x公司移動(dòng)總機(jī)新增功能說明-資料下載頁
2025-05-21 14:53本頁面
【導(dǎo)讀】系統(tǒng)自動(dòng)向分機(jī)為移動(dòng)號(hào)碼的分機(jī)用戶發(fā)送兩條通知短信。７３３８８ＸＸＸＸ，您的個(gè)人分機(jī)號(hào)碼為６１６７８９。在“企業(yè)設(shè)置”頁面配置是否向用戶發(fā)送通知短信。短信文本：“XX點(diǎn)XX分，主叫139XXXX0000通過總機(jī)呼叫過您的電話，真實(shí)回鈴音問題。等待音樂，被叫分機(jī)無法接通時(shí)，可返回人工臺(tái)，重新選擇轉(zhuǎn)接。步驟一、在“企業(yè)設(shè)置”頁面選擇開通“客戶經(jīng)理熱線”。作日完成產(chǎn)品介紹語音上線。目前商務(wù)服務(wù)主要提。表、主被叫統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分機(jī)明細(xì)報(bào)表。步驟三進(jìn)入頁面中“導(dǎo)入”功能，導(dǎo)出批量更新模板；１、在輸入分機(jī)短號(hào)后，按“＃”鍵可加快轉(zhuǎn)接速度。
【正文】 ，包括總量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、主被叫統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分機(jī)明細(xì)報(bào)表?？筛鶕?jù)輸入條件，指定時(shí)間段或指定客戶經(jīng)理，顯示和導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)。 使用對(duì)象： 業(yè)務(wù)管理員（報(bào)表統(tǒng)計(jì)范圍與權(quán)限級(jí)別有關(guān)）。 ⑧ 總機(jī)使用流程－－短號(hào)轉(zhuǎn)接 功能介紹： 解決移動(dòng)總機(jī)短號(hào)與Ｖ網(wǎng)短號(hào)不統(tǒng)一問題（原移動(dòng)總機(jī)短號(hào)為六位定長，而Ｖ網(wǎng)短號(hào)為三至六位不定長）。在呼入總機(jī)后，可直撥三至六位分機(jī)號(hào)碼接通分機(jī)用戶。（建議同一集團(tuán)內(nèi)的短號(hào)碼設(shè)置為統(tǒng)一長度） Ｖ網(wǎng)短號(hào)的導(dǎo)入： 步驟一 登陸需調(diào)整短號(hào)的總機(jī)； 步驟二 使用頁面中 “ 導(dǎo)出 ” 功能，導(dǎo)出原總機(jī)通訊錄； 步驟三 進(jìn)入頁面中 “ 導(dǎo)入 ” 功能，導(dǎo)出批量更新模板； 步驟四 按照模板整理通訊錄； 步驟五 使用頁面中 “ 導(dǎo)入 ” 功能， “ 批量更新 ” 總機(jī)通訊錄。 功能配置： 默認(rèn)功能，不需要配置。 ⑨ 總機(jī)使用流程－－短號(hào)轉(zhuǎn)接 導(dǎo)入頁面 ⑨ 總機(jī)使用流程－－短號(hào)轉(zhuǎn)接 建議： 總機(jī)中可統(tǒng)一設(shè)置客戶經(jīng)理號(hào)碼。例如：６１８６０。 導(dǎo)入模板 ⑨ 總機(jī)使用流程－－短號(hào)轉(zhuǎn)接 使用技巧： １、在輸入分機(jī)短號(hào)后，按 “ ＃ ” 鍵可加快轉(zhuǎn)接速度。 ２、設(shè)置用戶分機(jī)號(hào)碼時(shí)需注意，分機(jī)號(hào)碼的首位數(shù)字不能設(shè)置為９和０（９鍵為總機(jī)商務(wù)服務(wù)，０鍵轉(zhuǎn)接人工臺(tái)），如用戶開通有企業(yè)介紹和大客戶經(jīng)理熱線功能則數(shù)字１和數(shù)字８也不能做為分機(jī)號(hào)碼的首位數(shù)字。 ⑨
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