20xx年郵政業(yè)務(wù)處理規(guī)則與投遞操作規(guī)程ppt-服務(wù)業(yè)-資料下載頁
2025-05-21 18:49本頁面
【導(dǎo)讀】郵政通信企業(yè)性質(zhì)。郵政是國家開辦并直接管理的，息為主的通信行業(yè)。信息（郵件）產(chǎn)生通信效用。郵政通信部門是一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門。*郵政通信生產(chǎn)的結(jié)果不是新的物質(zhì)產(chǎn)品，*全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)。廣、線長，通信網(wǎng)路四通八達(dá)。件的處理和傳遞過程。收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸、投遞。處理各類郵件的改退和再投手續(xù)。重點(diǎn)戶的服務(wù)工作。車輛，愛護(hù)用品用具。女同志應(yīng)淡妝上崗，不濃妝艷抹，志服，打領(lǐng)帶，戴帽子，保持服裝整潔。所謂郵件，是指經(jīng)郵政局所寄遞的各。放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，按要求擺放整齊。掛號、復(fù)核，收發(fā)人員查驗(yàn)蓋章。局查明后告訴您，請放心”?。ㄆ撸┩哆f途中，有人要求查看翻閱郵件時：
【正文】 。 ?（ 六 ） 未投妥郵件 ， 要粘貼 “ 再投 ”“ 改退 ” 批條 ， 注明原因交指定人員處理 。 30 ?（ 七 ） 領(lǐng)取和投交給據(jù)郵件時要執(zhí)行點(diǎn)交復(fù)核制度 。 ?（八） 如下日工休，下班時要和相關(guān)人員辦好移交手續(xù)。 31 十九、投遞質(zhì)量檢查制度 自查： ? 內(nèi)部處理平信結(jié)束后 ， 都要對本段的全部郵件自行復(fù)核一次做到不復(fù)核不出班 。 ? 出班前 ， 查看座席 ， 桌椅上下 ， 格眼內(nèi)外 ， 抽屜內(nèi)有否遺留郵件 。 外部投遞各類郵件時 ， 把好投送點(diǎn)交關(guān) 。 ? 歸班前 ， 檢查包內(nèi)是否遺留郵件 。 ? 歸班后 ， 檢查投遞清單 。 32 二十、投遞員崗位要求 ?（一） 上班不遲到，病、事假必須提前一天向主管人員請假。 ?（二） 上班時間應(yīng)謹(jǐn)慎工作，遵守現(xiàn)場秩序。 ?（三） 處理郵件過程中： 1． 不得私自拆閱任何郵件。 2． 發(fā)現(xiàn)破損郵件及郵票脫落郵件，應(yīng)交班組長處理。 33 ?（四） 組長和質(zhì)檢員批注的 “ 試投郵件 ”不得無故拒絕。 ?（五） 投遞時應(yīng)遵守下列通信紀(jì)律： 1． 不辦私事。 2． 各類郵件不得帶到公共場合和家中。 由于工作關(guān)系而知道的保密信箱、部隊番號、駐地及保密單位工作性質(zhì)等內(nèi)容，不得泄露給和工作無關(guān)的人員。 ?（六）愛護(hù)公共財物，愛惜通信工具。 34 二十一、無法投遞郵件的處理 ?有下列情況之一的，作為無法投遞郵件： 收件人地址書寫不詳或錯誤； 原書地址無此單位或收件人； 收件人遷移新址不明； 收件人是已經(jīng)撤消的單位，有無合法代收單位； 收件人死亡，又無家屬代收； 收件人拒收郵件或拒付應(yīng)付的費(fèi)用； 局內(nèi)投交的郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取的； 其他原因無法投遞的。 35 二十二、無著郵件的處理 ? 無法投遞郵件如有下列情況之一的，應(yīng)作無著郵件處理： 無法投退給寄件人； 寄件人聲明拋棄； 拒付應(yīng)付的費(fèi)用； 在投退局保管期滿寄件人仍未來領(lǐng)取。 36 二十三、領(lǐng)取郵件的有效證件包括： ?居民身份證、戶口?。? ?軍人身份證件、武裝警察身份證件； ?港澳居民往來內(nèi)地通行證； ?護(hù)照； ?駕駛證。 37 非常感謝大家對郵政工作的信賴！ 希望今后我們能并肩作戰(zhàn)！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1