經(jīng)營管理體制word版-資料下載頁
2025-07-21 19:26本頁面
【正文】 人力資源 人力資源是咨詢機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵資源，許多成功咨詢公司的發(fā)起人均包括核心咨詢師，多數(shù)采用技術(shù)股份的形式，成為公司的核心，目前發(fā)展趨勢(shì)來看以專職咨詢師為主的資源配備是各大咨詢公司選擇的模式；如：北大縱橫專職咨詢師有一百余名；對(duì)咨詢師的基本要求為： 八年管理經(jīng)驗(yàn)； 碩士以上學(xué)歷、知名高校畢業(yè)； 大中型企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)； 資源配備：對(duì)目前擬開展項(xiàng)目，高水平的咨詢師是關(guān)鍵環(huán)節(jié)；資源使用采用專職人員與專家顧問相結(jié)合的方式。 a) 公司專職人員的能力與培訓(xùn)：項(xiàng)目主管人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)取得必要的職業(yè)資格 /學(xué)歷；如： mba、人力資源管理師、項(xiàng)目經(jīng)理等，以滿足業(yè)務(wù)開發(fā)、項(xiàng)目管理及具體咨詢的需求。 b) 公司啟動(dòng)階段需人員： 6 人，涉及：信息化、人力資源、流程管理等專業(yè)。 c) 專家的聘用與管理：高水平專家隊(duì)伍是必須的，尤其專家的知名度、理論水平、實(shí)踐指導(dǎo)能力、及 合作能力是公司項(xiàng)目啟動(dòng)關(guān)鍵因素；聘用渠道：大專院校知名教授、科研機(jī)構(gòu)、知名咨詢公司骨干咨詢師、知名企業(yè)管理主管等；聘用方式：名譽(yù)聘請(qǐng)，項(xiàng)目合同、長期合作等。每個(gè)項(xiàng)目至少需要一名專家作為支持。 d) 良好的用人機(jī)制包括薪酬方案、分配機(jī)制是首先應(yīng)考慮的問題，根據(jù)調(diào)查較大咨詢公司每名骨干咨詢師的年薪在 1520 萬元。 資料費(fèi) 咨詢?nèi)藛T需要不斷的知識(shí)更新并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)是非常重要的，具體預(yù)算初步定為每年 5 千元的資料費(fèi)。 設(shè)備 現(xiàn)代、適用的設(shè)施是咨詢業(yè)所必 須的；包括：多媒體投影儀（幕）、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真 /電話等辦公設(shè)施。多媒體投影儀、復(fù)印機(jī)可與中心工享，初步預(yù)算約需 5 萬元 交通與通訊 作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求，特別是新項(xiàng)目、客戶服務(wù)，交通工具（費(fèi)用）與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮；對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助 100 元 /月，每人年發(fā)生額 1200 元。業(yè)務(wù)用車一部： 18 萬元含日常費(fèi)用； 啟動(dòng)資金 通過前期初步調(diào)研，宣傳費(fèi)用、調(diào)研及市場、產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用、專家隊(duì)伍的組建及維護(hù)費(fèi)用以及公司骨干人員的培訓(xùn)費(fèi)用是必須的，預(yù)算約需 3 萬元。 公司 日常管理費(fèi)用： 工資支出： 業(yè)務(wù)招待費(fèi)用： 辦公耗材： 電話費(fèi)用： 專業(yè)的招商引資服務(wù)平臺(tái) ___________________________________________________________________________________ 服務(wù)熱線： 4008112388/2399 01067671569 網(wǎng)址： 其他 四、公司盈利模式 在公司成立后的 5 年之內(nèi)，嚴(yán)格控制公司的規(guī)模，定位為小型咨詢公司。 經(jīng)營理念為服務(wù)的專業(yè)化和延伸化，即在比較窄的領(lǐng)域里向客戶提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。應(yīng)極力避免由于公司急于賺取利潤，所以，幾乎涉及所有的領(lǐng)域，這對(duì)公司的經(jīng)營有著不利的一面，如果能把經(jīng)營方式局限于某一個(gè)具體的領(lǐng)域，例如管理體系的建設(shè)、診斷、優(yōu)化和整合等，加大與客戶的合作，在提供服務(wù)的同時(shí)，提供企業(yè)的中層管理隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)，既與客戶的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略的變化隨時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容，如果能夠擁有 5家左右的大客戶，就可以實(shí)現(xiàn)公司贏利的要求，并且公司將隨著客戶的不斷發(fā)展而發(fā)展，拓寬了贏利的渠道，同時(shí)由于提供了相關(guān)的延伸服務(wù)，進(jìn)而延長了咨詢公司的贏利期限。 在公司成立 5 年以后，在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，發(fā)展規(guī)模并進(jìn)一步擴(kuò)充咨詢服務(wù)的領(lǐng)域，同時(shí)咨詢公司盈利點(diǎn)將由單純依靠咨詢服務(wù)逐步擴(kuò)充到輸出職業(yè)經(jīng)理人、開發(fā)培訓(xùn)產(chǎn)品（個(gè)性化培訓(xùn)、編撰管理專著等），不斷增強(qiáng)公司的盈利能力。 五、咨詢項(xiàng)目質(zhì)量管理 針對(duì)咨詢行業(yè)的特點(diǎn)，人力資源管理和知識(shí)管理是確保咨詢項(xiàng)目質(zhì)量和效 率的關(guān)鍵因素。 在人力資源管理方面特別關(guān)鍵的是建立一個(gè)與咨詢行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的薪酬方案，以確保內(nèi)引進(jìn)人才和留住人才； 對(duì)于咨詢公司人員應(yīng)嚴(yán)格控制其質(zhì)量，其中非常關(guān)鍵的是職業(yè)素質(zhì)、溝通能力和迅速學(xué)習(xí)的能力； 建立一個(gè)確保咨詢?nèi)藛T知識(shí)能隨時(shí)得到提高和更新的知識(shí)管理體系，是確保咨詢公司能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。 第四部分 市場策略 一、目標(biāo)市場 尋求管理規(guī)范化和科學(xué)化具有良好成長性的中小型企業(yè)，提供專業(yè)化服務(wù)，在重點(diǎn)行業(yè)突破如：機(jī)械、餐飲、批發(fā)零售等行業(yè)。 二、市場滲透計(jì)劃 開拓管理咨詢市場主 要采用以下幾種方式： 通過為認(rèn)證企業(yè)提供認(rèn)證客戶服務(wù)，不斷拓展和延伸對(duì)企業(yè)的服務(wù)，作為培育市場的主要手段。 積極參與省局職能范圍能的評(píng)價(jià)活動(dòng)（許可證企業(yè)質(zhì)保能力評(píng)價(jià)、質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)等），作為咨詢公司宣傳的手段。 建立利益分配機(jī)制，充分利用 xx 公司和山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督目前成熟的市場網(wǎng)絡(luò)和對(duì)市場的影響力。
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