【導(dǎo)讀】理，客觀公正評價全行業(yè)管理服務(wù)能力，特制定本辦法。省局成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)組。度績效考核目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)》，進行全面考核?？己斯芾淼纳钊腴_展，省局將實行半年考核和年終考核。合，檢驗原始數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)績效考核。，重點加強督導(dǎo)，通過檢查推動各項管理工作的圓滿完成。任制標(biāo)兵單位、優(yōu)秀單位和先進單位。別不超過單位總數(shù)的25%、35%和40%。和先進單位進行通報表彰。弄虛作假，一經(jīng)查出，撤消當(dāng)年榮譽，并通報批評。抽查完好率達(dá)到98%，發(fā)生故障4小時內(nèi)修復(fù)。、PSAM卡、IC卡管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，制度健全。登陸密碼管理規(guī)范，發(fā)生密碼泄露事件，該項目不得分。IC卡調(diào)撥管理，不服從調(diào)撥指令二次以上（含二次），扣。及時啟動預(yù)案或預(yù)案執(zhí)行不力，導(dǎo)致事態(tài)擴大，形成嚴(yán)重負(fù)面影響的本項不得分。省界收費站通行處置突發(fā)事件。5條車道不能及時上傳的，該項。，全公司損壞超過5個，該項目不得分。未公示投訴電話的扣，未制定相應(yīng)制度的扣，無

　　

【正文】 息顯示屏，未制定方案和開展活動的扣 分。 ，免費向貨運司機提供物流配送信息，未制定方案和開展活動的扣 。 夯實收費基礎(chǔ)管理工作（ 1） 進一步改善站容站貌（ ） ，做好收費站運行成本管理，推進基礎(chǔ)管理工作提質(zhì)增效 （ ） 。 “三凈一整齊”，即車道路面邊溝“凈”、設(shè)施崗?fù)ご翱凇皟簟?，費顯標(biāo)識標(biāo)牌“凈”，廣場安全設(shè)施和崗?fù)?nèi)物品擺放要“整齊”， 執(zhí)行不到位扣 /項。 ，推行全過程成本管理和全員參與成本控制活動，將成本控制的責(zé)任落實到部門、班組和個人，未制定制度和開展活動的扣 。 路政執(zhí)法管理提升專項行動（ 2） 開展三基三化（ ） 基層執(zhí)法隊伍職業(yè)化建設(shè)（ ）、基層執(zhí)法隊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（ ）、基礎(chǔ)管 理 制 度規(guī) 范化 建 設(shè)（ ） ，明確崗位設(shè)置要求，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) 計 。 ，強化職業(yè)保障 ， 。 、建筑外觀現(xiàn)象符合 交通 運輸 部辦公廳《關(guān)于印發(fā)交通運輸行政執(zhí)法形象建設(shè)指導(dǎo)方案》有關(guān)規(guī)定 ，計 。 —— 計 。 ，建立案件辦理、審核、監(jiān)督制度，規(guī)范勤務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法監(jiān)督制度 ，計 。 科技化建設(shè)（ ） 路政管理系統(tǒng)、 XX 省交通運輸執(zhí)法車輛監(jiān)管系統(tǒng)日常管理與考核（ ） 、 XX省交通運輸執(zhí)法車輛監(jiān)管系統(tǒng) ，計 。 、案件信息及相關(guān)數(shù)據(jù)及時全面錄入管理系統(tǒng)和車輛監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)全面動態(tài)監(jiān)管 計， 。 ，計 。 延伸服務(wù)窗口（ ） 延伸服務(wù)窗口，方便人民群眾 （ ） ，計 。 ，業(yè)務(wù)指示牌，對行政審批項目的內(nèi)容和程序認(rèn)真履行告知義務(wù)兵予以公示 ，計 。 ，計 。 22 管理提升年（ 20） 服務(wù)區(qū)管理提升專項行動（ 2） 衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（ ） 衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（ ） ，衛(wèi)生間通風(fēng)改造（ ） 計 。 計 ；已完成 計 。 信息化建設(shè)（ ） 服務(wù)區(qū)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)（ ）， 廣播系統(tǒng)（ ） ，無線 WIFI（ ） 遠(yuǎn)程視頻管理系統(tǒng) 計 ；系統(tǒng)運行不正?？? 。 廣播系統(tǒng) 計 分 ； 系統(tǒng)運行不正常扣 。 WIFI計 。 延伸服務(wù)窗口（ ） 安裝便民服務(wù)平臺（ ），延伸服務(wù)項目（ ） 計 ； 系統(tǒng)運行正常 計 。 計 。 計 。 機電信息管理提升專項行動（ 2） 加強基礎(chǔ)管理和設(shè)施升級（ ） 機電系統(tǒng)運行維護管理實現(xiàn)信息化和精細(xì)化；機電系統(tǒng)按要求完成升級改造；配合完成全省 視頻聯(lián)網(wǎng)改造。 （含隧道供電、照明、通風(fēng)、監(jiān)控等系統(tǒng)）運行維護記錄和設(shè)備臺賬檔案 。 計 ，完成相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件的改 造、完善、升級和聯(lián)網(wǎng)互通 ，計 分 ，配合完成全省高速公路 ，計 加快管理服務(wù)系 統(tǒng) 和平 臺 建 設(shè)（ ） 全面完成 12122 呼叫中心擴容升級改造工程；配合做好路網(wǎng)運行數(shù)據(jù)和信息的采集和填報，配合完成路網(wǎng)運行監(jiān)控平臺和微信服務(wù)平臺的建設(shè)和整合。 12122 升級硬件部署工作；完成 12122 平臺軟件編寫，實現(xiàn)設(shè)計功能，測試后進行培訓(xùn)；建立健全 12122 管理規(guī)范，操作規(guī)程，并進行培訓(xùn)；建立健全 12122 考核體系，針對片區(qū)中心坐席呼叫服務(wù)工作，展開 質(zhì)量控制，對緊急事務(wù)處置進行時效量化指標(biāo)考核。 ，及時準(zhǔn)確在信息值班值守系統(tǒng)錄入、更新和報送路況、通行量費等信息，并確保事件處理閉合。 、整合分析，推動路段微信服務(wù)平臺建設(shè)，并實現(xiàn)與省局微信平臺的對接。 建立健全隧道機電系統(tǒng)精細(xì)化管理制度（ ） 完善隧道監(jiān)控系統(tǒng)，加強設(shè)備的巡檢、維護、運營及考核管理，建立以隧道管理站為基礎(chǔ)，運營路段公司（建管處）維護為主，省中心片區(qū)中心監(jiān)管、指導(dǎo)、考核為保障的隧道機電系統(tǒng)運維管理 體系 ，完善隧道機電系統(tǒng)功能 ，計 分 、巡檢、維護和定期檢測管理 ，計 ，制度健全，職責(zé)明確，記錄齊全，報送及時 ，計 。 23 管理提升年（ 20） 成本與預(yù)算管理提升專項（ 2） 配合推進高速公路政府債務(wù)化解（ ） 基礎(chǔ)信息全面完整，數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確（ ） 1. 基礎(chǔ)信息全面、完整 計 。 2. 能按規(guī)定時間及時上報 計 。 3. 上報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤 計 分 。 建立 高速公路專項工程資金安全風(fēng)險防控體系（ ） 專項工程資金監(jiān)督相關(guān)制度健全、核算體系規(guī)范、成本控制嚴(yán)格、管理科學(xué)到位（ ） 1. 資金監(jiān)管制度完健全 計 。 2. 核算體系規(guī)范 計 。 3. 成本控制嚴(yán)格 計 。 4. 管理科學(xué)到位計 。 配合省局搭建CBS 現(xiàn)金管理系統(tǒng)（ ） 按規(guī)定填報本單位所有賬戶信息，并申請開通賬戶授權(quán)；按照相關(guān)要求做好其他相應(yīng)工作（ ） 1. 能按規(guī)定填報本單位所有賬戶信息計 分 。 2. 按規(guī)定已辦理申請開通賬戶授權(quán) 計 。 3. 能按有 關(guān)要求做好其他相應(yīng)工作 計 。 服務(wù)管理提升專項行動（ 2） 出行信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（ 1） 強化路段、片區(qū)中心、省中心三級聯(lián)動信息報送機制（ ） 建立路段、片區(qū)中心信息報送制度，計 分，各路段上報省中心信息快速準(zhǔn)確，計 分，重大突發(fā)事件續(xù)報反饋及時，計 分。 整合各類信息服務(wù)資源，提高出行信息服務(wù)整體水平（ ） 建立與當(dāng)?shù)貧庀蟮炔块T的信息共享機制，計 分，加強與省市廣播電臺及相關(guān)媒體的溝通互動，提高出行信息發(fā)布的覆蓋面，計 分，沿線可變情報板及門戶網(wǎng)站路況信息更新及時，內(nèi) 容準(zhǔn)確，計 分。 緊急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（ 1） 、地方政府、定點急救醫(yī)院的應(yīng)急救援體系。（ ） 、高速交警、急救醫(yī)院、消防部門等單位的聯(lián)動機制，健全聯(lián)合處置救援組織機構(gòu)，計 分； 、高速交警、急救醫(yī)院、消防部門等單位簽訂應(yīng)急救援相關(guān)協(xié)議，計 分。 科學(xué)合理、處置高效快捷的清障服務(wù)體系（ ） 科學(xué)配置，設(shè)備完好，計 分；重大事故交警勘查完畢后 3 小時內(nèi)完成清障（重特大事故除外），計 分；一般事故交警勘查完畢 后 1 小時內(nèi)完成清障，計 。 反應(yīng)機制（ ） 建立接警快速趕赴現(xiàn)場的各項工作機制，計 分。 便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 深化收費站“四站”建設(shè) 參照收費管理提升專項行動有關(guān)內(nèi)容考核。 全面推進系列在途便民服務(wù) 參照路政管理中路政服務(wù)有關(guān)內(nèi)容考核。 拓展服務(wù)區(qū)功能設(shè)施，加強公益服務(wù)設(shè)施的提檔升級 參照服務(wù)區(qū)管理提升專項行動有關(guān)內(nèi)容考核。 24 管理提升年（ 20） 精細(xì)化管理提升專項行動（ 2） 精化管理手冊的宣貫落實（ 1） 開展精細(xì)化管理手冊宣貫（ 1） 制定全員精細(xì) 化管理培訓(xùn)計劃，計 ；各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的落實情況，計 分。 推進精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（ ） 內(nèi)業(yè)管理資料科學(xué)規(guī)范（ ） ，檢驗數(shù)據(jù)結(jié)果，計 ； ，并與精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)手冊相吻合，計 ； ，計 。 信息化和精細(xì)化的高度融合（ ） 精細(xì)管理信息化的應(yīng)用（ ） 以信息化對精細(xì)化管理實時管控為目標(biāo)，推進各業(yè)務(wù)管理信息化平臺建設(shè)情況，計 。 全員素質(zhì)提升專項行動（ 2） 加強管理隊伍建設(shè)（ ） 健全建立培訓(xùn)制度和機制（ ），強化干部法治意識、職業(yè)道德教育（ ）。 培訓(xùn)制度和機制是否建立，沒有建立的扣 分，建立的好、中、差由考核組認(rèn)定。廳管干部是否完成規(guī)定的學(xué)時、干部選學(xué)及專題培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)一項未完成扣 分，其他管理人員是否完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一人未完成扣 。 加強技術(shù)隊伍建設(shè)（ ） 著重對新開通路段技術(shù) 人 員 進行 跟蹤 幫 帶（ ），全面構(gòu)建以技術(shù)項目為平臺的人才培養(yǎng)辦法（ ），建立在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)制度 （ ）。 對新開通路段技術(shù)人員開展跟蹤幫帶工作的，計 分，否則計 0 分，構(gòu)建了以技術(shù)項目為平臺的人才培養(yǎng)辦法的，計 分，否則計 0 分，建立了在崗培訓(xùn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)制度的，計 分，否則計 0 分。 加強職工技能隊伍建設(shè)（ ） 健全理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能實訓(xùn)機制（ ），開展知識競賽、技能比武（ ），培養(yǎng)選樹一批知識全面業(yè)務(wù)精通、技藝精湛的崗位能手（ ）。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能實訓(xùn)機制是否健全，有一項沒有建立的扣 分。是否開展知識競賽、技能比武，有一項工作沒開展扣 分。是否選樹知識 全面業(yè)務(wù)精通、技術(shù) 精湛的崗位能手，選樹了計 ，否則計 0分。 25 （ 8 分） 13 1 收費還貸單位 一級指標(biāo) 二級指標(biāo) 三級指標(biāo) 考核點 考核細(xì)則 財務(wù)管理 （ 8） 預(yù)算計劃管理(） 財政預(yù)算收支計劃管理（ ） 預(yù)算建議計劃編報完成情況（ ） 編報及時、文字說明、表格數(shù)據(jù)及軟件格式均符合要求本項計滿分，延報一天扣 分，每發(fā)現(xiàn)一項不符合要求扣 ； 經(jīng)職代會審定 （ ） 經(jīng)職代會審定 ，計 ；未 經(jīng)職代會審定 ，計 0分 批復(fù)預(yù)算執(zhí)行、申報預(yù)算情況（ ） 嚴(yán)格執(zhí)行財政部門批復(fù)預(yù)算，發(fā)現(xiàn)一項不按批復(fù)規(guī)定執(zhí)行扣 ；未按規(guī)定申報預(yù)算資金，延報一天扣 分；財政部門預(yù)算使用在 95%－ 100%本項計滿分，每超過或低于一個百分點扣 分，扣完為止。 會計基礎(chǔ)工作管理（ ） 會計核算（ ） 科目使用情況（ ） 會計核算科目使用規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范，扣 分。 原始憑證審核（ ） 內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完善、使用規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣 分。 檔案管理（ ） 整理內(nèi)容完整、裝訂 規(guī)范、調(diào)閱手續(xù)完善，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣 分。 會計電算化（ ） 操作規(guī)程（ ） 操作記錄齊全，按崗位責(zé)任制及工作流程進行操作計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣 分。 軟件硬件維護（ ） 操作權(quán)限嚴(yán)格、數(shù)據(jù)備份及時、病毒防治措施得當(dāng)，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣 。 安全情況（ ） 操作密碼保密、電源設(shè)置規(guī)范，本項計滿分；每發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣 。 財務(wù)報表上報及時準(zhǔn)確情況（ ） 財務(wù)報表上報情況 () 報送及時，本項計滿分；延 報一天扣 。 財務(wù)報表報送質(zhì)量 () 報送準(zhǔn)確，本項計滿分；發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確扣 分。 財務(wù)管理（ ） 制度建設(shè)情況（ ） 各項規(guī)章制度健全，本項計滿分；每缺一項扣 分。 執(zhí)行政府采購情況（ 1） 嚴(yán)格執(zhí)行政府采購相關(guān)規(guī)定，本項計滿分；違規(guī)一次本項記 0分。 遵守工程項目前期工作情況及工程項目決算情況（ 1） 嚴(yán)格遵守工程項目前期工作相關(guān)規(guī)定，本項計滿分；違規(guī)一次，本項扣 ；未按規(guī)定進行工程項目決算，違規(guī)一次扣 。 在崗人員持證情況、檔 案建立情況及培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況（ ） 持證、建檔、能定期進行培訓(xùn)本項計滿分；無培訓(xùn)扣 ，無人員檔案扣 ，無培訓(xùn)記錄、總結(jié)扣 ，無證上崗者每發(fā)現(xiàn)一人扣 。 收支兩條線執(zhí)行情況（ ） 嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理，本項計滿分；違規(guī)一次扣 。 國有資產(chǎn)管理 （ ） 資產(chǎn)定期清查情況（ ） 資產(chǎn)清查是否定期、全面，記錄是否完整（ ） 按照規(guī)定定期、全面清查國有資產(chǎn)，并有清查記錄計滿分；無定期清查計 0分，清查不全面扣。 國有資產(chǎn)保值增值情況（ ） 保 值增值情況（ ） 國有資產(chǎn)保值增值 ,本項計滿分；每降低一個百分點扣 ，扣完為止。 統(tǒng)計管理() 統(tǒng)計報表 () 公路生產(chǎn)建養(yǎng)統(tǒng)計報表上報情況 () 報送全面、及時、準(zhǔn)確，本項記滿分；延報一天，扣 ；每缺一項，扣 ；發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確，扣 分。 收費公路統(tǒng)計報表上報情況() 報送真實、準(zhǔn)確、完整、及時，本項記滿分；延報一天，扣 分；每缺一項，扣 ；發(fā)現(xiàn)一次不準(zhǔn)確，扣 。 26 (4 分 ) 一級指標(biāo) 二級指標(biāo) 三級指標(biāo) 考核點 考核細(xì)則 審計管理（ 4） 審計管理（ 4） 內(nèi)部審計基礎(chǔ)工作（ ） 審計工作制度和考核機制（ ） 審計工作制度和考核機制建立健全，計滿分。違規(guī)一項，計 0分。 審計工作流程、日志、檔案資料管理（ ） 審計工作流程規(guī)范。項目工作日志內(nèi)容完整、要素齊全。檔案資料完整，立卷歸檔，調(diào)閱手續(xù)完善。違規(guī)一項，扣 。 內(nèi)部審計崗位設(shè)置及審計人員配備（ ） 設(shè)置（專職或兼職）審計崗位，配備持內(nèi)審從業(yè)資格證書審計人員 1名以上，計滿分。無內(nèi)審從業(yè)資格證書，扣 。 審計 業(yè)務(wù)再教育學(xué)習(xí)情況（ ） 能積極參加上級組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)等活動，并能建立培訓(xùn)檔案記錄，有培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)記錄。建立培訓(xùn)檔案記錄、培訓(xùn)再教育學(xué)習(xí)總結(jié)。違規(guī)一項，扣 分。 內(nèi)部審計年度計劃、總結(jié)、報表及材料報送（ ） 上報及時性、報送質(zhì)量要求（ ） 滿足年度計劃、總結(jié)、報表及材料報送及時要求；報送資料準(zhǔn)確、完整等質(zhì)量具體要求。退回修改影響全省匯總報送時間要求，發(fā)生一次，扣 。 申報建設(shè)項目竣工決算審計等具體業(yè)務(wù)工作要求（ ） 符合相關(guān)規(guī)定，并申報及時，計滿分。違 規(guī)一項，扣 分。 外部審計協(xié)調(diào)配合工作（ ） 配合上級安排開展外部審計業(yè)務(wù)工作（ ） 積極配合，