車險基本知識及保險理賠須知畢業(yè)論-資料下載頁
2025-06-04 17:33本頁面
【正文】 2. 施救費的費用票據(jù)應(yīng)寫明 車號 施救費 不能寫成 拖車費。 發(fā)票 1. 發(fā)票：陜西省各家保險公司理賠時均需提供車輛維修發(fā)票，所有保險公司大額案件理賠可以簽一次性定損協(xié)議后不用提供發(fā)票，只提供維修清單及一次性定損協(xié)議即可。 2. 注：以上金額： 指定損金額 雙方事故合計金額超過除外 其他事項 1. 各前臺 SA 在收集客戶資料時盡量把出險報案號和保險單或保險卡復(fù)印一下，不然對于一些新車或過戶車僅 通過車牌和被保險人根本查不到該理賠案。 2. 對于新車需提供臨牌正反面復(fù)印件。 3. 人保、平安涉及到三者人傷或走法律程序的，需被保險人提交申請后，可以先行賠付標(biāo)的車損。 13 代理理賠案 原則上不能代理但可以代跑手續(xù)的案子（特殊情況需申請領(lǐng)導(dǎo)） 10 a、銀行貸款車 b、單位車輛 c、外地或外省承保 d、多方事故涉及人傷 常見問題 a) 客戶更改銀行賬號或保險公司系統(tǒng)自動默認(rèn)賬號特指人壽財險公司。 b) 客戶注銷銀行卡問題，以后涉及到代理案，需客戶把身份證及銀行卡都放這里 c) 客戶提供過期銀行卡的問題 d) 貸款車大額案件理賠 ，銀行都會要求提前還貸，涉及此類理賠，不能代理。 e) 代理案中與前臺溝通的問題 f) 代理案客戶銀行卡保存及交接時特別說明問題。 14 理賠金的計算 理賠計算方法： 全責(zé)： i. 標(biāo)的核定金額 ii. 標(biāo)的核定金額（ 1事故責(zé)任免賠率） X（ 1絕對免賠率） iii. 標(biāo)的金額 +三者核定金額 主次責(zé)：（標(biāo)的核定金額 +三者核定金額 4000）責(zé)任比例 +2021 同責(zé)： 同主次責(zé)任計算方法。 15 溫馨提示 各家保險公司報案咨詢電話： 人保： 95518 平安： 95511 人壽： 95519 陽光： 95510 太平： 95529 永安： 95502 天安 :95505 民安 :95506 華安 :95556 安邦 :95569 大地 :95590 華泰 :95509 中銀 :4006995566 安誠 :4000500000 浙商 :4008666777 太平洋 :95500 中華聯(lián)合 :95585 英大泰和 :4008195598 都邦 : 95586 永城： 95552 安邦： 95569 紫金： 4008280018 人壽： 69156555（定損電話） 11 參考文獻(xiàn) 中鑫之寶汽車保險理賠知識培訓(xùn) 快速理賠手冊 12 致 謝 在這里，對于本文的寫作能夠順利完成， 我要首先感謝我的指導(dǎo)老師權(quán)春峰老師，是權(quán) 老師給了我很多幫助和鼓勵，并對論文的寫作給予很多專業(yè)的指導(dǎo)和教誨。 畢業(yè)論文 的完成 進(jìn)入了尾聲 ， 從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，一直都離不開 其他 老師、同學(xué)、朋友給我熱情的 幫助，在這里 也 請接受我誠摯的謝意 ! 畢業(yè)了， 心中涌現(xiàn)的不是想象已久的歡欣， 而 是難以言喻的失落。 在學(xué)校時，總盼著快點畢業(yè)，希望自己能夠獨立生存，并憧憬著工作的美好。但是，當(dāng)我真正的踏入社會時，卻又是那么的渴望能夠回到寬敞的教室里聽老師講課。 是的，隨著論文的終結(jié)，意味著我生命中最純美的學(xué)生時代即將結(jié)束，盡管百般不舍，這一天終究會在熙熙攘攘的喧囂中決絕的來臨。 希望在今后的工作學(xué)習(xí)中，不斷地提高自己，充實自己，把恩師的教誨永遠(yuǎn)銘記在心！ 13
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