第二章作業(yè)策略與競爭力-資料下載頁
2025-09-19 14:14本頁面
【導(dǎo)讀】較後，企業(yè)所處的相對位置。競爭能力取決於發(fā)展一個(gè)與服務(wù)顧客的。透過精心設(shè)計(jì)的不同作業(yè)組合，提供獨(dú)特的價(jià)值，以對公司長期競爭策略作最佳的支持。成本─更便宜〈競爭激烈〉。交貨可靠度─更準(zhǔn)時(shí)〈降低庫存量〉。處理動(dòng)態(tài)需求─可變數(shù)量。彈性與新產(chǎn)品上市的速度─持續(xù)創(chuàng)新。與產(chǎn)品相關(guān)的要件─支援(如產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)支援、企業(yè)尋求一個(gè)與競爭者相同的新利基，藉由增加產(chǎn)品新的功能、服務(wù)或科技至。因新、舊作業(yè)並行，易形成作業(yè)間衝突。沒有提供餐點(diǎn)、訂位、行李轉(zhuǎn)等導(dǎo)致其他航空。賣給一般儀器製造商，且常需依個(gè)別顧客需求予。透過開發(fā)倉儲(chǔ)及存貨控管系統(tǒng)來建立優(yōu)。大型聯(lián)鎖店展開正面競爭。
【正文】 ffer因業(yè)績表現(xiàn)不佳，為董事會(huì)解職。 167。2020年康柏己被惠普購併。 29 問題 ? 一、康柏電腦的競爭優(yōu)勢在那？ ? ANS：１〃由於康柏早期的產(chǎn)品研發(fā)品質(zhì)非常成功，在加上現(xiàn)行的低價(jià)策略，若在產(chǎn)品的差異化發(fā)展得宜，是其優(yōu)勢所在。 ? ２〃康柏有其完整的倉儲(chǔ)及配銷網(wǎng)，因此在交貨速度上似乎比 DELL來得快速 。 30 Los Angeles玩具公司 （ LATC) 167。LA玩具公司認(rèn)為他們最主要的任務(wù)是製造一條高品質(zhì)，獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化玩具生產(chǎn)線。通常， LATC每年推出一至兩種新玩具。 167。在 2020年 8月， LATC老闆及製造經(jīng)理 Dweight SmithDeniel知道，玩具設(shè)計(jì)者已完成一種 Jay Leno的玩偶，且經(jīng)由電子合成器可發(fā)出聲音講笑話。 167。 LATC早期對新產(chǎn)品的生產(chǎn)，非常依賴有經(jīng)驗(yàn)的員工，來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，及最終產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)督。為因應(yīng)顧客需求，產(chǎn)品流程通常很短。 167。假如 Jay Leno玩偶真的付諸生產(chǎn)，則產(chǎn)品生產(chǎn)流程將變得比較長，且組裝及測試將需要更精確。 167。生產(chǎn)工程部門認(rèn)為新玩具的組裝，是在公司現(xiàn)有員工的技術(shù)範(fàn)圍內(nèi)，至於聲音及電池驅(qū)動(dòng)的部份則需委外， LATC一直和外包商維持良好的關(guān)係。 31 Los Angeles玩具公司 （ LATC) 167。 Dweight SmithDeniel較喜歡長期的生產(chǎn)規(guī)畫，同時(shí)認(rèn)為工廠三個(gè)生產(chǎn)部門的管理者皆適合生產(chǎn)新的產(chǎn)品，只要給他們一點(diǎn)生產(chǎn)的誘因。 167。行銷部門預(yù)計(jì)在耶誕節(jié)前後，會(huì)以 50,000的 Jay Leno玩偶的需求，此玩偶的零售價(jià)是＄ ，成本應(yīng)不超過＄ 7。 167。公司目前正以 70％的產(chǎn)能運(yùn)作，財(cái)務(wù)融資隨時(shí)可獲得，且現(xiàn)金流量也沒有問題。 167。 Dweight SmithDeniel正在考慮其是否要投入 Jay Leno玩偶的生產(chǎn)。 32 問題： ? 一、 Jay Leno玩偶與 LATC現(xiàn)行焦點(diǎn)是否一致？ ? ANS： Jay Leno玩偶產(chǎn)品製造流程較長，且組裝及測試將需要更精確，所以與 LATC現(xiàn)行焦點(diǎn)是有些差異的，需依賴正確的作業(yè)策略與公司的各相關(guān)部門作好協(xié)調(diào)溝通的工作。 33 建議 決擇的觀念 一、建議「廠內(nèi)廠」 (plantwithinaplant,PWP)的觀念即在大廠內(nèi)再分成不同的小工廠，從事不同的產(chǎn)品線，而每條生產(chǎn)線都擁有自己的作業(yè)策略。 二、兩全策略是企業(yè)尋求一個(gè)新的利基，並同時(shí)維持現(xiàn)行的利基。避免在採取兩種不同作業(yè)策略時(shí)，付出慘痛的代價(jià)。
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