核查組項目方案廣東省殘疾人口調(diào)查工作質(zhì)量抽檢-資料下載頁
2025-09-19 19:44本頁面
【導(dǎo)讀】將在粵中、粵東、粵西、粵北及珠三角等不同片區(qū)，不合格的樣本，及時反饋給調(diào)查組進行重新調(diào)查。利用專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，對抽樣形成的目標抽檢。的真實性及準確性。及文化程度等指標。客觀指標不符，則該被訪人資料則會被認定為資料不符。在實地抽檢過程中，第三方抽檢工作組將詳細記錄當。查工作組相應(yīng)負責人。對于電話抽檢結(jié)果，第三方抽檢工作組將在次日將調(diào)查。并每周通報當周各。地區(qū)抽檢質(zhì)量情況。人員覆蓋達到100％。錄音占20%、一般的錄音占60%的比率進行分配。重點放在抽檢的規(guī)范性?，F(xiàn)場督導(dǎo)巡場監(jiān)控。把問題反饋給質(zhì)檢或錄音復(fù)核人員，加強對重點員工錄音進行復(fù)核。形成每天的監(jiān)聽質(zhì)檢報告，反饋給培訓(xùn)人員及項目管理人員。方法、程序操作等內(nèi)容。員可以獲得快速有效的支撐信息。預(yù)計服務(wù)座席10個，人員配備20人。同時為保證抽檢工作有序、高效開展，電話抽查組還將按。個階段，以保證調(diào)查的每一個階段均能有效進行抽檢。
【正文】 照 1:15的比例配備班長及 1:30的比例配備質(zhì)量監(jiān)控人員，預(yù)計所需班長 4人，質(zhì)量管理人員 2人。 實地抽查工作將分別在項目實施初期，中期和末期分批次進行 實地抽查組人員由第三方抽檢工作組電話抽檢組高級管理人員及一線人員組成，其中高級管理人員 4名，一線人員 2名，共同開展質(zhì)量抽查工作。 項目實施方案 A 人員配置 B 項目實施時間表 C 由于本次調(diào)研工作將于 2020年 8月 1日零時正式開展，并于2020年 9月 30日的正式結(jié)束 為配合本次調(diào)研工作的順利進行，第三方抽檢工作組所負責的答疑及抽檢準備工作將按照如下時間進行初步的安排 另外，由于考慮到在調(diào)查項目初期，各地市調(diào)查錄入的數(shù)據(jù)量有限，在調(diào)查末期，部分數(shù)據(jù)錄入后也無法及時通過電話形式進行抽檢，因此實地抽檢活動會優(yōu)先安排在此 2個階段，以保證調(diào)查的每一個階段均能有效進行抽檢。 具體的時間安排如下，在項目實施過程中將根據(jù)實際工作進度進行相應(yīng)的微調(diào)。 Qamp。A
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