hymall樂購超市收銀員手輸貨號sop管理流程規(guī)范-資料下載頁
2025-05-21 20:05本頁面
【導(dǎo)讀】撰寫單位營運(yùn)支援部RSD. 樂購HymallSOP使用手冊樂購使用手冊。為提高收銀結(jié)帳速度，減少顧客結(jié)帳等待時間而制定的規(guī)范。樂購公司所屬各營運(yùn)區(qū)/店群/分店適用之。項目內(nèi)容收銀員營業(yè)客服經(jīng)副理IT店總客服專員總部營運(yùn)支援。產(chǎn)生手輸貨號總表并發(fā)送至未達(dá)標(biāo)門店CIAR. 數(shù)據(jù)分析并改進(jìn)RRRAC. 磅秤機(jī)維護(hù)及條碼檢查ARI. 掃描儀玻璃清潔RAC. 收銀機(jī)掃描儀維護(hù)。根據(jù)衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生紅燈、黃。未達(dá)指標(biāo)門店根據(jù)“全國KEYENTRY"報表改進(jìn)各部門。在“標(biāo)簽檢測記錄表”上寫明專柜名稱，磅秤機(jī)臺編。查條碼尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)。碼清晰度與有無斷針。測記錄結(jié)果用“OK”或“須檢修。已提出申請新打印頭的，需注明。注意事項備注步驟磅秤機(jī)維護(hù)保養(yǎng)-標(biāo)簽條碼使用表單。壞玻璃為原則，若不清楚請找IT或眼鏡店咨詢），應(yīng)盡量避。免尖銳或者硬度高的粗糙物摩擦鏡面
【正文】 貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 六 /3: 收銀機(jī)掃描儀維護(hù)流程 步驟 1 ： A. IT檢查收銀機(jī)掃描激光頭 B. 收銀員每天隨時保持收銀機(jī)掃描儀玻璃清潔 步驟 2： IT對掃描儀磨損的玻璃進(jìn)行更換 ? 冰塊，油漬污染掃描面的時候 : 用擦拭布直接清潔或沾少許玻璃清潔劑 ? （布是濕潤的但不會擠出水）將污漬擦除 ? 擦拭布要求 : 眼鏡片擦拭布（店內(nèi)有銷售的 思高拭亮 或類似的布，以不損 ? 壞玻璃為原則，若不清楚請找 IT或眼鏡店咨詢），應(yīng)盡量避 ? 免尖銳或者硬度高的粗糙物摩擦鏡面 樂購 Hymall SOP 使用手冊 樂購 使用手冊 14 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 七、附件 收銀手工輸貨號（ KEY ENTRY）分析表 樂購 Hymall SOP 使用手冊 樂購 使用手冊 15 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 全國周 KEY ENTRY總表 樂購 Hymall SOP 使用手冊 樂購 使用手冊 16 磅秤機(jī)臺標(biāo)簽打印檢測記錄表（自營和專柜各一張表單） 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 樂購 Hymall SOP 使用手冊 樂購 使用手冊 17 電子秤檢查表 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范
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