20xx年佳能辦公產(chǎn)品月度促銷活動引領員執(zhí)行手冊-資料下載頁
2025-05-21 21:39本頁面
【導讀】每天嚴格按照活動工作時間按時到場、離場。場負責人安排)?；顒忧皡f(xié)助清潔維護展臺、擺放產(chǎn)品、補充單頁資料。維護耳麥設備的正常使用、及時給電池充電保證工作正常。對接待的每位顧客都必須保持熱情。工作期間不得擅自離開崗位,休息以及因事暫離,必須向告知現(xiàn)場督導及項目經(jīng)理。了解佳能公司及其影像產(chǎn)品線，熟悉現(xiàn)場產(chǎn)品分類及各類別產(chǎn)品的特點。了解不同消費者的心理特性及其消費習慣。了解整個活動的情況，并熟悉工作流程和執(zhí)行標準。具親和力，能夠主動引導并帶動消費者參與活動。歡迎光臨佳節(jié)佳能月促銷活動現(xiàn)場!巧便捷的炫飛家用打印機、家用樂格力雅DV以及佳能單反EOS系列。佳節(jié)佳能月，期待你的參與！(當有顧客接近佳能月活動現(xiàn)場，引領員上前迎接。
【正文】 沒有問題就可以在下面簽字； 請上拍攝區(qū)，馬上為你拍照！ ? 這個是送給你的環(huán)保袋和照片，請收好，感謝你的參與！” 引領員場景模擬 （顧客拿著博秀 SX系列或 A系列機型到現(xiàn)場） 引領員：“你好，感謝你購買我們佳能產(chǎn)品，請出示你的機器、蓋有經(jīng)銷商章的全四聯(lián)?？?、 購機發(fā)票 /收據(jù)” 需要核實信息：是否是全四聯(lián)保卡、是否蓋有經(jīng)銷商章、是否是我們認證的經(jīng) 銷商、是否在活動期間、是否是博秀 SX系列或 A系列；如有一項不符合以上要求，請顧客去經(jīng)銷 商索取缺失的證件 （這里一定要講究方式方法，溝通技巧）； 如顧客符合要求 ，“請你在這里 填寫好個人信息，我們是要回收?？ǖ牡谒穆?lián)，請保管好前三聯(lián)；這是松下 2G SD卡，請收好， 感謝你的支持！” 北京智勝終端互聯(lián)市場顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 第五部分：注意事項 北京智勝終端互聯(lián)市場顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 引領員日工作流程 活動前： A）提前 30分鐘到崗，按要求統(tǒng)一著裝，整潔、大方 B）跟督導簽字報道 C）備齊所有的活動道具，正確完成產(chǎn)品及 POP的陳列 D）檢查是否有破損情況，及時通報給督導要求補充 E）打掃現(xiàn)場衛(wèi)生 活動中： A）時刻保持愉快的心情 ,面帶微笑 B）合適的位置派發(fā)宣傳單，熱情地邀請消費者參與促銷活動， C）主動介紹活動情況、買贈信息，與消費者熟練地進行產(chǎn)品知識溝通交流 D）靈活掌握促銷現(xiàn)場，隨機應變，維持活動現(xiàn)場秩序 E）自覺維護品牌及公司形象，保守促銷活動秘密，不向第三者透露 F）嚴格按項目規(guī)范進行各種現(xiàn)場數(shù)據(jù)和表格的原始登記 i）保持促銷現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，尤其是顧客丟棄的雜物等扔到指定的紙簍內(nèi) 北京智勝終端互聯(lián)市場顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 活動后： A）檢查物料及贈品使用情況，并及時匯報督導 B）將當天活動搜集信息和數(shù)據(jù)的原始資料整理提交給現(xiàn)場督導 C) 打掃現(xiàn)場衛(wèi)生 北京智勝終端互聯(lián)市場顧問有限公司 佳能月 「 20xx年 第一季」 謝 謝
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