【正文】 健康服務需要的多樣化護理服務。建立和完善社區(qū)護士崗位培訓制度，建立醫(yī)院與社區(qū)間的業(yè)務協(xié)作關 系，發(fā)揮二級醫(yī)院的護理專業(yè)技術優(yōu)勢，對社區(qū)護士進行業(yè)務指導，提高社區(qū)護士隊伍的業(yè)務素質。 發(fā)揮中醫(yī)特色，實現(xiàn)中醫(yī)護理與西醫(yī)護理的和諧發(fā)展 以提高中醫(yī)護理技術，發(fā)揮中醫(yī)?辯證施護?的特色與優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術在護理工作中的作用，逐步完善具有特色優(yōu)勢的中醫(yī)護理技術規(guī)范，建立中醫(yī)專業(yè)護士規(guī)范化培訓制度和中醫(yī)?？谱o士培養(yǎng)制度。堅持以中醫(yī)藥理論為指導，以辯證施護為重點，繼承和挖掘中醫(yī)護理內(nèi)涵，將傳統(tǒng)的中醫(yī)護理理念與現(xiàn)代護理模式有機結合，實現(xiàn)中醫(yī)護理與西醫(yī)護理的和諧發(fā)展。 創(chuàng)建護理文化，打造學習型隊伍 護理文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，護理文化有助于促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的發(fā)展。護理部將在原有文化特色上，加強護理文化建設，調(diào)動護理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，全面進行護理文化建設，以優(yōu)秀的護理文化促進護理體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新與制度創(chuàng)新。開展讀書報告會、知識競賽、護理業(yè)務查房等多渠道、多形式護理文化；開展親情式服務，將人本理念融入護理全過程；開展?五美?（心靈美、語言美、行為美、技術美、服務美）評選活動及推行?六主動?（主動關愛、主動觀察、主動溝通、主動介入、主動換位、主動奉獻）文化。 1促進科研與學術 交流，推動護理學科建設 總結臨床護理工作經(jīng)驗，結合臨床護理工作實際，在?？谱o理領域、護理新技術的引進和開發(fā)等方面，積極開展護理科研和學術交流，探索循證護理研究與實踐，充分發(fā)揮護理高學歷人才優(yōu)勢，確保護理科研經(jīng)費，做到以臨床實踐為基礎，以科學研究為先導來指導臨床護理工作，促進護理學科的健康發(fā)展。 1加強對外交流與合作，促進我省護理事業(yè)快速發(fā)展 在現(xiàn)已建立交流與合作組織的基礎上，進一步拓寬交流與合作領域，在護理人才培養(yǎng)、業(yè)務技術、管理和教育方面進行廣泛的交流與合作。與國內(nèi)外有關護理社團組織密切聯(lián)系，定期采取 ?走出去?和?請進來?的方式相互考察學習、進修培訓，學習和借鑒國內(nèi)外先進的護理服務理念、專業(yè)技術經(jīng)驗、教育和管理模式，促進我縣護理事業(yè)快速發(fā)展。 15 （二）醫(yī)院進一步加強護士隊伍建設的目標和措施： 建立一支熱愛護理工作、結構合理、高素質、愛學習的現(xiàn)代護士隊伍，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、滿意的護理服務 ： 加強學科隊伍建設，優(yōu)化人才結構：完善護士在職學歷教育、繼續(xù)教育，不斷提高專科、本科在護理隊伍中的比例，爭取由現(xiàn)在的 10%升到 25%，降低現(xiàn)有中專學歷的比例，為學科發(fā)展打下堅實的人才基礎。 強化組 織建設，提高護理管理水平：繼續(xù)堅持護理管理隊伍競爭上崗，每年定期舉辦護理管理人員培訓班，并請進來、送出去培訓，不斷提高護理管理水平，才能促進學科發(fā)展。 加強在職培訓，不斷提高護士整體素質：分層次、分批進行在職培訓，尤其是對年輕護士?三基?培訓、崗位技能考試及競賽，其中包括人為方面培訓，不斷提高護士整體素質，以促進學科進步。 完善落實制度，持續(xù)保障護理質量：不斷完善現(xiàn)有護理規(guī)章制度，尤其是危重病人制度、核心制度的落實，堅持定期、不定期檢查反饋，及時改進，保證護理質量，近 5 年住院患者對護士投訴率有效控制 在 ‰以內(nèi)，門診患者對護士投訴率有效控制在 ‰以內(nèi)，滿意度在 95%以上。 以科研促進學科發(fā)展，培養(yǎng)學習型護理文化：結合臨床做科研，醫(yī)院鼓勵進行科研，通過開展科研活動，調(diào)動護士學習積極性，培養(yǎng)護士學習、鉆研、實踐的習慣，使護理專業(yè)持續(xù)發(fā)展。 （二） 具體 項目 計劃和項目預算： 具體項目計劃 合理配置護理人力資源，穩(wěn)步增加全院護理人員絕對數(shù)，運用臨床路徑，與醫(yī)療方面溝通、協(xié)調(diào)，規(guī)范藥物的使用和輸液的管理，逐步扭轉治療性護理占用護士過多時間的狀況， 真正意義的做到?把時間還給護士，把護士還給病人 。?實行人性化管理和優(yōu)質服務，處處體現(xiàn)?以人為本?的原則，貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位高質、高效的服務。需要配備更多智能化儀器設備，如可視門鈴、掌上電腦等信息化護理技術 。 加快護士長和?？谱o士培養(yǎng)， 2020 年 護士長應參加護理管理學習班培訓率達 100%。在急診急救、重癥護理、血液凈化、糖尿病、呼吸道管理 等?？祁I域培養(yǎng)臨床護理專家，提高各?？谱o理的專業(yè)水平。制訂?？谱o士使用的配套政策，明確?？谱o士的崗位設置、工作內(nèi)容、職責、知識更新等問題，在待遇、晉升等方面給予優(yōu)待，使其在臨床工作中切實發(fā)揮 作用。到 2020 年底，根據(jù)?？菩枰涌鞂？谱o士培養(yǎng)步伐院內(nèi)培訓率達 30%。 深化優(yōu)質護理服務，做好護理教學、科研工作，提升護理含金量。積極創(chuàng)造條件支持護理研究工作，吸取新知識、新理論、新技術，掌握護理發(fā)展新動態(tài)，開展全院性的業(yè)務學習，護理查房。建立護理實習生準入制度，加強護理師資培訓，提高護理臨床帶教、科研水平，成為鹽津縣護理專業(yè)真正領頭羊。 保障護士權益，提高護士待遇，制定民主、透明、靈活的薪酬制度，公平、客觀地評價護士績效；切實關心護理人員的身心狀況；堅持同工同酬的護理待遇實施方案 ；建立內(nèi)部激勵機制，在進修學習、崗位聘任、選拔評優(yōu)等方面一視同仁，提高護理人員的工作積極性，維護護理隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。 16 經(jīng)費預算 臨床護理專業(yè)建設經(jīng)費投入一覽表 序號 項目 項目內(nèi)容 經(jīng)費預算 （萬元） 1 護理專業(yè)建設 引進護理人才 20 培養(yǎng)護理骨干 25 專科護士培訓 30 2 創(chuàng)優(yōu)工程基金 深化優(yōu)質護理示范工程 30 培訓、宣傳、總結交流 25 3 完善護理信息系統(tǒng) 培訓 20 購買信息設備 60 4 增加護理儀器設備 護理教 學用具 20 護理設備及用具 50 5 護理新技術、新項目推廣 護理新技術 25 護理新項目 25 6 改善護士工作條件 提高夜班補助 10 組織護士活動 20 增加特殊崗位補貼 10 改善職業(yè)防護條件 20 7 累計總投入（萬元） 390 17 四、 主管部門意見 縣（區(qū)、市）級衛(wèi)生局、財政局初審意見： 負責簽字人： 負責簽字人： （單位公章） （單位公章） 年 月 日 年 月 日 州（市）級衛(wèi)生局、財政局審核意見： 負責簽字人： 負責簽字人： （單位公章） （單位公章） 年 月 日 年 月 日