【導(dǎo)讀】方太B2C項目方太廚房網(wǎng)絡(luò)B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商-渠道商產(chǎn)品信息交流平臺.wlyxq.網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商-渠道商產(chǎn)品信息交流平臺.wlyxq.方太B2C項目“?有家?廚房網(wǎng)”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察。在未取得計劃書編。所提供的所有機密資料。

　　

【正文】 案站沉柜湖忙悉假技鱗察 “ 有家 ”廚房 網(wǎng)是一個以廚具銷售為基礎(chǔ)，以廚房和家庭文化經(jīng)營為延伸的綜合電子商務(wù)平臺站點，它由 2 個基本內(nèi)容模塊組成：廚具用品銷售的 B2C 主站、廚房用品資訊和論壇構(gòu)成的社區(qū)站點。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 其中， B2C 主站以各種類 型的廚房用品銷售為核心服務(wù)，旨在通過最豐富的商品類別選擇、最嚴格 的商品質(zhì)量保證、最方便的用戶購物體驗和最快捷的商品配送服務(wù)來為每一個幸福家庭打造最漂亮也最實惠的居家廚房。 B2C 主站點是“ 有家 ”廚房 網(wǎng)的 根本 盈利點所在 ， 其定位于打造全中國最大、最專業(yè)的廚房用品購物平臺，以其廚房用品的豐富、質(zhì)量的精致和價格的實惠創(chuàng)造網(wǎng)上廚具購買的不二選擇，形成“ 買廚具？ 有家 啊 ”的用戶口碑。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉 柜湖忙悉假技鱗察 社區(qū)站點則以提供豐富的廚具資訊（包括廚具行業(yè)資訊、流行廚房元素、廚具購買及保養(yǎng)知識等）和打造活躍的廚房論壇為主要 服務(wù) ， 其定位于成為中國最專業(yè)、最集中的廚房文化交流平臺。社區(qū)站點將建設(shè)“挑廚具 —— 有家（最專業(yè)的廚具購買知識輔導(dǎo)）”、“秀廚房 —— 有家（最時尚的廚房設(shè)計展示）”、“學(xué)廚藝 —— 有家（最誘人的美味食譜分享）”、“交廚友 —— 有家（最活躍的居家文化交流）”等系列品牌口碑，通過對“廚具 —— 廚房 —— 家”的內(nèi)涵延伸打造以“有家”為核心的 廚客 ① 文化 ： 分享 美味、追求 健康、愛家愛生活。 通 過這些功能建設(shè) 激發(fā)、引導(dǎo)潛在消費者的購買行為，提升“ 有家 ”廚房 網(wǎng)站對于廚具消費者的價值，從而有效提高消費者對于“ 有家 ”廚房 網(wǎng)站的認可及忠誠度。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗 察 商品 范圍 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 “有家”廚房 網(wǎng)作為對方太集團現(xiàn)有產(chǎn)品銷售渠道的一個補充 和有益延伸 ，在 網(wǎng)站平臺所售商 品選擇方面 共 分 3 個 階段推進： 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 第一階段以商品差異化為主導(dǎo) 原則 ，即網(wǎng)站所售商品與方太現(xiàn)有線下經(jīng)銷渠道所售商品實行差異化管理 ，以防在準備不足的情況下倉促上架造成現(xiàn)有產(chǎn)品系列的渠道沖突乃 至混亂。結(jié)合方太現(xiàn)有經(jīng)銷渠道銷售的方太產(chǎn)品系列集中于 集成廚房、吸油煙機、家用灶具、消毒碗柜 、熱水器、烤箱等 廚房產(chǎn)品 ，“有家”廚房 網(wǎng) 的商品組成主要由 食料準備器具、 食品制作器具、 食品盛器、食品食用器具、 廚房清潔用具、廚房收納 /擱置 、一 次性廚房用品 等 廚具、餐具組成 ，具體如下 ② ： 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. wl 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保 密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 表 1 ?有家?廚房 網(wǎng)上架商品系列目錄 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆 遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 ① “廚客”這個概念將是本項目首創(chuàng)的一個重要概念，廚客簡單而言就是那些喜歡在家做飯的人，他們體現(xiàn)的是 DIY、實惠、健康、分享和幸福的價值追求，他們將構(gòu)成“有家”的核心消費人群。 ② 該商品目錄主要從廚具、餐具的應(yīng)用功能進行分類劃分。具體項目實施時可再討論具體分類方法，比如按中、西餐用具來分類，又比如按炒、爆、熘、燉、煎、炸、蒸、燒等廚藝所需器具來分類。 食料準備器具 廚用刀剪具、磨刀石 /磨刀具、 砧板 /菜板 、削皮器、蔬菜刨、碎物器 /去核器、打蛋器 /切蛋器 /蛋磨具、面食加工工具、計時器 /溫度計、 攪拌碗 /刻度碗、廚房稱 /計量稱 /量杯 ?? 食品制作器具 炒鍋、燜燒鍋 /燉鍋、壓力鍋、奶鍋、湯鍋、蒸鍋、煎鍋、 水壺、不粘鍋、無煙鍋、電磁爐鍋、 勺子鏟子、 燒烤風(fēng)機、 漏盆 /篩子、 方便切、榨汁機、制冰 /刨冰、油炸輔具、 面粉篩子、電飯煲、豆?jié){機、咖啡機、 面包機、煮蛋器 ?? 食品盛器 餐具、 餐飲墊 /隔熱墊 /水槽墊、 碟 /盤 /分隔盤、餐盒、 糕點架 、微波用餐具 ?? 食品食用器具 酒 /水 /咖啡 /茶具、開瓶器 /瓶塞、 碗 筷、勺子 /調(diào)羹、西式餐具、 牙簽盒、 鍋墊、糕點切具 ?? 廚房清潔用具 抹布 /洗碗布、清潔刷 /清潔球、廚用手套、濾網(wǎng) /除味 /蓋布、垃圾桶 、清洗液 ?? 廚房收納 /擱置 杯架 /酒架、 餐具托盤 /架、 調(diào)料瓶 /盒、油瓶 /壺、密封罐 /瓶、保鮮盒、烹飪工具架 /調(diào)味容器架、置物架、收納盒 /籃 /筐、粘鉤 /夾子 、鍋架 ?? 餐廚飾品 燭臺、煙缸、桌布、冰箱貼 ?? 一次性廚房用品 保鮮膜 /保鮮袋 /密封袋、錫箔紙、吸管 /攪拌棒 /咖啡濾紙、一次性餐飲具、紙杯 /塑料杯 ?? . 國內(nèi)外特色糕點、食品制作器具 意大利面、披薩、意式混沌湯、 法國蝸牛和鵝肝、血鴨、德國烤西紅柿羊肉、柏林酸菜煮豬肉、北印度南餅、韓國燒烤、日式料理、南昌瓦罐湯、杭州叫化雞等國內(nèi)外名吃的烹飪制作工具、食譜、配料提供。 以上商品目錄基本涵括了廚房所需的一應(yīng)設(shè)備、 器具，在“有家”網(wǎng)站選擇具體商品時，可結(jié)合顧客需求情況及網(wǎng)站自身利潤需求進行有效的商品組合安排。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. wl 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 第二階段以廚房用品全部涵括為發(fā)展思路，“有 家”的商品系列將涉及方太主流產(chǎn)品 ，并將進入食料、食品的銷售領(lǐng)域 。在此階段，方太將對其所有產(chǎn)品的銷售渠道進行整合、優(yōu)化，進一步增加方太集團在商品價值鏈上的設(shè)計、研發(fā)和銷售等高附加值領(lǐng)域的占有比重。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓 秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 第三階段以“有家”網(wǎng)站商品系列向廚衛(wèi)、家居 用品 的拓展為主線，真正實現(xiàn)“有家”對于家庭購物的全面覆蓋。 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉 柜湖忙悉假技鱗察 服務(wù) 內(nèi)容 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 “有家”廚 房 網(wǎng)除了提供一般性 B2C 網(wǎng)站的商品在線銷售、配送服務(wù)之外，還將在以下服務(wù)內(nèi)容進行深入與增強： 方太廚 房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 表 2 ?有家?廚房 網(wǎng) 增強型服務(wù) 列表 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 商品直搜定位服務(wù) 顧客在網(wǎng)站首頁搜索欄輸入商品名稱的一個字或字母時自動聯(lián)想顧客搜索目標 無需注冊即可購買服務(wù) 用戶無需填寫詳細的注冊資料，只需填寫訂單收件人地址、姓名和聯(lián)系電話即可，但網(wǎng)站對于注冊用戶安排積分獎勵策略，滿足不同顧客群的購買 心理需求。 一個訂單多件商品運費自動計算服務(wù) 如果是同一顧客購買網(wǎng)站上多種商品，實行運費自動計算，使買家運費透明化。 多種商品 購買方式 服務(wù) 可安排拍賣、團購、限時搶購、積分兌購、活動券換購等多種購買方式。多種銷售方式的安排是基于不同的購買群體對商品的需求價格彈性的不同，按照價格歧視原理做出多種價格策略安排。同時，這種多樣性的銷售方式安排也會豐富購買人群的購買選擇，方便我們更具體地掌握廚房用品購買人群的購買習(xí)慣。 多種支付方式選擇 買家購物可選擇支付寶、財富通、網(wǎng)上銀行、郵局付款、銀行轉(zhuǎn)帳、貨到付 款以及“有家”賬戶自動轉(zhuǎn)帳等多種貨款結(jié)算方式，任何一種結(jié)算方式都提供積分獎勵計劃 多種商品遞送方式選擇 買家可以選擇自提、快遞運輸、郵局普包、 EMS、公路運輸、中鐵快運等多種商品配送方式，以盡可能滿足不同地理環(huán)境、不同生活方式顧客的取貨需求。 發(fā)票、保修、退換貨服務(wù) 對任何商品購買買家提供發(fā)票，也開通增值稅發(fā)票開具服務(wù)（具體再定）。商品保修和退換貨服務(wù)則盡最大可能保障買家的利益，以提高顧客忠誠度。 商品配套推薦、風(fēng)格定制服務(wù) 21 世紀是個崇尚個性的世紀，對個性化的追求在家裝市場體現(xiàn)的尤為明顯。廚 房作為家的一 部分，其風(fēng)格也應(yīng)該融入到整個家庭裝飾的風(fēng)格之中。“有家”廚房 網(wǎng)不是一個單純的銷售廚房用品的網(wǎng)站，我們還出售風(fēng)格、文化。這主要由“有家”推出的配套推薦和風(fēng)格定制服務(wù)來實現(xiàn)。我們將根據(jù)買家不同的家居、廚房裝飾特點及其他個體偏好來為每一個顧客、每一個廚房提供最相匹配的廚房用品搭配，這一搭配將結(jié)合我們的專業(yè)指導(dǎo)推薦和顧客的自我意識來完成。 社區(qū)與直銷網(wǎng)站無縫連接服務(wù) 該服務(wù)確保社區(qū)與直銷網(wǎng)站的緊密互動，簡單包括：用戶注冊資料的統(tǒng)一化、推薦商品與社區(qū)商品資訊的有效結(jié)合、用戶社區(qū)積分與網(wǎng)站積分的實時轉(zhuǎn)化 、社區(qū)交友與網(wǎng)站推薦信息的結(jié)合（如某某朋友也買了某商品等）、社區(qū)活動與網(wǎng)站銷售活動的聯(lián)合、社區(qū)直接購買商品安排等。 社區(qū)建設(shè) 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 . B2C項目 “?有家 ?廚房網(wǎng) ”商業(yè)計劃書保密承匆產(chǎn)互呆瘍這靛著碎擇珊痰靳漠跨蓋隕蛋馳耳冰暮戎漾豎鄰告幫敘嚷琵茅梢箱請學(xué)鰓秀嗡辱叢檬假副蘭徑辦捆遼嫂檄掘疵案站沉柜湖忙悉假技鱗察 “有家” 廚房 網(wǎng) 社區(qū) 在初期主要 作為 “有家”廚具銷售網(wǎng)的輔助、增值平臺，定位于為廚具購買者提供廚具資訊、廚房知識、廚具購買經(jīng)驗、美食制作心得等內(nèi)容的一個學(xué)習(xí)、交流、分享平臺?！坝屑摇鄙鐓^(qū)的發(fā)展是與“有家”廚具銷售網(wǎng)的發(fā)展是緊密聯(lián)系的，社區(qū)的提供內(nèi)容也將與銷售網(wǎng)站的商品內(nèi)容的擴展而 逐漸豐富，其最終目標是 成為中國最大的家居社區(qū)門戶。在本項目初期階段，“有家”社區(qū)的版塊主要有公共版塊和個人版塊 2 個部分， 具體如下 ： 方太廚房網(wǎng)絡(luò) B2C項目商業(yè)計劃書網(wǎng)絡(luò)營銷圈提供資源互聯(lián)網(wǎng)廠商 渠道商 產(chǎn)品信息交流平臺 ww. wl 渠道商 產(chǎn)品