【導(dǎo)讀】本表可分級(jí)設(shè)置部門目錄。在工資系統(tǒng)的其他。表中只需存儲(chǔ)“部門代號(hào)”。中數(shù)字是指字符串長度。底層明細(xì)是指分級(jí)結(jié)。是產(chǎn)品、零部件或工序。計(jì)算工資的“工資項(xiàng)目”，（已存在）中的數(shù)量、開始生產(chǎn)日期、交貨日期進(jìn)行分析。整生產(chǎn)工人，加快生產(chǎn)進(jìn)度。有了半成品生產(chǎn)情況，可準(zhǔn)確地確定后續(xù)生產(chǎn)所。使用的配件和材料的日期，使倉庫占用率降低，資金占用率降低。實(shí)體是現(xiàn)實(shí)世界中可區(qū)別于其他對(duì)象的“事件”和“物體”。被人們發(fā)現(xiàn)和發(fā)明。如“人”實(shí)體有性別、身高、體重、文化程度、出生日期等，這些特征和特性稱為實(shí)體的屬性。具有相同屬性的實(shí)體集合，稱為實(shí)體集。數(shù)據(jù)的表示方法有：數(shù)值、字符、圖形、圖象，聲音等。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息的過程稱為加工或處理。主要要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、組織、操縱，以其適合于其種任務(wù)規(guī)則、指南、規(guī)程的載體。如傳統(tǒng)的人工傳遞、郵寄、郵寄磁盤或光盤、電報(bào)電話、電傳傳真。子傳輸信道，如電纜、光纜、微波、衛(wèi)星等。

　　

【正文】 督下級(jí) ， 上下級(jí)協(xié)調(diào)較差 ， 管理寬度的加大也加重了同級(jí)間相互溝通聯(lián)絡(luò)的困難 。 上一頁 下一頁 返回首頁 4. 再造工程（ BPR） 再造工程是一種涉及業(yè)務(wù)流程在設(shè)計(jì)的跨職能的創(chuàng)新。它將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)、文化、信息技術(shù)的同時(shí)變更，并在客戶服務(wù)、質(zhì)量、成本、速度等方面引起績效的重大改善。 （ 1） 組織結(jié)構(gòu)。由于再造工程要審查職能邊界的工作流程，因此總是引起向更為橫向式結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。 （ 2） 文化。當(dāng)公司扁平化，更多的權(quán)利轉(zhuǎn)向下層時(shí)，公司文化便發(fā)生了變化。 （ 3）信息系統(tǒng)。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的公司中，信息系統(tǒng)一般將職能部門內(nèi)的人員聯(lián)系起來。但隨著工作流程向過程而不是職能的轉(zhuǎn)變，信息系統(tǒng)也需要跨越部門邊界，完成橫向的轉(zhuǎn)變。 上一頁 下一頁 返回首頁 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 1. 管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 信息管理者 信息處理器 信息源 信息用戶 ? 信息源 : 信息的來源 ? 信息處理器 : 進(jìn)行信息的傳輸 、 存貯 、 加工等 ? 信息用戶：信息使用者 （ 三個(gè)層次 ） ? 信息管理者：負(fù)責(zé)管理信息設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) ， 以及運(yùn)行中的維護(hù) 上一頁 下一頁 返回首頁 2. 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu) (1)業(yè)務(wù)處理層 主要是處理日?；顒?dòng)中的數(shù)據(jù)，通常為業(yè)務(wù)發(fā)生的數(shù)據(jù)錄入、分類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、信息查詢和資料存檔等，也有制定一些短期計(jì)劃，進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施和控制。 (2) 管理層 是按照職能來分，如銷售和市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、人力資源管理等。一般是根據(jù)企業(yè)的整個(gè)目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃制定中期生產(chǎn)供應(yīng)和銷售活動(dòng)計(jì)劃，運(yùn)用各種計(jì)劃、預(yù)算、分析、決策模型和有關(guān)信息協(xié)助管理者分析問題，檢查和修改計(jì)劃與預(yù)算，分析、評(píng)價(jià)、預(yù)測當(dāng)前的活動(dòng)及其發(fā)展趨勢，以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的影響。 (3)決策層 是企業(yè)的最高層，主要根據(jù)外部環(huán)境信息和有關(guān)模型方法確定和調(diào)整企業(yè)目標(biāo)，制定和調(diào)整長期規(guī)劃，總行動(dòng)方針等。決策層利用下面各層次信息處理的結(jié)果，同時(shí)要使用大量的內(nèi)外部信息，如用戶、競爭者、原材料供應(yīng)者的情況，國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況與發(fā)展趨勢，國家和行業(yè)管理部門和各種方針、政策。 上一頁 下一頁 返回首頁 3. 管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu) （ 1）銷售市場子系統(tǒng) 市場銷售子系統(tǒng)包括銷售和推銷管理 。 具體工作包括銷售計(jì)劃工作 、 銷售統(tǒng)計(jì) 、 銷售人員管理 、 銷售和推銷的的日常高度 ， 按區(qū)域 、 產(chǎn)品 、 顧客的銷售數(shù)量進(jìn)行定期分析與預(yù)測 、 制定銷售規(guī)劃和策略 、 新市場的開發(fā)和新市場的戰(zhàn)略等 。 分析與預(yù)測工作包括顧客分析 、 競爭者分析、 顧客評(píng)價(jià) 、 收入預(yù)測 、 人口預(yù)測和技術(shù)預(yù)測等 。 （ 2）生產(chǎn)子系統(tǒng) 生產(chǎn)子系統(tǒng)主要協(xié)助管理者制定與實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)策略 、 生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 ， 進(jìn)行生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量分析 、 成本控制分析等 。 （ 3）后勤管理子系統(tǒng) 后勤管理子系統(tǒng)主要協(xié)助管理者制定物資采購計(jì)劃和物品的存放 、 分配管理等 。 （ 4）人事子系統(tǒng) 人事子系統(tǒng)又稱人力資源管理子系統(tǒng) 。 它協(xié)助管理者對(duì)各類人員需求預(yù)測與規(guī)劃 、 績效分析、 人員培訓(xùn) 、 工資管理等 。 （ 5）財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)主要包括會(huì)計(jì)信息管理與財(cái)務(wù)信息管理 。 協(xié)助管理者進(jìn)行日常帳務(wù)處理 、 制定財(cái)務(wù)計(jì)劃和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 ， 以及資本需求規(guī)劃 、 收益度量等 。 （ 6）信息處理子系統(tǒng) 信息管理子系統(tǒng)協(xié)助管理者制定信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃 、 對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 、記錄 、 審查 、 監(jiān)督并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào) 。 （ 7）高層管理子系統(tǒng) 高層管理子系統(tǒng)是面向企業(yè)高級(jí)管理部門和人員 ， 為高層管理人員制定戰(zhàn)略計(jì)劃 、 進(jìn)行資源分配等工作提供支持 ， 同時(shí)協(xié)助管理者進(jìn)行日常事務(wù)處理 ， 對(duì)下級(jí)工作進(jìn)行檢查 、 監(jiān)督和協(xié)調(diào)。 上一頁 下一頁 返回首頁 4. 管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu) (1)小型局域網(wǎng) 是通過網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備進(jìn)行聯(lián)接 ， 一般采用總線型 、 星線網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 。 這種硬件結(jié)構(gòu)投資低 ， 并可采用數(shù)據(jù)集中管理 ， 安全性能好 。 對(duì)辦公地點(diǎn)比較集中的企業(yè)是可行的 。 (2)基于 Inter的 Intan的方式結(jié)構(gòu) ， 除內(nèi)部局域網(wǎng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn) ， 其它經(jīng)過授權(quán)的用戶通過 Inter網(wǎng)可訪問企業(yè)的局域網(wǎng)資源 。 許多企業(yè)專賣店和分設(shè)機(jī)構(gòu)比較多的大部分都采用這種方式進(jìn)行共亨企業(yè)的信息資源 。 但這種方式安全性能差 ， 要增加防火墻設(shè)備 ，同時(shí)要交納 Inter網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi) 。 有些重要的信息還要租用電信的專線 ， 其費(fèi)用很高 。 上一頁 下一頁 返回首頁 管理信息系統(tǒng)的定義及其作用 “管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo) ， 利用計(jì)算機(jī)硬件 、 軟件 、 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備進(jìn)行信息收集 、 傳輸 、 加工 、 儲(chǔ)存 、更新與維護(hù) ， 以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu) 、 提高效益和效率為目的 ， 支持企業(yè)高層決策 、 中層控制 、 基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng) 。 ” 1. 定義 （ 1） 管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是組織的戰(zhàn)略目標(biāo)中的一部分 。 管理信息系統(tǒng)的目的是支持組織和企業(yè)的運(yùn)行 。 是面向管理者提供信息和支持決策功能的信息系統(tǒng) 。 （ 2） 管理信息系統(tǒng)的功能是對(duì)信息進(jìn)行收集 、 存儲(chǔ) 、 加工 、 傳輸 、 數(shù)據(jù)處理 ，對(duì)信息的處理是管理信息系統(tǒng)的核心 。 （ 3） 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人 、 計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備組成的集成化信息系統(tǒng) 。關(guān)鍵是人 ， 計(jì)算機(jī)只是支持管理信息系統(tǒng)的工具 。 雖然 ， 管理信息系統(tǒng)可以是人工化 ， 但沒有計(jì)算機(jī)支撐 ， 管理信息系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確 、 快速 、 復(fù)雜的綜合分析將很難得實(shí)現(xiàn) 。 上一頁 下一頁 返回首頁 習(xí)題一 一 、 選擇題 1． 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是 （ ） A、 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一 ， 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 ， 有預(yù)測和控制能力 ， 面向操作人員 B、 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一 ， 應(yīng)用人工智能 ， 有預(yù)測和決策 ， 面向高層管理人員 C、 數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一 ， 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 ， 有預(yù)測和控制能力 ， 面向管理和決策 D、 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型 ， 有預(yù)測和決策能力 ， 應(yīng)用人工智能 ， 面向管理人員 2． 信息資源包括 （ ） A、 信息 、 物資 、 貨幣 B、 信息 、 信息生產(chǎn)者 、 設(shè)備 C、 信息 、 信息生產(chǎn)者 、 信息技術(shù) D、 信息技術(shù) 、 信息生產(chǎn)者 、 貨幣 3． .決策支持系統(tǒng)是 （ ） A、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的 B、 知識(shí)驅(qū)動(dòng)的 C、 語言驅(qū)動(dòng)的 D、 模型驅(qū)動(dòng)的 4． 決策支持系統(tǒng)支持 （ ） A、 結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策 B、 結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策 C、 半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策 D、 半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險(xiǎn)型決策 5． 不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是 （ ） A、 需要反應(yīng)迅速的數(shù)據(jù)處理 B、 負(fù)荷易產(chǎn)生波動(dòng)的數(shù)據(jù)處理 C、 數(shù)據(jù)收集費(fèi)用較高的數(shù)據(jù)處理 D、 固定周期的數(shù)據(jù)處理 上一頁 下一頁 返回首頁 二 、 思考題 1． 什么是數(shù)據(jù) ？ 什么是信息 ？ 試舉例說明 。 2． 信息管理有什么內(nèi)容 ？ 3． 系統(tǒng)控制的基本方式的哪幾種 ？ 各具什么特點(diǎn) ？ 4． 用戶對(duì)信息的需求分哪三個(gè)層次 ？ 5． 管理信息系統(tǒng)是什么 ？ 它和一般的計(jì)算機(jī)應(yīng)用有何不同 ？