有較高的敏感度，具有一定的分析決策能力。每一個商品 的店內(nèi)促銷結(jié)束后，要做促銷效果的評估，分析成功或失敗 的原因，不斷的總結(jié)，為下一次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。 課長在安排一個工作或做一個決策之前，要先考慮這個 方案是否有可操作性，能否達(dá)到預(yù)期的陳列或銷售效果，考 慮周全后再做決定，不要再反悔，盡量避免讓員工做無效勞 動，降低課長的威信。庫存金額太高是一種損耗，太低容易短缺，也是一種 損耗。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 一個人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對待工作是盡心盡責(zé)還是 渾渾噩噩混日子，而這又決定了他做事結(jié)果的好壞。 ⑵ 與員工溝通：將信息傳達(dá)準(zhǔn)確、傾聽對方的聲音、不可情緒化。 一名合格的課長應(yīng)具備的基本能力 七、要有很好的執(zhí)行能力。作為 一名課長，必須在工作中不斷求變，才會事倍功半，才會創(chuàng) 造更好的業(yè)績。 在日常工作中不贊成我們的課長做太多的具體工作，而是 對日常管理和員工布置的工作進(jìn)行跟蹤和檢查，并且在這個 過程中敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，及時拿出解決問題的措施。市調(diào)報告的主要內(nèi)容應(yīng)該是對我們所看到的進(jìn)行分析和判斷，找出市場的發(fā)展趨勢，同時給采購一個合理化的建議。 課長如何在員工心目中樹立榜樣，首先我認(rèn)為就是要敢 于承擔(dān)責(zé)任，不要好事都是你做的，錯事都是員工做的。 如何提升課長的經(jīng)營和管理能力 十、敢于給自己制造困難和壓力，在解決過程中提升自身能力。 每周 A類商品斷貨情況要分析原因 ， 并將分析報告在每周 交門店長 。 做好本課員工的日常管理。所謂的人的進(jìn)步就是一種螺旋 式上升，發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解決問題 再發(fā)現(xiàn) 再分析 再解決 …… 結(jié)束語 最后祝愿我們所有的課長工作能力不斷提高，不僅僅 成為一個合格的課長，而是成為一個優(yōu)秀的課長，以后在企 業(yè)中擔(dān)當(dāng)更重要的角色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！ 結(jié)束語