x公司移動總機新增功能說明-資料下載頁
2025-05-21 14:53本頁面
【導讀】系統(tǒng)自動向分機為移動號碼的分機用戶發(fā)送兩條通知短信。７３３８８ＸＸＸＸ，您的個人分機號碼為６１６７８９。在“企業(yè)設置”頁面配置是否向用戶發(fā)送通知短信。短信文本：“XX點XX分，主叫139XXXX0000通過總機呼叫過您的電話，真實回鈴音問題。等待音樂，被叫分機無法接通時，可返回人工臺，重新選擇轉接。步驟一、在“企業(yè)設置”頁面選擇開通“客戶經理熱線”。作日完成產品介紹語音上線。目前商務服務主要提。表、主被叫統(tǒng)計報表和分機明細報表。步驟三進入頁面中“導入”功能，導出批量更新模板；１、在輸入分機短號后，按“?！辨I可加快轉接速度。
【正文】 ，包括總量統(tǒng)計報表、明細統(tǒng)計報表、主被叫統(tǒng)計報表和分機明細報表?？筛鶕?jù)輸入條件，指定時間段或指定客戶經理，顯示和導出相關數(shù)據(jù)。 使用對象： 業(yè)務管理員（報表統(tǒng)計范圍與權限級別有關）。 ⑧ 總機使用流程－－短號轉接 功能介紹： 解決移動總機短號與Ｖ網短號不統(tǒng)一問題（原移動總機短號為六位定長，而Ｖ網短號為三至六位不定長）。在呼入總機后，可直撥三至六位分機號碼接通分機用戶。（建議同一集團內的短號碼設置為統(tǒng)一長度） Ｖ網短號的導入： 步驟一 登陸需調整短號的總機； 步驟二 使用頁面中 “ 導出 ” 功能，導出原總機通訊錄； 步驟三 進入頁面中 “ 導入 ” 功能，導出批量更新模板； 步驟四 按照模板整理通訊錄； 步驟五 使用頁面中 “ 導入 ” 功能， “ 批量更新 ” 總機通訊錄。 功能配置： 默認功能，不需要配置。 ⑨ 總機使用流程－－短號轉接 導入頁面 ⑨ 總機使用流程－－短號轉接 建議： 總機中可統(tǒng)一設置客戶經理號碼。例如：６１８６０。 導入模板 ⑨ 總機使用流程－－短號轉接 使用技巧： １、在輸入分機短號后，按 “ ＃ ” 鍵可加快轉接速度。 ２、設置用戶分機號碼時需注意，分機號碼的首位數(shù)字不能設置為９和０（９鍵為總機商務服務，０鍵轉接人工臺），如用戶開通有企業(yè)介紹和大客戶經理熱線功能則數(shù)字１和數(shù)字８也不能做為分機號碼的首位數(shù)字。 ⑨
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