新員工崗前培訓(xùn)有感-資料下載頁(yè)
2025-09-22 23:52本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】光陰似箭，日月如梭。4年前，剛邁出校園的我在**服務(wù)區(qū)參加。前培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)，身份的轉(zhuǎn)變，讓我感慨尤多。授課內(nèi)容分為在崗人員的儀容儀表規(guī)范、姿。勢(shì)姿態(tài)規(guī)范、微笑與手勢(shì)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范四個(gè)部分。光服務(wù)”規(guī)范，并依次對(duì)35名新員工一一進(jìn)行教學(xué)、指導(dǎo)。要求，后背保持直立、眼睛平視前方??臺(tái)上講解、示范、糾正忙。了解到即將要步入的崗位的莊嚴(yán)感與使命感。原定一個(gè)半小時(shí)的課程，最后卻上了兩個(gè)小時(shí)。厭的就是老師拖堂，但是這35名新員工卻并未表現(xiàn)出任何的不悅，
【正文】 對(duì)即將要步入的新崗位的無(wú)限憧憬。第一次以授課老師的身份站在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，我深深地被他們高漲的熱情所感染，忘卻了初次授課的緊張與不安，一心只想要將自己的所學(xué)、所領(lǐng)悟的知識(shí)，毫無(wú)遺漏的教給他們，為 **高速注入學(xué)習(xí)積極、服務(wù)規(guī)范的新鮮血液，為譜寫 “ 五型 **” 的壯麗之歌貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
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