20xx年佳能辦公產(chǎn)品月度促銷活動(dòng)引領(lǐng)員執(zhí)行手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-21 21:39本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】每天嚴(yán)格按照活動(dòng)工作時(shí)間按時(shí)到場(chǎng)、離場(chǎng)。場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排)?；顒?dòng)前協(xié)助清潔維護(hù)展臺(tái)、擺放產(chǎn)品、補(bǔ)充單頁(yè)資料。維護(hù)耳麥設(shè)備的正常使用、及時(shí)給電池充電保證工作正常。對(duì)接待的每位顧客都必須保持熱情。工作期間不得擅自離開(kāi)崗位,休息以及因事暫離,必須向告知現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理。了解佳能公司及其影像產(chǎn)品線，熟悉現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品分類及各類別產(chǎn)品的特點(diǎn)。了解不同消費(fèi)者的心理特性及其消費(fèi)習(xí)慣。了解整個(gè)活動(dòng)的情況，并熟悉工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。具親和力，能夠主動(dòng)引導(dǎo)并帶動(dòng)消費(fèi)者參與活動(dòng)。歡迎光臨佳節(jié)佳能月促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)!巧便捷的炫飛家用打印機(jī)、家用樂(lè)格力雅DV以及佳能單反EOS系列。佳節(jié)佳能月，期待你的參與！(當(dāng)有顧客接近佳能月活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，引領(lǐng)員上前迎接。
【正文】 沒(méi)有問(wèn)題就可以在下面簽字； 請(qǐng)上拍攝區(qū)，馬上為你拍照！ ? 這個(gè)是送給你的環(huán)保袋和照片，請(qǐng)收好，感謝你的參與！” 引領(lǐng)員場(chǎng)景模擬 （顧客拿著博秀 SX系列或 A系列機(jī)型到現(xiàn)場(chǎng)） 引領(lǐng)員：“你好，感謝你購(gòu)買我們佳能產(chǎn)品，請(qǐng)出示你的機(jī)器、蓋有經(jīng)銷商章的全四聯(lián)保卡、 購(gòu)機(jī)發(fā)票 /收據(jù)” 需要核實(shí)信息：是否是全四聯(lián)?？ā⑹欠裆w有經(jīng)銷商章、是否是我們認(rèn)證的經(jīng) 銷商、是否在活動(dòng)期間、是否是博秀 SX系列或 A系列；如有一項(xiàng)不符合以上要求，請(qǐng)顧客去經(jīng)銷 商索取缺失的證件 （這里一定要講究方式方法，溝通技巧）； 如顧客符合要求 ，“請(qǐng)你在這里 填寫好個(gè)人信息，我們是要回收保卡的第四聯(lián)，請(qǐng)保管好前三聯(lián)；這是松下 2G SD卡，請(qǐng)收好， 感謝你的支持！” 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 第五部分：注意事項(xiàng) 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 引領(lǐng)員日工作流程 活動(dòng)前： A）提前 30分鐘到崗，按要求統(tǒng)一著裝，整潔、大方 B）跟督導(dǎo)簽字報(bào)道 C）備齊所有的活動(dòng)道具，正確完成產(chǎn)品及 POP的陳列 D）檢查是否有破損情況，及時(shí)通報(bào)給督導(dǎo)要求補(bǔ)充 E）打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 活動(dòng)中： A）時(shí)刻保持愉快的心情 ,面帶微笑 B）合適的位置派發(fā)宣傳單，熱情地邀請(qǐng)消費(fèi)者參與促銷活動(dòng)， C）主動(dòng)介紹活動(dòng)情況、買贈(zèng)信息，與消費(fèi)者熟練地進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)溝通交流 D）靈活掌握促銷現(xiàn)場(chǎng)，隨機(jī)應(yīng)變，維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序 E）自覺(jué)維護(hù)品牌及公司形象，保守促銷活動(dòng)秘密，不向第三者透露 F）嚴(yán)格按項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行各種現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和表格的原始登記 i）保持促銷現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，尤其是顧客丟棄的雜物等扔到指定的紙簍內(nèi) 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 活動(dòng)后： A）檢查物料及贈(zèng)品使用情況，并及時(shí)匯報(bào)督導(dǎo) B）將當(dāng)天活動(dòng)搜集信息和數(shù)據(jù)的原始資料整理提交給現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) C) 打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 北京智勝終端互聯(lián)市場(chǎng)顧問(wèn)有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 謝 謝
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