【導讀】進工作品質(zhì)與績效，加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，制定本辦法。揚公司企業(yè)文化、價值理念，建立組織共識。凡本公司所屬員工的在職培訓及相關作業(yè)事項均依本辦法執(zhí)行。②負責開課事務的協(xié)調(diào)與準備。B、年度、月份培訓課程的擬訂、呈報。C、培訓制度的訂定及修改。D、在職培訓實施成果及改善對策呈報。E、共同性培訓教材的編寫與改進。F、培訓實施過程的追蹤、考核。G、外聘講師的聯(lián)系與接洽。H、外派培訓人員的審核與辦理。I、外派受訓書籍、資料與書面報告的管理。J、其它有關人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。A、全年度培訓計劃建議案匯總呈報。，由公司按各階層分批集中舉行。，可依需要或主管單位核準后外派受訓。以成立組織內(nèi)部講師團，以作為未來連鎖體系的培訓基礎。每年一次為原則。，開放所有員工自由參加。培養(yǎng)符合公司規(guī)范的工作習慣及態(tài)度。行為等，使商場活性化，增加競爭力。可由培訓部協(xié)助發(fā)展各功能的專業(yè)訓練。

　　

【正文】 錄音、白板筆等用具 博美裝飾城 培訓執(zhí)勤人員注意事項 流程 工作內(nèi)容 工作小組 報到前 于學員報到的前 30 分鐘到達會場 開燈、空調(diào)，布置服務臺 報到時 請學員簽到，送上講義 分發(fā)胸牌、講義、圓珠筆 活動中 接送講師、送上講義 講師費簽收 增添講師茶水 掌控時間 休息時 放音樂、擦白板 更換講題海報，倒茶 購買盒飯 分發(fā)反應調(diào)查表 活動結(jié)束 整理環(huán)境、回復原狀 歸還器具 結(jié)算場地費（及餐費） 博美裝飾城 課程意見調(diào)查表 請您以真實的感受填寫，幫助我們了解并評估此次培訓的情形，謝謝您的協(xié)助！ 姓名： _________ 單位： 職務： __________ 講師： _________ 課程： 時間： __________ 一、請問您對課程方面的意見 (1)課程正是我所期望學到的 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 (2)信息與資料的充足性 □非常滿意 □滿意 □尚可 □不滿意 (3)要點講授清晰度 □非常滿意 □滿意 □尚可 □不滿意 (4)內(nèi)容編排方式合理 □非常滿意 □滿意 □尚可 □不滿意 (5)形式多樣的活動（案例與討論）□非常滿意 □滿意 □尚可 □不滿意 (6)課堂中用于下述活動的時間： A． 演練的時間 □太長 □適中 □太短 B． 提問的時間 □太長 □適中 □太短 C． 講授課程內(nèi)容的時間 □太長 □適 中 □太短 二、請問您對講師方面之意見 （ 1）具備足夠的背景知識 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 （ 2）講授易于學員理解 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 （ 3）有能力駕馭課堂 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 （ 4）能創(chuàng)造有利于學習的氣氛 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 三、其它： （ 1）學習環(huán)境不使人分心 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 （ 2）本課程提高了我的能力 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 （ 3）您對此課程的 綜合評價 □非常同意 □同意 □尚可 □不同意 四、您認為本課程中哪些部分的內(nèi)容還需要深入講解？ 五、通過這次培訓，您認為最寶貴的三項收獲是什幺？ 六、您對這次培訓還有哪些補充意見？ 博美裝飾城 課程心得報告 單位： 職務： 姓名： 年 月 日 項目 心 得 內(nèi) 容 一 個人啟示： 二 課程學習感想： 三 可馬上應用于工作上要點： 四 綜合總結(jié)： 五 其他說明 博美裝飾城 課程培訓評分表 項目受評者 臺風穩(wěn)健度 20 分 口語表達清晰20 分 課程重點掌握 20 分 語氣親和力 20 分 報告組織力 20 分 小計 名次 總 評 評 分 說 明 20 分 (站姿、面部表情、態(tài)度、肢體動作 ) 20 分 (咬字清晰度、原意清楚表達度 ) 20 分 (切題性、主題掌握 ) 20 分 (語氣溫和、親切有禮 ) 20 分 (串聯(lián)度、系統(tǒng)性 ) 優(yōu)秀為 85 至滿分，良好為 75～ 84，尚可 60～ 74，不佳 50～ 59，極差 49 以下。 評分者： 年 月 日 博美裝飾城 個人培訓記錄表 姓名 部門 到職日 性別 專業(yè) 學歷 日期 班別名稱 培訓重點 成績 承 辦單位 備注 博美裝飾城 培訓績效主管評估表 １．您的部屬完成 培訓的后，您是否察覺其工作 績效已有改進？ □是 □否 ２．如果是，請就下列各項您認為 符合的，再作進一步說明： ────────────────────────── ─────────────────────── ────────────────────── ───────────────────── ────────────────────── ３．以您的看法，本培訓課程是否值得？ □是 □否 ４．其它意見： ──────────────────────────────── ──────────────────────────────── ──────────────────────────────── 博美裝飾城 訓練總結(jié)報告表 年 月 日 培訓名稱 培訓日期 培訓時數(shù) 地點 培訓人數(shù) 費 用 培訓成績 受訓人意見 講師意見 異常事項 檢討 改善對策與追蹤事項 核 閱 復 核 培訓 經(jīng)辦人 博美裝飾城 兼職講師授課補貼發(fā)放表 兼職講師 培訓課程 課時累計 (小時 ) 講師補貼 （元） 講師簽名 合計 人事行政部意見 財務部意見 公司領導意見 補貼計發(fā)月份 博美裝飾城 培訓簽到表 課程： 負責人： 序號 姓名 部門 職務 時間 序號 姓名 部門 職務 時間